EASTERN PILATES

УМОВИ ПІДПИСКИ

Востаннє оновлено: 25 вересня 2026 року

Важливе повідомлення про підписку

Eastern Pilates пропонує цифрові підписки з регулярним поновленням. Залежно від пропозиції, вибраної під час оформлення замовлення, може застосовуватися вступний або акційний період, після якого підписка продовжується на умовах регулярних платежів, розкритих до покупки.

• ви дозволяєте початкову транзакцію та майбутні регулярні списання відповідно до плану підписки, вибраного під час оформлення замовлення, до скасування підписки;
• підписка може автоматично поновлюватися відповідно до платіжного інтервалу, розкритого під час оформлення замовлення;
• будь-який вступний або акційний період може перейти в регулярну підписку на умовах поновлення, розкритих до покупки;
• для припинення майбутніх поновлень потрібне скасування;
• невикористання, неактивність, видалення Сервісу чи припинення користування ним, невідкриття контенту або непрочитання електронних листів не скасовують підписку;
• правомірні платежі за платіжний період, який уже почався, зазвичай не повертаються, крім випадків, коли застосовуються імперативні норми права, прямо запропонована Гарантія повернення коштів або добровільний виняток Продавця; і
• ціна конкретної транзакції, вступні умови, ціна поновлення, платіжний інтервал, тривалість підписки й інші комерційні умови вашої покупки — це умови, показані та прийняті під час оформлення замовлення й відображені в підтвердженні покупки або записі про транзакцію.

1. Сфера застосування та зв’язок з іншими умовами

Ці Умови підписки регулюють регулярні підписки й пов’язаний цифровий доступ, що надаються через Eastern Pilates.

Вони доповнюють застосовні умови оформлення замовлення, підтвердження покупки, Умови користування сервісом, Політику повернення коштів, Політику конфіденційності та будь-які акційні умови конкретної пропозиції, що застосовуються до окремої покупки.

Ці Умови підписки регулюють питання, що стосуються саме підписки. Загальні договірні питання регулюються Умовами користування сервісом. Право на повернення за будь-якою договірною Гарантією повернення коштів регулюється застосовними умовами конкретної пропозиції та Політикою повернення коштів. Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності.

1.1. Оператор, Продавець та учасники транзакції

Eastern Pilates управляє компанія PMC Baltic FZ-LLC.

Якщо під час оформлення замовлення, у підтвердженні покупки, квитанції або іншому записі про транзакцію прямо не вказано іншого уповноваженого Продавця чи юридичного продавця за транзакцією (Merchant of Record), PMC Baltic FZ-LLC є Продавцем і стороною договору для покупок безпосередньо на вебсайті.

Залежно від країни, валюти, способу оплати, маршруту еквайрингу, конфігурації оформлення замовлення або іншої конфігурації транзакції для конкретної транзакції може бути зазначена інша уповноважена юридична особа як Продавець чи юридичний продавець за транзакцією (Merchant of Record). Якщо для транзакції чітко визначено іншого Продавця або юридичного продавця за транзакцією (Merchant of Record), ця юридична особа є відповідною стороною договору в межах, зазначених у записі про конкретну транзакцію.

Платіжні процесори, шлюзи, еквайрингові партнери або платіжні адміністратори можуть обробляти платежі, регулярні списання, автентифікацію, перевірки на шахрайство, повернення, скасування платежів, оскарження платежів або відповідну платіжну підтримку, не обов’язково стаючи договірним Продавцем.

У банківській виписці або виписці за карткою можуть відображатися Eastern Pilates, оператор, відповідний Продавець або юридичний продавець за транзакцією (Merchant of Record), платіжний адміністратор чи інший опис платежу, розкритий у зв’язку з транзакцією.

1.2. Умови конкретного замовлення та ієрархія політик

Якщо те саме питання розглядається в кількох документах, застосовується такий порядок пріоритетності:

1. імперативні норми законодавства про захист споживачів, від яких не можна законно відступити;
2. умови конкретної транзакції, чітко показані та прийняті під час оформлення замовлення;
3. акційні умови конкретної пропозиції або умови Гарантії повернення коштів;
4. ці Умови підписки щодо питань, що стосуються саме підписки; і
5. Умови користування сервісом щодо загальних договірних питань.

Умови оформлення конкретної транзакції регулюють такі питання, як вибраний план підписки, будь-який вступний період, початкова плата, ціна поновлення, платіжний інтервал, тривалість підписки, акційні умови та Продавець або юридичний продавець за конкретною транзакцією (Merchant of Record).

Ці Умови підписки не мають переваги над чітко розкритими комерційними умовами конкретної транзакції, прийнятими для окремої покупки.

2. Доступ за підпискою

Підписка Eastern Pilates може надавати доступ до цифрового контенту й функцій, як-от тренування, заняття вправами, персоналізовані плани, рекомендації, навчальні матеріали, посібники, ресурси для завантаження, контент лише для учасників, інструменти, функції на основі ШІ, де вони доступні, та інші цифрові можливості, надані в межах придбаної підписки.

Підписка надає доступ до відповідного Сервісу й не передає права власності на Сервіс або його контент.

Доступ за підпискою є особистим і непередаваним. Його не можна перепродавати, субліцензувати чи надавати третім особам, крім прямо дозволених випадків.

Функції, контент, методи, інструменти, функції на основі ШІ або інші можливості можуть додаватися, змінюватися, замінюватися, обмежуватися чи припинятися з дотриманням імперативних норм права. Доступність будь-якої конкретної майбутньої функції не гарантується.

3. Початок підписки та цифрове надання

Підписка починається після успішного завершення покупки або активації підписки, а не тоді, коли клієнт уперше входить або активно користується Сервісом.

Цифровий доступ може вважатися наданим, коли, залежно від обставин:

• обліковий запис активовано;
• стає доступним вхід;
• доставлено посилання доступу;
• згенеровано або надано персоналізований план, рекомендацію, результат, результат, створений ШІ чи за його допомогою, або інший цифровий результат;
• цифровий контент зроблено доступним; або
• відповідні функції підписки стають доступними.

Фактичний перегляд, відкриття, завантаження чи використання зазвичай не потрібні, щоб Сервіс вважався наданим у доступ.

Клієнт відповідає за надання точної контактної інформації та збереження доступу до адреси електронної пошти й облікового запису, пов’язаних із покупкою. З урахуванням імперативних норм права неотримання або невикористання Сервісу через неправильну адресу електронної пошти, фільтрацію спаму, невідкриття листа, забуті дані входу, невиконання входу або рішення не користуватися Сервісом саме по собі не означає, що Сервіс не було надано.

4. Плани, вступні пропозиції та акції

План підписки, застосовна ціна, платіжний інтервал, тривалість та будь-які вступні, пробні, знижкові або акційні умови визначаються умовами, показаними й прийнятими під час оформлення замовлення.

Якщо застосовується вступний етап, він може бути безкоштовним, зі знижкою, платним або іншим акційним залежно від конкретної пропозиції. Платний вступний період не є безкоштовним пробним періодом.

Якщо застосовується вступний етап, застосовні тривалість, сума до сплати, ціна поновлення, частота поновлення та правила допуску визначаються умовами, показаними до покупки й відображеними в підтвердженні покупки або записі про транзакцію.

Акційні або вступні пропозиції можуть обмежуватися розумними критеріями допуску, як-от клієнт, обліковий запис, спосіб оплати, пристрій, домогосподарство або історія акцій, якщо це дозволено законом. Eastern Pilates може обмежувати повторне використання вступних або акційних пропозицій, якщо це дозволено законом.

5. Дозвіл на регулярні платежі

Завершуючи покупку підписки, ви дозволяєте початкову транзакцію та майбутні регулярні платежі відповідно до плану підписки, вибраного під час оформлення замовлення, до скасування підписки.

Цей дозвіл поширюється, залежно від транзакції, на відповідного Продавця, юридичного продавця за транзакцією (Merchant of Record), платіжного адміністратора та платіжного процесора.

Початкові й регулярні комерційні умови мають бути показані до завершення покупки. У юридично допустимих випадках електронне підтвердження покупки або інша явно виражена електронна згода може становити прийняття договору підписки.

6. Автоматичне поновлення

Регулярна підписка Eastern Pilates продовжується й автоматично поновлюється відповідно до платіжного інтервалу, розкритого під час оформлення замовлення, до її скасування.

Будь-яка вступна ціна може застосовуватися лише протягом відповідного вступного періоду. Подальші платежі здійснюються на умовах поновлення, розкритих до покупки.

Невикористання не припиняє поновлення. Неактивність не припиняє поновлення. Припинення користування Сервісом не припиняє поновлення. Невідкриття контенту або непрочитання листів не припиняє поновлення.

Щоб припинити майбутні регулярні платежі, підписку потрібно скасувати до обробки наступного поновлення.

7. Обробка платежів і невдалі платежі

Платежі обробляються відповідно до комерційних умов конкретної транзакції, прийнятих під час оформлення замовлення.

Якщо це підтримується платіжним провайдером і дозволено застосовним законодавством, відповідний платіжний провайдер може повторно спробувати виконати правомірний платіж, строк якого вже настав.

Повторна спроба платежу стосується лише суми, яка правомірно підлягала сплаті. Вона не створює нового платіжного періоду після скасування, що набуло чинності до відповідного поновлення.

Якщо правомірний платіж неможливо завершити, доступ до Сервісу може бути призупинено або підписку припинено з дотриманням застосовного законодавства.

8. Скасування

Ви можете скасувати підписку будь-коли.

Щоб запобігти наступному регулярному списанню, скасування має набути чинності до обробки наступного поновлення. Рекомендуємо скасовувати підписку завчасно до дати поновлення, щоб залишити час на обробку.

Для прямих підписок Eastern Pilates скасування може бути доступним через:

• надані вам налаштування облікового запису або підписки; або
• Службу підтримки за адресою hello@easternpilates.com.

Якщо запит на скасування подано через Службу підтримки, Eastern Pilates може попросити розумну інформацію, необхідну для ідентифікації та перевірки відповідного облікового запису або підписки.

Скасування саме по собі не створює повернення коштів.

Скасування після набуття чинності зазвичай припиняє майбутні поновлення. Воно не скасовує правомірний платіж, який уже виник, і не створює пропорційного повернення за невикористаний час.

Якщо повернення, скасування платежу, призупинення або застосовне законодавство не вимагають іншого, доступ зазвичай зберігається до кінця відповідного оплаченого платіжного періоду.

Якщо клієнт має кілька окремо оплачуваних підписок або доповнень, скасування однієї автоматично не скасовує іншої.

9. Повернення коштів і Гарантія повернення коштів

9.1. Основне правило повернення

Правомірні платежі за підпискою зазвичай є остаточними й не повертаються після початку відповідного платіжного періоду та надання Сервісу в доступ, крім випадків, коли:

• імперативні норми права вимагають повернення або іншого засобу захисту;
• конкретну Гарантію повернення коштів було прямо запропоновано у зв’язку з відповідною покупкою; або
• відповідний Продавець добровільно схвалює виняток.

Пропорційне повернення за невикористаний час підписки зазвичай не надається.

Скасування автоматично не створює повернення коштів.

9.2. Запити на повернення та докази

Договірна Гарантія повернення коштів застосовується лише тоді, коли її було прямо запропоновано у зв’язку з відповідною покупкою.

Право на будь-яку договірну Гарантію повернення коштів регулюється представленими клієнту умовами конкретної пропозиції та окремою Політикою повернення коштів.

Публікація загальної Політики повернення коштів сама по собі не створює Гарантії повернення коштів для кожної покупки, а подання запиту на повернення саме по собі не створює права на повернення.

Під час розгляду запиту на повернення Eastern Pilates або відповідний Продавець можуть запросити розумну інформацію та докази, як-от підтвердження покупки, електронну пошту облікового запису, дані транзакції, знімки екрана, записи, технічну інформацію та відомості про проблему.

З дотриманням Політики конфіденційності й застосовного законодавства також можуть перевірятися відповідні записи, зокрема записи про оформлення замовлення, прийняття умов, підтвердження покупки, статус підписки, записи доступу й доставки, використання, історія підтримки, записи скасування, історія повернень, записи платіжного провайдера, ознаки шахрайства та історія оскарження платежів.

Повернення на розсуд застосовується лише до конкретної схваленої транзакції. Воно не створює прецеденту, майбутнього права чи відмови від вимог щодо іншого поновлення або покупки.

9.3. Обставини, що не створюють договірного права на повернення

Крім випадків, коли імперативні норми права, прямо запропонована Гарантія повернення коштів або добровільний виняток Продавця передбачають інше, договірне право на повернення не виникає лише тому, що клієнт:

• не користувався Сервісом;
• не використав увесь доступний час підписки;
• забув або не встиг скасувати підписку до поновлення;
• передумав;
• здійснив покупку помилково; або
• очікував інших суб’єктивних результатів, хоча Сервіс було переважно надано згідно з описом.

10. Негайне цифрове надання й обов’язкові права споживачів

Доступ до цифрового Сервісу може початися одразу після покупки.

У застосовних випадках під час оформлення замовлення клієнта можуть попросити запитати негайне надання цифрового Сервісу та надати будь-яку згоду чи підтвердження, яких вимагає застосовне законодавство.

Будь-який вплив негайного цифрового надання на встановлене законом право на відмову від договору чи скасування залежить від застосовного законодавства та будь-якої юридично необхідної згоди, підтвердження або іншого механізму оформлення замовлення, фактично використаного для відповідної покупки.

Ніщо в цих Умовах підписки не обмежує обов’язкових прав споживачів, від яких не можна законно відмовитися.

11. Зміни ціни та підписки

Eastern Pilates або відповідний Продавець можуть змінювати ціну підписки чи структуру плану для майбутніх платіжних періодів, якщо це дозволено застосовним законодавством.

За потреби попереднє повідомлення буде надано до набуття зміною чинності.

Клієнт може скасувати підписку до набуття зміненою ціною чинності з дотриманням правил скасування, застосовних до підписки.

Зміна ціни чи плану застосовується на майбутнє й не змінює заднім числом раніше завершеної транзакції або ціни конкретної транзакції, уже погодженої для платіжного періоду.

12. Питання оплати та спори щодо списань

Якщо ви вважаєте платіж неправильним, спочатку зверніться до Служби підтримки, щоб ми могли провести перевірку й спробувати розв’язати проблему.

Ви можете зв’язатися зі Службою підтримки за адресою hello@easternpilates.com.

Ніщо в цих Умовах підписки не забороняє вам звертатися до свого банку, емітента картки, платіжного провайдера або через інший канал вирішення платіжних спорів, якщо ви маєте на це право.

Якщо щодо тієї самої транзакції вже відкрито процедуру оскарження платежу або платіжний спір, Eastern Pilates або відповідний Продавець можуть призупинити паралельний розгляд повернення на розсуд, щоб уникнути подвійного відшкодування.

Будь-яке прохання оперативно повідомити про платіжну проблему не скорочує обов’язкових установлених законом прав, прав за правилами карткової мережі, банку або платіжного провайдера, від яких не можна законно відмовитися.

13. Зміни цих Умов підписки

Ці Умови підписки можуть оновлюватися на майбутнє.

Якщо цього вимагає застосовне законодавство, про істотні зміни буде надано повідомлення та буде дотримано будь-який юридично обов’язковий строк попереднього повідомлення.

Оновлення цих Умов підписки не змінює заднім числом комерційних умов конкретної транзакції, прийнятих для раніше завершеної транзакції. Умови оформлення замовлення, підтвердження покупки, квитанція й інші записи про транзакцію, застосовні до цієї покупки, залишаються важливими доказами погоджених умов транзакції.

14. Мова й електронні повідомлення

Оригіналом цих Умов підписки є версія англійською мовою.

Якщо переклад відрізняється від англійської версії, англійська версія має пріоритет у межах, дозволених застосовним законодавством. Ніщо в цьому пункті не скасовує обов’язкових вимог щодо місцевої мови.

У юридично допустимих випадках електронні підтвердження покупки, записи та явно виражена електронна згода можуть використовуватися як докази договору підписки й умов конкретної транзакції.

Персональні дані, пов’язані з оформленням замовлення, оплатою, підписками, доступом, поверненнями, платіжними спорами, шахрайством та оскарженнями платежів, обробляються, як описано в Політиці конфіденційності Eastern Pilates.

15. Контактна інформація

Із запитаннями щодо цих Умов підписки, оплати підписки або скасування зв’яжіться з нами:

Електронна пошта: hello@easternpilates.com

Вебсайт: https://www.easternpilates.com

Оператор: PMC Baltic FZ-LLC

Пов’язані політики

• Політика повернення коштів — право на договірну Гарантію повернення коштів і розгляд запитів на повернення
• Умови користування сервісом — загальні умови користування Сервісом
• Політика конфіденційності — порядок обробки персональних даних