Политика конфиденциальности
Обновлено: 26 августа 2026 г.
1. Кто мы
PMC Baltic FZ-LLC (ЛИЦЕНЗИЯ №: 45001684) («мы», «нас» или «наш») является контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные в связи с Eastern Pilates и сопутствующими услугами.
Адрес: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Эл. почта: hello@easternpilates.com
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, опросом, платформой и услугами, мы можем собирать контактные данные, сведения из опросов и анкет, добровольно предоставленную вами информацию о здоровье, самочувствии, физической подготовке, упражнениях или образе жизни, данные учётной записи, сведения о покупках и транзакциях, информацию о платежах, прохождении программы и использовании услуг, технические данные и сведения о безопасности, действия на сайте и в процессе покупки, а также маркетинговую информацию и сведения о коммуникациях.
Как правило, мы не храним полные данные платёжных карт.
3. Цели обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы формировать персональные рекомендации, создавать вашу учётную запись и управлять ею, обрабатывать покупки и подписки, предоставлять доступ к Eastern Pilates, отслеживать прохождение программы, оказывать поддержку клиентам, анализировать и улучшать наши услуги, проводить маркетинг и ретаргетинг там, где это разрешено, предотвращать мошенничество и угрозы безопасности, а также выполнять применимые правовые, регуляторные, бухгалтерские, налоговые и договорные обязательства.
4. Правовые основания обработки
Когда применяется Общий регламент по защите данных (GDPR), мы можем полагаться на согласие по ст. 6(1)(a), явное согласие по ст. 9(2)(a), когда оно требуется для данных о здоровье или других особых категорий персональных данных, исполнение договора по ст. 6(1)(b), юридические обязательства по ст. 6(1)(c) и законные интересы по ст. 6(1)(f).
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
5. Информация о здоровье и самочувствии
Некоторые опросы или функции могут запрашивать информацию о вашем здоровье, самочувствии, физической подготовке, привычках в отношении упражнений, образе жизни, целях или аналогичных вопросах.
Если эта информация относится к особым категориям персональных данных по применимому законодательству, мы будем обрабатывать её только при наличии надлежащего правового основания, включая явное согласие, когда оно требуется.
Эта информация может использоваться для создания персональных рекомендаций, контента, упражнений, тренировок или материалов программы.
Eastern Pilates не ставит медицинские диагнозы и не предназначен для замены консультации квалифицированного медицинского специалиста.
6. Платёжная информация
Платежи могут обрабатываться сторонними поставщиками платёжных услуг.
Мы можем получать ограниченные сведения о транзакциях, необходимые для подтверждения платежа, активации покупки или подписки, управления регулярными подписками, обработки возвратов, разрешения платёжных споров и ведения финансового и бухгалтерского учёта.
Как правило, мы не получаем и не храним полные данные вашей платёжной карты.
7. Получатели данных
Мы можем передавать персональные данные доверенным сторонним поставщикам услуг, когда это необходимо для работы и предоставления наших услуг.
К ним могут относиться платёжные операторы, поставщики хостинга сайтов и приложений, баз данных и инфраструктуры, сервисы аналитики и мониторинга производительности, поставщики электронной почты и коммуникаций с клиентами, рекламные и маркетинговые сервисы, сервисы аутентификации и безопасности учётных записей, инструменты поддержки клиентов, а также поставщики юридических, бухгалтерских, профессиональных или регуляторных услуг.
Эти поставщики могут обрабатывать персональные данные только в объёме, необходимом для оказания услуг от нашего имени, или в иных случаях, разрешённых применимым законодательством.
Некоторые поставщики могут выступать независимыми контролёрами, когда этого требует применимое законодательство о защите данных.
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
8. Международная передача данных
Некоторые наши поставщики услуг могут обрабатывать персональные данные за пределами страны вашего проживания, включая страны за пределами Европейской экономической зоны или Великобритании.
Когда этого требует применимое законодательство, надлежащие гарантии могут включать решения об адекватности защиты, стандартные договорные положения, применимые механизмы передачи данных или другие юридически признанные гарантии.
Вы можете связаться с нами для получения дополнительной информации о гарантиях, применяемых к вашим персональным данным.
9. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько разумно необходимо для целей, ради которых они были собраны, и для выполнения применимых правовых, бухгалтерских, налоговых, регуляторных, договорных требований и требований безопасности.
Сроки хранения могут различаться в зависимости от вида информации и целей её обработки.
Данные учётной записи и услуг могут храниться в течение срока существования отношений по вашей учётной записи и разумного периода после него. Записи о покупках и платежах могут храниться в течение срока, требуемого применимым бухгалтерским и налоговым законодательством. Данные опросов и персонализации могут храниться, пока они необходимы для предоставления персонализированной услуги. Технические записи и сведения о безопасности могут храниться ограниченное время, когда это необходимо для предотвращения мошенничества, злоупотреблений или несанкционированного доступа. Маркетинговая информация может храниться до отзыва согласия, отказа от рассылки или иного возражения против обработки, когда это применимо.
Определённая информация может храниться дольше, если это требуется для установления, осуществления или защиты правовых требований.
Когда персональные данные больше не нужны, мы удалим, обезличим или иным безопасным способом уничтожим их в соответствии с применимым законодательством.
11. Маркетинговые сообщения
Там, где это разрешено применимым законодательством, мы можем отправлять вам маркетинговые или рекламные сообщения.
Вы можете в любое время отказаться от рассылки по ссылке в сообщении или связавшись с нами: hello@easternpilates.com.
Отказ от маркетинговых сообщений не препятствует отправке транзакционных или служебных сообщений, необходимых для управления вашей учётной записью, покупками, подписками или запросами.
12. Автоматизированное принятие решений и профилирование
Наши опросы и услуги могут использовать автоматизированную обработку для формирования персональных рекомендаций на основе ваших ответов.
Ваши ответы могут анализироваться, чтобы определить соответствующие предпочтения в сфере здоровья, самочувствия, физической подготовки, упражнений, поведения или образа жизни и рекомендовать подходящие продукты, тренировки, контент или материалы плана.
Такая автоматизированная обработка предназначена для персонализации вашего опыта и, как правило, не создаёт юридических последствий и не оказывает сопоставимого существенного влияния на ваши юридические права.
Если применимое законодательство предусматривает дополнительные права в отношении автоматизированного принятия решений, вы можете связаться с нами для их осуществления.
13. Ваши права по GDPR
Когда это применимо, у вас могут быть следующие права в отношении персональных данных:
- Право на доступ: получать информацию о ваших персональных данных, которыми мы располагаем;
- Право на исправление: исправлять неточные или неполные персональные данные;
- Право на удаление: требовать удаления персональных данных при определённых обстоятельствах;
- Право на ограничение: требовать ограничения обработки при определённых обстоятельствах;
- Право на переносимость данных: получать определённые персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате;
- Право на возражение: возражать против определённой обработки, включая обработку для прямого маркетинга;
- Право на отзыв согласия: отзывать согласие в любое время, если обработка основана на согласии; и
- Право на подачу жалобы: подавать жалобу в соответствующий орган по защите данных или надзорный орган.
Эти права могут быть ограничены или иметь исключения в соответствии с применимым законодательством.
14. Как осуществить свои права
Для осуществления прав в отношении конфиденциальности свяжитесь с нами:
Эл. почта: hello@easternpilates.com
Вы также можете написать нам по почтовому адресу:
SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Перед обработкой запроса мы можем запросить информацию, разумно необходимую для подтверждения вашей личности.
Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством о защите данных.
Осуществление ваших прав обычно бесплатно. Однако, когда это разрешено законом, мы можем взимать разумную плату или отказывать в исполнении явно необоснованных или чрезмерных запросов.
16. Требования к предоставлению данных
Предоставление определённых персональных данных может быть необходимо для использования отдельных частей нашей услуги.
Ваш адрес электронной почты может потребоваться для получения персональных результатов опроса, создания учётной записи или управления ею и доступа к Eastern Pilates. Ответы на опрос могут быть необходимы для формирования персональных рекомендаций. Платёжная информация необходима для завершения покупок и оформления подписок и обрабатывается нашим платёжным провайдером.
Если аналитическая обработка основана на согласии, предоставление таких данных добровольно и вы можете отказаться от необязательных аналитических файлов cookie. Согласие на маркетинг также добровольно: вы можете пользоваться услугой, не соглашаясь на получение рекламных сообщений.
17. Безопасность
Мы применяем разумные технические, организационные и административные меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения или раскрытия.
Однако ни один способ электронной передачи или хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных доступа к своей учётной записи и должны сообщить нам, если подозреваете несанкционированный доступ к ней.
18. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для детей младше минимального возраста, необходимого для согласия на обработку персональных данных по применимому законодательству.
Мы не собираем сознательно персональные данные детей в нарушение применимого законодательства о защите данных.
Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные без надлежащего разрешения, свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести проверку и при необходимости удалить информацию.
19. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности с учётом изменений наших услуг, технологий, деловой практики или правовых требований.
При внесении изменений мы обновим дату «Последнее обновление» в начале этой Политики конфиденциальности.
Когда этого требует применимое законодательство, мы можем дополнительно уведомлять о существенных изменениях.
20. Свяжитесь с нами
Eastern Pilates управляется:
PMC Baltic FZ-LLC
ЛИЦЕНЗИЯ №: 45001684
Адрес: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Эл. почта: hello@easternpilates.com
© 2021–2026 Eastern Pilates.