Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 26 серпня 2026 р.
1. Хто ми
PMC Baltic FZ-LLC (ЛІЦЕНЗІЯ №: 45001684) («ми», «нас» або «наш») є контролером даних, відповідальним за ваші персональні дані у зв'язку з Eastern Pilates і пов'язаними послугами.
Адреса: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Ел. пошта: hello@easternpilates.com
2. Які дані ми збираємо
Залежно від того, як ви взаємодієте з нашим сайтом, опитуванням, платформою та послугами, ми можемо збирати контактні дані, відомості з опитувань і анкет, добровільно надану вами інформацію про здоров'я, самопочуття, фізичну підготовку, вправи або спосіб життя, дані облікового запису, відомості про покупки й транзакції, інформацію про платежі, проходження програми та користування послугами, технічну інформацію й дані безпеки, дії на сайті та під час оформлення покупки, а також маркетингову інформацію й відомості про комунікації.
Зазвичай ми не зберігаємо повні дані платіжних карток.
3. Мета обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані, щоб формувати персоналізовані рекомендації, створювати ваш обліковий запис і керувати ним, обробляти покупки та підписки, надавати доступ до Eastern Pilates, відстежувати проходження програми, надавати підтримку клієнтам, аналізувати й покращувати наші послуги, проводити маркетинг і ретаргетинг там, де це дозволено, запобігати шахрайству та загрозам безпеці й виконувати застосовні правові, регуляторні, бухгалтерські, податкові та договірні зобов'язання.
4. Правові підстави обробки
Коли застосовується Загальний регламент про захист даних (GDPR), ми можемо покладатися на згоду за ст. 6(1)(a), явну згоду за ст. 9(2)(a), коли вона потрібна для даних про здоров'я або інших особливих категорій персональних даних, виконання договору за ст. 6(1)(b), юридичні зобов'язання за ст. 6(1)(c) та законні інтереси за ст. 6(1)(f).
Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її будь-коли.
5. Інформація про здоров'я та самопочуття
Деякі опитування або функції можуть запитувати інформацію про ваше здоров'я, самопочуття, фізичну підготовку, звички щодо вправ, спосіб життя, цілі чи подібні питання.
Якщо ця інформація належить до особливих категорій персональних даних за застосовним законодавством, ми оброблятимемо її лише за наявності належної правової підстави, зокрема явної згоди, коли вона потрібна.
Цю інформацію можна використовувати для створення персоналізованих рекомендацій, контенту, вправ, тренувань або матеріалів програми.
Eastern Pilates не встановлює медичних діагнозів і не призначений для заміни консультації кваліфікованого медичного фахівця.
6. Платіжна інформація
Платежі можуть обробляти сторонні постачальники платіжних послуг.
Ми можемо отримувати обмежені відомості про транзакції, необхідні для підтвердження платежу, активації покупки або підписки, керування регулярними підписками, обробки повернень, розв'язання платіжних спорів і ведення фінансового та бухгалтерського обліку.
Зазвичай ми не отримуємо й не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки.
7. Одержувачі даних
Ми можемо передавати персональні дані надійним стороннім постачальникам послуг, коли це необхідно для роботи й надання наших послуг.
До них можуть належати платіжні оператори, постачальники хостингу сайтів і застосунків, баз даних та інфраструктури, сервіси аналітики й моніторингу продуктивності, постачальники електронної пошти та комунікацій із клієнтами, рекламні й маркетингові сервіси, сервіси автентифікації та безпеки облікових записів, засоби підтримки клієнтів, а також постачальники юридичних, бухгалтерських, професійних або регуляторних послуг.
Ці постачальники можуть обробляти персональні дані лише в обсязі, потрібному для надання послуг від нашого імені, або в інших випадках, дозволених застосовним законодавством.
Деякі постачальники можуть діяти як незалежні контролери, коли цього вимагає застосовне законодавство про захист даних.
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.
8. Міжнародне передавання даних
Деякі наші постачальники послуг можуть обробляти персональні дані за межами країни вашого проживання, зокрема за межами Європейської економічної зони або Великої Британії.
Коли цього вимагає застосовне законодавство, належні гарантії можуть включати рішення про належний рівень захисту, стандартні договірні положення, застосовні механізми передавання даних або інші юридично визнані гарантії.
Ви можете звернутися до нас, щоб отримати додаткову інформацію про гарантії, застосовні до ваших персональних даних.
9. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки обґрунтовано необхідно для цілей, задля яких їх зібрано, та для виконання застосовних правових, бухгалтерських, податкових, регуляторних, договірних вимог і вимог безпеки.
Строки зберігання можуть відрізнятися залежно від виду інформації та мети її обробки.
Відомості облікового запису й послуг можуть зберігатися протягом існування відносин щодо вашого облікового запису та розумного періоду після цього. Записи про покупки й платежі можуть зберігатися протягом строку, встановленого застосовним бухгалтерським і податковим законодавством. Інформація опитувань і персоналізації може зберігатися, доки вона потрібна для надання персоналізованої послуги. Технічні записи та дані безпеки можуть зберігатися обмежений час, коли це потрібно для запобігання шахрайству, зловживанням або несанкціонованому доступу. Маркетингова інформація може зберігатися до відкликання згоди, відмови від розсилки або іншого заперечення проти обробки, коли це застосовно.
Певна інформація може зберігатися довше, якщо це потрібно для встановлення, здійснення або захисту правових вимог.
Коли персональні дані більше не потрібні, ми видалимо, знеособимо або іншим безпечним способом знищимо їх відповідно до застосовного законодавства.
11. Маркетингові повідомлення
Там, де це дозволяє застосовне законодавство, ми можемо надсилати вам маркетингові або рекламні повідомлення.
Ви можете будь-коли відмовитися від розсилки за посиланням у повідомленні або звернувшись до нас: hello@easternpilates.com.
Відмова від маркетингових повідомлень не перешкоджає надсиланню транзакційних або службових повідомлень, необхідних для керування вашим обліковим записом, покупками, підписками чи запитами.
12. Автоматизоване ухвалення рішень і профілювання
Наші опитування та послуги можуть використовувати автоматизовану обробку для формування персоналізованих рекомендацій на основі ваших відповідей.
Ваші відповіді можуть аналізуватися, щоб визначити відповідні вподобання щодо здоров'я, самопочуття, фізичної підготовки, вправ, поведінки або способу життя та рекомендувати доречні продукти, тренування, контент чи матеріали плану.
Така автоматизована обробка призначена для персоналізації вашого досвіду й зазвичай не створює юридичних наслідків або подібного істотного впливу на ваші юридичні права.
Якщо застосовне законодавство передбачає додаткові права щодо автоматизованого ухвалення рішень, ви можете звернутися до нас для їх здійснення.
13. Ваші права за GDPR
Коли це застосовно, ви можете мати такі права щодо персональних даних:
- Право на доступ: отримувати інформацію про ваші персональні дані, які ми зберігаємо;
- Право на виправлення: виправляти неточні або неповні персональні дані;
- Право на видалення: вимагати видалення персональних даних за певних обставин;
- Право на обмеження: вимагати обмеження обробки за певних обставин;
- Право на перенесення даних: отримувати певні персональні дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі;
- Право на заперечення: заперечувати проти певної обробки, зокрема для прямого маркетингу;
- Право відкликати згоду: будь-коли відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній; та
- Право подати скаргу: подати скаргу до відповідного органу захисту даних або наглядового органу.
Ці права можуть мати обмеження або винятки за застосовним законодавством.
14. Як здійснити свої права
Щоб здійснити права щодо конфіденційності, зверніться до нас:
Ел. пошта: hello@easternpilates.com
Ви також можете написати нам поштою:
SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Перед обробкою запиту ми можемо попросити інформацію, обґрунтовано необхідну для перевірки вашої особи.
Ми відповімо у строк, установлений застосовним законодавством про захист даних.
Здійснення ваших прав зазвичай безкоштовне. Однак, коли це дозволяє закон, ми можемо стягувати розумну плату або відмовляти в діях щодо явно необґрунтованих чи надмірних запитів.
16. Вимоги до надання даних
Надання певних персональних даних може бути необхідним для використання окремих частин нашої послуги.
Ваша електронна адреса може бути потрібна для отримання персоналізованих результатів опитування, створення облікового запису або керування ним та доступу до Eastern Pilates. Відповіді на опитування можуть бути потрібні для формування персоналізованих рекомендацій. Платіжна інформація потрібна для завершення покупок і оформлення підписок; її обробляє наш платіжний провайдер.
Якщо аналітична обробка ґрунтується на згоді, надання таких даних добровільне й ви можете відмовитися від необов'язкових аналітичних файлів cookie. Згода на маркетинг також добровільна: ви можете користуватися послугою, не погоджуючись отримувати рекламні повідомлення.
17. Безпека
Ми застосовуємо розумні технічні, організаційні та адміністративні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання, зміни або розкриття.
Проте жоден спосіб електронного передавання або зберігання не є цілком безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Ви відповідаєте за конфіденційність даних доступу до свого облікового запису та маєте повідомити нам, якщо підозрюєте несанкціонований доступ до нього.
18. Конфіденційність дітей
Наші послуги не призначені для дітей, які не досягли мінімального віку, потрібного для згоди на обробку персональних даних за застосовним законодавством.
Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей із порушенням застосовного законодавства про захист даних.
Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані без належного дозволу, зверніться до нас, щоб ми могли перевірити це й за потреби видалити інформацію.
19. Зміни цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності з урахуванням змін наших послуг, технологій, ділової практики або правових вимог.
У разі змін ми оновимо дату «Останнє оновлення» на початку цієї Політики конфіденційності.
Коли цього вимагає застосовне законодавство, ми можемо додатково повідомляти про істотні зміни.
20. Зв'яжіться з нами
Eastern Pilates управляється:
PMC Baltic FZ-LLC
ЛІЦЕНЗІЯ №: 45001684
Адреса: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Ел. пошта: hello@easternpilates.com
© 2021–2026 Eastern Pilates.