Умови надання послуг
1. Угода та прийняття
Ці Умови надання послуг («Умови» або «Угода») є юридичною угодою між PMC Baltic FZ-LLC (ЛІЦЕНЗІЯ №: 45001684), зареєстрованою за адресою SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates («PMC Baltic», «Asian Pilates Plan», «Сервіс», «Сайт», «ми», «нас» або «наш»), і будь-якою особою, яка отримує доступ, переглядає, використовує, купує або інакше взаємодіє із сайтом Asian Pilates Plan, платформою для учасників, цифровим контентом, цифровими послугами чи пов'язаними функціями («Користувач» або «ви»).
Отримуючи доступ до Сервісу, переглядаючи, використовуючи, купуючи його або інакше взаємодіючи з ним, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, потрібно негайно припинити користування Сервісом.
1.1. Включені політики
Наведені нижче політики становлять невід'ємну частину цієї Угоди та включені до неї шляхом посилання:
- Умови підписки
- Політика повернення коштів
- Політика конфіденційності
- Політика використання файлів cookie
2. Сервіс
Asian Pilates Plan надає доступ до цифрових послуг, цифрового контенту, навчальних матеріалів, посібників, інструментів, рекомендацій, вправ і тренувань, функцій за підпискою та пов'язаних матеріалів.
Деякі частини Сервісу можуть бути доступні без створення окремого облікового запису, тоді як інші можуть вимагати доступу до платформи для учасників, даних входу, підтвердження покупки або доставки електронною поштою.
Ми можемо змінювати, оновлювати, призупиняти, припиняти або видаляти будь-яку частину Сервісу будь-коли з дотриманням застосовного законодавства.
3. Ліцензія та обмеження використання
3.1. Обмежена ліцензія
За дотримання цих Умов ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію без права субліцензування на доступ до Сервісу та його використання лише для особистих некомерційних потреб.
3.2. Обмеження
Крім випадків, прямо дозволених цими Умовами, ви не можете:
- копіювати, відтворювати, розповсюджувати, передавати, публікувати, перепродавати, здавати в оренду чи найм, субліцензувати або комерційно експлуатувати будь-яку частину Сервісу;
- змінювати, адаптувати, перекладати, здійснювати зворотне проєктування, декомпілювати або створювати похідні роботи на основі Сервісу, крім випадків, коли такі обмеження забороняє застосовне законодавство;
- використовувати роботів, скрейпери, пошукові обхідники, засоби автоматизації чи подібні методи для доступу до Сервісу або взаємодії з ним;
- втручатися в роботу або порушувати роботу Сервісу, серверів, систем чи мереж, пов'язаних із Сервісом;
- обходити або намагатися обходити будь-які заходи безпеки, контролю доступу чи захисту від копіювання; або
- спільно використовувати, передавати або перепродавати доступ за підпискою, дані входу учасника чи доступ до облікового запису.
4. Інтелектуальна власність
4.1. Право власності
Сервіс ліцензується, а не продається. Ми та наші ліцензіари зберігаємо всі права, право власності та інтереси щодо Сервісу, зокрема всього контенту, програмного забезпечення, матеріалів, торговельних марок, логотипів, фірмового оформлення, елементів дизайну й прав інтелектуальної власності.
4.2. Контент
Усі тексти, графіка, програмне забезпечення, аудіо, відео, візуальні елементи, завантажувані матеріали, навчальний контент, матеріали тренувань і вправ, фірмове оформлення та інші матеріали, доступні через Сервіс, належать нам та/або нашим ліцензіарам і захищені застосовним законодавством про інтелектуальну власність.
4.3. Лише особисте використання
Увесь контент надається лише для особистого некомерційного користування. Ви не можете копіювати, повторно розповсюджувати, публікувати або використовувати контент, крім випадків, прямо дозволених цими Умовами.
4.4. Захист прав
Ми залишаємо за собою право вживати заходів за застосовним законодавством у відповідь на несанкціоноване використання Сервісу або порушення наших прав.
5. Платежі, підписки та продовження
5.1. Платні послуги
Певні функції Сервісу доступні лише за платною підпискою або іншою моделлю платного доступу.
5.2. Платежі за конкретним планом
Купуючи підписку, ви погоджуєтеся з початковими та регулярними платежами за вибраним під час оплати планом, зокрема пробним періодом, вступним періодом, ціною продовження та періодичністю платежів, зазначеними під час оплати, у підтвердженні покупки й в Умовах підписки.
5.3. Автоматичне продовження
Якщо ви купуєте регулярну підписку, ви дозволяєте нам та/або нашому сторонньому платіжному оператору автоматично списувати платежі з вибраного способу оплати за кожен регулярний розрахунковий період до скасування відповідно до Умов підписки.
5.4. Скасування
Ви можете скасувати підписку в налаштуваннях облікового запису, якщо така можливість доступна, або написавши на hello@easternpilates.com з електронної адреси, пов'язаної з покупкою.
Щоб уникнути наступного регулярного списання, потрібно скасувати підписку до наступної дати оплати, зокрема до кінця застосовного пробного періоду.
Оскільки обробка продовження може початися незадовго до наступної дати оплати, ми наполегливо рекомендуємо завершити скасування щонайменше за 24 години до кінця відповідного пробного або розрахункового періоду.
5.5. Доступ після скасування
Після скасування доступ залишається активним до кінця поточного оплаченого пробного або розрахункового періоду, після чого підписка автоматично припиняється, якщо Умови підписки не передбачають іншого.
5.6. Повернення та право на повернення коштів
Повернення, кредити й право на повернення коштів, якщо таке є, регулюються виключно Політикою повернення коштів, Умовами підписки та застосовним законодавством.
5.7. Строк розгляду запитів на повернення коштів
У разі подання запиту на повернення, повернення коштів за гарантією, відшкодування або подібного запиту нам може знадобитися до двадцяти (20) робочих днів від дати отримання запиту разом з усією інформацією, документами та доказами, обґрунтовано необхідними для його оцінки, щоб:
- розглянути запит;
- проаналізувати подані докази;
- перевірити активність облікового запису й дані користування;
- провести внутрішні перевірки; та
- визначити, чи слід схвалити запит або відхилити його.
Подаючи такий запит, ви погоджуєтеся з цим строком розгляду та співпрацюватимете щодо будь-якого розумного запиту додаткової інформації чи доказів.
Жодне рішення про повернення не є остаточним до завершення нашого розгляду.
Якщо ви не надаєте запитаної інформації, подаєте неповні чи суперечливі докази або інакше затримуєте розгляд, його строк може бути продовжено в обґрунтовано необхідному обсязі, дозволеному застосовним законодавством.
5.8. Невдалі платежі та призупинення
Якщо списати платіж з вашого способу оплати неможливо, ми можемо повторити спробу, призупинити доступ, скасувати підписку або вжити інших розумних заходів, дозволених застосовним законодавством і цими Умовами.
5.9. Заборгованість
Ви залишаєтеся відповідальними за всі правомірно нараховані платежі, збори, податки й інші платіжні зобов'язання, що виникли до дати набрання чинності скасуванням, призупиненням або припиненням, у межах, дозволених застосовним законодавством.
6. Конфіденційність
Ми обробляємо персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності.
Користуючись Сервісом, ви визнаєте, що персональні дані, надані через Сервіс, можуть оброблятися, як описано в Політиці конфіденційності.
7. Обліковий запис, доступ, призупинення та припинення
7.1. Відповідальність користувача
Ви відповідаєте за конфіденційність даних входу й усі дії через ваш обліковий запис або доступ учасника, коли це застосовно.
7.2. Призупинення або припинення з нашого боку
Ми можемо призупинити, обмежити або припинити ваш обліковий запис та/або доступ до Сервісу з повідомленням або без нього, коли це дозволяє закон, якщо обґрунтовано вважаємо, що:
- ви порушили ці Умови або будь-яку включену політику;
- платіж не пройшов або був скасований;
- ваша підписка використовується спільно, передається чи перепродається;
- Сервіс використовується неправомірно або доступ отримано шахрайським шляхом;
- функція Сервісу, заснована на обліковому записі, тривалий час не використовується; або
- призупинення чи припинення необхідне з міркувань безпеки, юридичних, операційних причин або для запобігання зловживанням.
8. Скарги щодо авторських прав та інтелектуальної власності
Якщо ви вважаєте, що контент Сервісу порушує ваші права інтелектуальної власності, можете надіслати повідомлення на hello@easternpilates.com з достатньою інформацією для розгляду претензії.
Ми залишаємо за собою право дослідити претензію та вжити належних заходів.
9. Відмова від гарантій
9.1. «Як є» та «За наявності»
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Сервіс надається «як є» та «за наявності» без будь-яких явних або неявних гарантій.
9.2. Відсутність гарантії результатів
Ми не гарантуємо, що користування Сервісом забезпечить певний підсумок, результат, трансформацію, покращення фізичної форми, втрату ваги, покращення здоров'я або особисту користь.
9.3. Відсутність професійних консультацій
Сервіс і весь пов'язаний контент надаються лише для інформаційних, освітніх цілей, фізичної підготовки, добробуту та самовдосконалення.
Вони не є медичними, психіатричними, психологічними, терапевтичними, дієтологічними, юридичними, фінансовими чи іншими професійними консультаціями.
Перед початком будь-якої програми вправ або оздоровлення слід звернутися до відповідного кваліфікованого фахівця, якщо ви маєте занепокоєння щодо здоров'я, фізичного стану, вагітності, травм або можливості безпечної участі.
9.4. Відсутність гарантії
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, ми не гарантуємо, що:
- Сервіс відповідатиме вашим очікуванням чи вимогам;
- Сервіс працюватиме безперервно, своєчасно, безпечно або без помилок;
- будь-який контент, рекомендація, вправа, тренування чи результат будуть точними, повними або надійними; або
- усі недоліки будуть виправлені.
10. Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, ми не відповідаємо за непрямі, випадкові, наслідкові, спеціальні, показові чи штрафні збитки або за втрату прибутку, доходу, бізнесу, ділової репутації, даних чи можливостей, що виникають із або пов'язані з:
- вашим користуванням Сервісом або неможливістю ним користуватися;
- придбанням Сервісу або покладанням на нього;
- будь-якою перервою, призупиненням, припиненням або зміною Сервісу;
- несанкціонованим доступом до ваших даних або їх зміною;
- діями третіх осіб, їхніми послугами чи платіжними операторами; або
- тим, що ви не скасували підписку до наступної дати оплати.
11. Відшкодування збитків
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати та звільняти від відповідальності PMC Baltic, її афілійованих осіб, директорів, посадових осіб, працівників, підрядників, ліцензіарів і агентів щодо будь-яких вимог, зобов'язань, втрат, шкоди, витрат і видатків, що виникають із або пов'язані з:
- порушенням вами цих Умов;
- неправомірним використанням вами Сервісу;
- порушенням вами застосовного законодавства; або
- порушенням вами прав третіх осіб.
12. Вирішення спорів
12.1. Арбітраж
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, будь-який спір, вимога або розбіжність, що виникає із цих Умов чи Сервісу або пов'язана з ними, вирішується шляхом обов'язкового арбітражу, який адмініструється за Регламентом LCIA.
12.2. Лише індивідуальний розгляд
Арбітраж проводиться лише в індивідуальному порядку.
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, групові й колективні позови, представницькі позови та подібні провадження не допускаються.
12.3. Відмова від арбітражу
Ви можете відмовитися від арбітражного положення, написавши на hello@easternpilates.com протягом 30 днів після першого прийняття цих Умов.
Лист має містити ваше повне ім'я та чітку заяву про намір відмовитися від арбітражу.
12.4. Питання, що не підлягають арбітражу
Якщо спір визнано таким, що не підлягає арбітражу, або арбітражне положення визнано невиконуваним щодо певної вимоги чи сторони, цей спір або вимогу розглядатимуть виключно компетентні суди Рас-ель-Хайми, Об'єднані Арабські Емірати, якщо обов'язкове законодавство про захист споживачів не передбачає іншого.
12.5. Тимчасові забезпечувальні заходи
Ніщо в цьому розділі не перешкоджає будь-якій стороні за потреби звертатися до компетентного суду по тимчасові, заборонні або захисні заходи.
13. Повідомлення
13.1. Способи повідомлення
Ми можемо надавати повідомлення електронною поштою, через обліковий запис, публікацією на Сайті або іншими розумними способами.
13.2. Визнання отриманим
З урахуванням застосовного законодавства повідомлення електронною поштою вважається отриманим після надсилання, навіть якщо воно потрапило до папки спаму, рекламних чи небажаних листів або подібної папки чи ви його не прочитали.
13.3. Ваша відповідальність
Щоб зменшити ймовірність пропуску повідомлень, слід:
- підтримувати актуальність контактних даних;
- регулярно перевіряти електронну пошту; та
- додати hello@easternpilates.com до контактів і списку довірених відправників.
14. Строк дії та збереження положень
Ці Умови набирають чинності під час першого доступу до Сервісу або користування ним і діють до припинення.
Положення, які за своєю природою мають залишатися чинними після припинення, зберігають силу, зокрема, без обмежень, розділи 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 і 17.
15. Електронні підписи та повідомлення
Натискаючи кнопки «ПРОДОВЖИТИ», «ПОЧАТИ», «ОТРИМАТИ ДОСТУП», «КУПИТИ ЗАРАЗ», «ПІДПИСАТИСЯ» або подібні кнопки чи інакше завершуючи покупку або цифрову дію через Сервіс, ви надаєте юридично обов'язковий електронний підпис у межах, дозволених застосовним законодавством.
Ви погоджуєтеся на використання електронних підписів, записів, договорів, сповіщень і повідомлень, що доставляються електронно.
У межах, дозволених застосовним законодавством, ви відмовляєтеся від будь-яких прав чи вимог щодо неелектронних підписів, паперових записів або неелектронних способів зв'язку чи оплати.
16. Інші положення
16.1. Застосовне право
Ці Умови та ваше користування Сервісом регулюються законодавством Об'єднаних Арабських Еміратів, за винятком колізійних норм, з урахуванням будь-яких застосовних до вас обов'язкових норм захисту споживачів, які не можна виключити договором.
16.2. Повнота угоди
Ці Умови разом із включеними політиками становлять повну угоду між вами та нами щодо Сервісу.
16.3. Подільність положень
Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним або невиконуваним, решта положень зберігає повну силу.
16.4. Відсутність відмови від прав
Незастосування нами будь-якого положення цих Умов не означає відмови від цього положення або права застосувати його пізніше.
16.5. Відступлення
Ми можемо відступити або передати свої права й обов'язки за цими Умовами іншій особі, афілійованій особі, правонаступнику, покупцю або в межах передавання бізнесу.
Ви не можете відступати або передавати свої права чи обов'язки без нашої попередньої письмової згоди.
Про таке відступлення може повідомлятися публікацією оновленої версії Умов, електронною поштою або іншою розумною формою повідомлення, якщо застосовне законодавство не вимагає іншого.
16.6. Форс-мажор
Ми не відповідаємо за затримки або невиконання внаслідок подій поза нашим розумним контролем, зокрема збоїв хостинг-провайдерів, відключень інтернету, кіберінцидентів, проблем платіжних операторів, стихійних лих, дій влади, трудових спорів, заворушень, війни, тероризму або значних порушень роботи інфраструктури.
17. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов, Умов підписки або Політики повернення коштів, зверніться до нас:
Asian Pilates Plan
PMC Baltic FZ-LLC
Маєте запитання? Зверніться до нас: hello@easternpilates.com
Я прочитав(-ла) Умови надання послуг Asian Pilates Plan і всі наведені нижче політики та погоджуюся з ними.