Умови підписки
Останнє оновлення: 25 серпня 2026 р.
1. Загальні положення
Eastern Pilates надає на основі підписки доступ до ексклюзивного цифрового контенту, інструментів, рекомендацій, посібників, навчальних матеріалів, тренувань, занять вправами та пов'язаних цифрових послуг.
Усі підписки призначені лише для особистого користування. Підписки не можна передавати, спільно використовувати з третіми особами, субліцензувати або перепродавати.
2. Купуючи підписку, ви погоджуєтеся з такими умовами
2.1. Регулярні платежі
Купуючи підписку, ви дозволяєте Eastern Pilates та/або його платіжному оператору автоматично списувати платежі за графіком плану, вибраного під час оплати, до скасування підписки.
2.2. Попередня оплата
Усі платежі за підписку стягуються наперед за відповідний пробний або розрахунковий період залежно від вибраного плану.
2.3. Відповідальність за оплату
Ви несете повну відповідальність за всі платежі за підпискою, доки не скасуєте її відповідно до цих Умов підписки.
2.4. Безперервний доступ
Підписка залишається активною й автоматично продовжується, якщо ви не скасуєте її до наступної дати оплати або Eastern Pilates не припинить її відповідно до цих Умов підписки.
2.5. Надання послуги
Контент підписки може надаватися електронною поштою, через платформу для учасників, у вигляді завантажуваних файлів, посилань, PDF-документів, навчальних матеріалів, вправ чи тренувань, цифрових ресурсів або інших цифрових форматів, включених до вибраного плану.
2.6. Позначення у виписці
Платежі відображатимуться у банківській виписці під єдиним постійним позначенням «allmembership.com».
2.7. Пріоритет інформації під час оплати
Точна ціна підписки, пробний період, періодичність платежів, вступна пропозиція та умови продовження вибраного плану будуть зазначені під час оплати й у підтвердженні покупки.
У разі розбіжностей між загальними рекламними формулюваннями та інформацією під час оплати пріоритет мають інформація під час оплати й ці Умови підписки.
3. Плани підписки
3.1. Eastern Pilates пропонує плани з регулярною підпискою.
3.2. Перший розрахунковий період Eastern Pilates пропонується за початковою ціною залежно від плану, вибраного під час оплати:
- $5 за пробний період тривалістю 1 тиждень;
- $15 за пробний період тривалістю 4 тижні; або
- $25.20 за пробний період тривалістю 12 тижнів.
Після відповідного вступного чи пробного періоду, якщо підписку не скасовано до дати продовження, вона автоматично продовжується так:
- Після пробного періоду в 1 тиждень: $59.99 кожні 4 тижні з попередньою оплатою;
- Після пробного періоду в 4 тижні: $59.99 кожні 4 тижні з попередньою оплатою;
- Після пробного періоду в 12 тижнів: $119.19 кожні 12 тижнів з попередньою оплатою.
Точні відомості про:
- початкову чи пробну ціну;
- пробний або вступний період;
- ціну продовження;
- періодичність платежів; та
- застосовну тривалість підписки
також будуть чітко зазначені під час оплати до завершення покупки.
4. Оформлення підписки
4.1. Підписка починається одразу після успішного підтвердження покупки й оплати.
4.2. Після активації ви отримаєте доступ до Eastern Pilates і пов'язаних цифрових матеріалів вибраного плану. Вони можуть включати тренування, заняття вправами, завдання, навчальний контент, електронні листи, завантажувані ресурси, контент платформи та інші цифрові матеріали.
4.3. Ви явно погоджуєтеся, що надання цифрової послуги почнеться одразу після покупки або щойно буде надано доступ.
5. Доставка контенту
Контент підписки може надаватися одним або кількома з таких способів:
- доступ через платформу Eastern Pilates для учасників;
- тренування, заняття вправами, рекомендації та інший контент через платформу або електронною поштою;
- завантажувані файли, зокрема PDF-документи;
- посилання на розміщені файли або ресурси; чи
- інші цифрові матеріали, включені до вибраного плану.
Лише ви відповідаєте за надання правильної та дієвої електронної адреси й збереження доступу до своєї поштової скриньки та облікового запису учасника.
Eastern Pilates не відповідає за проблеми доставки через неправильні контактні дані, спам-фільтри, обмеження поштового провайдера, забуті дані входу або інші обставини поза розумним контролем Eastern Pilates.
6. Зміна та скасування підписки
6.1. Ви можете скасувати підписку будь-коли.
6.2. Щоб уникнути наступного регулярного списання, потрібно скасувати підписку до наступної дати оплати, зокрема до завершення будь-якого застосовного пробного чи вступного періоду.
6.3. Оскільки обробка продовження може початися незадовго до наступної дати оплати, Eastern Pilates наполегливо рекомендує завершити скасування щонайменше за 24 години до кінця відповідного пробного періоду або початку наступного розрахункового періоду.
6.4. Якщо скасування не завершено до наступної дати оплати, черговий платіж за продовження все ще може бути списаний і не повертатиметься, крім випадків, передбачених застосовним законодавством.
6.5. Після скасування підписка залишатиметься активною до завершення поточного оплаченого пробного або розрахункового періоду. Потім вона автоматично припиниться.
6.6. Скасування не анулює й не повертає платежів, уже законно проведених за поточний пробний або розрахунковий період.
6.7. Ви можете скасувати підписку:
- увійшовши до налаштувань облікового запису й виконавши передбачені там дії для скасування; або
- надіславши лист на hello@easternpilates.com з електронної адреси, пов'язаної з покупкою.
6.8. Для безпеки та перевірки особи Eastern Pilates може вимагати достатньої інформації для ідентифікації облікового запису перед обробкою запиту на скасування, отриманого електронною поштою.
7. Автоматичне продовження
7.1. Оформлюючи підписку, ви визнаєте й погоджуєтеся, що вона автоматично продовжиться наприкінці відповідного пробного або розрахункового періоду, якщо її не скасувати вчасно.
7.2. Платежі за продовження оброблятимуться автоматично з використанням способу оплати, зазначеного під час покупки.
7.3. Якщо списати платіж з вашого способу оплати неможливо, Eastern Pilates може на власний розсуд повторити спробу списання, призупинити доступ або припинити підписку.
7.4. Eastern Pilates може змінювати ціни підписки на майбутні розрахункові періоди, коли це дозволяє застосовне законодавство.
Будь-яка зміна ціни застосовується лише на майбутнє й не впливає на вже оплачені пробні або розрахункові періоди.
8. Політика повернення
8.1. Загальне правило
Eastern Pilates надає цифрову інтелектуальну власність, цифровий контент і цифрові послуги, доступні одразу після покупки.
З огляду на характер цих продуктів і послуг усі платежі після надання доступу зазвичай не підлягають поверненню й передачі, крім випадків, коли:
(a) повернення прямо передбачене обмеженою Політикою повернення коштів нижче; або
(b) повернення вимагає застосовне законодавство.
8.2. Відсутність пропорційних повернень
Повернення, кредити, часткові компенсації та пропорційні повернення за невикористаний час, невикористаний контент, некористування послугою, відсутність результатів, скасування протягом активного пробного чи розрахункового періоду або будь-яку невикористану частину періоду підписки не надаються, якщо застосовне законодавство не вимагає іншого.
8.3. Обмежена Політика повернення коштів
Крім законних прав на повернення, передбачених застосовним законодавством, клієнт може мати право на повернення лише за виконання всіх таких умов:
(a) клієнт звертається до Eastern Pilates за адресою hello@easternpilates.com протягом:
- 14 днів після придбання доступу, якщо клієнт проживає в Європейському Союзі; або
- 30 днів після придбання доступу, якщо клієнт не проживає в Європейському Союзі;
(b) клієнт дотримувався вибраного плану Eastern Pilates щонайменше 7 днів поспіль; та
(c) клієнт надає докази, описані в розділі 8.4 нижче.
Для ясності: ця обмежена Політика повернення коштів застосовується лише до початкової покупки вибраного плану. Вона не поширюється на платежі за продовження, регулярні повторні списання, наступні періоди підписки або платежі, проведені через те, що клієнт не скасував підписку до відповідної дати продовження.
8.4. Як довести, що ви дотримувалися свого плану Eastern Pilates
Клієнт може підтвердити дотримання свого плану Eastern Pilates лише знімками екрана з облікового запису Eastern Pilates, панелі керування або особистого кабінету, які показують, що він дотримувався плану щонайменше 7 днів поспіль і виконав усі обов'язкові тренування, уроки, заняття, кроки або завдання плану за цей період.
Докази потрібно надіслати на hello@easternpilates.com з електронної адреси, пов'язаної з покупкою.
Ми можемо запросити додаткову інформацію, обґрунтовано необхідну для перевірки запиту на повернення, активності облікового запису, користування планом, відомостей про покупку або права на повернення за Політикою повернення коштів.
8.5. Обробка запитів на повернення
Eastern Pilates розгляне запит на повернення й повідомить клієнту електронною поштою, чи схвалено його.
У разі схвалення повернення буде здійснене початковим способом оплати, якщо платіжний оператор або застосовне законодавство не вимагають іншого.
8.6. Винятки з Політики повернення коштів
Ця обмежена Політика повернення коштів не застосовується за жодної з таких обставин, зокрема, але не виключно, коли:
- клієнт вважає, що має недостатньо часу для дотримання плану Eastern Pilates;
- план Eastern Pilates здається клієнту надто складним або надто легким;
- клієнт уже отримував повернення за цією політикою;
- клієнт не дотримується процедури запиту на повернення;
- клієнт не надає достатніх підтвердних доказів;
- клієнт відмовляється виконувати розумні вказівки служби підтримки;
- клієнт помилково придбав не той план;
- клієнт здійснив покупку на підставі хибних припущень;
- клієнт передумав з причин, не пов'язаних із технічними проблемами;
- перед покупкою клієнт не прочитав опис пропозиції, Умови підписки, Умови надання послуг або інформацію на сторінці оплати;
- клієнт очікував, що після початкової покупки подальших списань не буде;
- клієнт вважав, що підписка не продовжуватиметься автоматично;
- клієнт вважав, що підписка припиниться автоматично без скасування;
- клієнт не скасував підписку до кінця відповідного пробного періоду або до наступного платежу за продовження; або
- запит стосується платежу за продовження, а не початкової покупки.
8.7. Якщо умови не виконані
Якщо клієнт не відповідає всім зазначеним вище умовам Політики повернення коштів, усі сплачені платежі за підписку залишаються такими, що не підлягають поверненню й передачі, якщо застосовне законодавство не вимагає іншого.
8.8. Уточнення щодо пробних або вступних планів
Будь-який пробний чи вступний план Eastern Pilates надається за ціною та на строк, зазначені під час оплати.
Якщо план не скасовано до кінця відповідного пробного або вступного періоду, він автоматично перетворюється на регулярну підписку з ціною продовження та періодичністю платежів, зазначеними під час оплати.
Платежі, проведені після завершення пробного або вступного періоду, не підлягають поверненню, якщо застосовне законодавство не вимагає іншого.
8.9. Платежі за продовження
Платежі за всі періоди продовження є регулярними платежами за підписку, які стягуються наперед і після обробки не підлягають поверненню, крім випадків, прямо передбачених цим розділом 8, або вимог застосовного законодавства.
8.10. Оскарження платежів
Якщо клієнт ініціює оскарження платежу, не звернувшись спочатку до служби підтримки Eastern Pilates, Eastern Pilates залишає за собою право призупинити доступ до послуги та передати платіжному оператору чи фінансовій установі всі відповідні записи про покупку, доступ, користування та згоду.
9. Повідомлення про цифровий контент для ЄС і Великої Британії
9.1. Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі або Великій Британії, ви можете мати певні законні права споживача.
9.2. Завершуючи покупку, ви явно запитуєте негайний доступ до цифрового контенту та цифрових послуг і визнаєте, що після початку надання послуги й надання доступу ваше законне право на відмову чи скасування може бути втрачене в межах, дозволених застосовним законодавством.
9.3. Ніщо в цих Умовах підписки не обмежує обов'язкових прав споживача, які не можна законно виключити або обмежити.
10. Обліковий запис, доступ і неправомірне використання
10.1. Ви відповідаєте за конфіденційність даних входу та всі дії через ваш обліковий запис.
10.2. Eastern Pilates може призупинити або припинити доступ без повернення коштів, якщо обґрунтовано вважає, що:
- підписка використовується спільно або перепродається;
- послуга використовується неправомірно;
- мали місце шахрайські платежі або зловживання під час оплати; чи
- клієнт порушив ці Умови підписки або застосовне законодавство.
11. Зміни Умов підписки
11.1. Eastern Pilates залишає за собою право оновлювати чи змінювати ці Умови підписки будь-коли.
11.2. Зміни набирають чинності після публікації або повідомлення клієнтів, якщо не зазначена пізніша дата набрання чинності.
11.3. Подальше користування підпискою після набрання чинності оновленими Умовами підписки означає прийняття цих змін.
12. Скарги та спори
Усі скарги та спори щодо підписки розглядатимуться в найкоротший розумний строк і, коли можливо, не пізніше ніж через 10 робочих днів після отримання Eastern Pilates усієї інформації, необхідної для оцінки питання.
13. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов підписки, зверніться до нас: hello@easternpilates.com.
Eastern Pilates управляється PMC Baltic FZ-LLC.
© 2021–2026 Eastern Pilates.