Naudas atmaksas politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 25. augustā

Piemērojamība un atmaksas nosacījumi

Šī Naudas atmaksas politika ir piemērojama tikai tad, ja:

(a) jūs iegādājāties tieši mūsu vietnē; un

(b) norēķināšanās laikā jums tika skaidri piedāvāta naudas atmaksas garantija izvēlētajam Eastern Pilates plānam.

Šī Naudas atmaksas politika attiecas tikai uz jūsu izvēlētā Eastern Pilates plāna sākotnējo pirkumu. Tā neattiecas uz atjaunošanas maksām, periodiskiem atkārtotiem maksājumiem, nākamajiem abonēšanas periodiem vai maksām, kas apstrādātas, jo neatcēlāt abonementu pirms attiecīgā atjaunošanas datuma.

Papildus piemērojamajos tiesību aktos paredzētajām atmaksas tiesībām jums var būt tiesības uz atmaksu tikai tad, ja ir izpildīti visi šie nosacījumi:

Jūs sazināties ar mums pa e-pastu hello@easternpilates.com:

14 dienu laikā pēc piekļuves iegādes, ja dzīvojat Eiropas Savienībā; vai

30 dienu laikā pēc piekļuves iegādes, ja nedzīvojat Eiropas Savienībā.

Jūs ievērojat izvēlēto Eastern Pilates plānu vismaz 7 dienas pēc kārtas.
Jūs sniedzat pietiekamus pierādījumus, ka ievērojāt plānu atbilstoši prasībām, kas aprakstītas tālāk sadaļā „Kā pierādīt, ka ievērojāt savu Eastern Pilates plānu”.
Jūsu atmaksas pieprasījums ir nosūtīts no tās pašas e-pasta adreses, kas izmantota plāna iegādei, vai citādi sniedzat pietiekamu informāciju sava konta pārbaudei.

Mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu un e-pastā paziņosim, vai tas ir apstiprināts. Ja tas ir apstiprināts, atmaksa tiks veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, ja vien maksājumu apstrādātājs vai piemērojamie tiesību akti neprasa citādi.

Ja neizpildāt kādu no iepriekš minētajiem nosacījumiem, atmaksas pieprasījums var tikt noraidīts.

Kā pierādīt, ka ievērojāt savu Eastern Pilates plānu

Jūs varat pierādīt, ka ievērojāt savu Eastern Pilates plānu, nosūtot ekrānuzņēmumus no sava Eastern Pilates konta, informācijas paneļa vai dalībnieku sadaļas, kuros redzams, ka ievērojāt plānu vismaz 7 dienas pēc kārtas un šajā laikā pabeidzāt visas obligātās nodarbības, treniņus, sesijas, soļus vai plāna aktivitātes.

Pierādījumi jānosūta pa e-pastu hello@easternpilates.com no ar pirkumu saistītās e-pasta adreses.

Mēs varam pieprasīt papildu informāciju, kas pamatoti nepieciešama jūsu atmaksas pieprasījuma, konta aktivitātes, plāna izmantošanas, pirkuma informācijas vai atbilstības šai Naudas atmaksas politikai pārbaudei.

Svarīgi

Lūdzu, ņemiet vērā, ka tiesības uz atmaksu saskaņā ar šo Naudas atmaksas politiku var rasties tikai, izpildot visas iepriekš minētās prasības.

Skaidrības labad šī Naudas atmaksas politika nav piemērojama nekādos citos apstākļos, tostarp, bet ne tikai, šādos gadījumos:

Jūs uzskatāt, ka jums nepietiek laika sava Eastern Pilates plāna ievērošanai.
Jums šķiet, ka Eastern Pilates plāns ir pārāk grūts vai pārāk viegls.
Jūs jau iepriekš saņēmāt atmaksu saskaņā ar šo politiku.
Jūs neievērojat Naudas atmaksas politikas procedūru.
Jūs nesniedzat pietiekamus pamatojošus pierādījumus.
Jūs atsakāties ievērot mūsu klientu atbalsta komandas saprātīgus norādījumus.
Jūs kļūdas dēļ iegādājāties nepareizo plānu.
Jūs veicāt pirkumu, balstoties uz nepareiziem pieņēmumiem.
Jūs vienkārši pārdomājāt ar tehniskiem jautājumiem nesaistītu iemeslu dēļ.
Pirms pirkuma neizlasījāt piedāvājuma informāciju, Abonēšanas noteikumus, Pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai norēķināšanās laikā sniegto informāciju.
Jūs gaidījāt, ka pēc sākotnējā pirkuma nebūs papildu maksājumu.
Jūs uzskatījāt, ka abonements netiks automātiski atjaunots.
Jūs uzskatījāt, ka abonements beigsies automātiski bez atcelšanas.
Jūs neatcēlāt abonementu pirms piemērojamā izmēģinājuma perioda beigām vai nākamās atjaunošanas maksas.
Jūsu pieprasījums attiecas uz atjaunošanas maksājumu, nevis sākotnējo pirkumu.

Finansiāli atmaksas pieprasīšanas iemesli netiks pieņemti tikai tādēļ, ka nepareizi sapratāt, nepamanījāt vai neizskatījāt norēķināšanās laikā un piemērojamajās juridiskajās politikās norādītos abonēšanas, izmēģinājuma, atjaunošanas, maksājumu vai atcelšanas noteikumus.

Ja neatbilstat iepriekš minētajiem Naudas atmaksas politikas nosacījumiem, visas samaksātās abonēšanas maksas nav atmaksājamas un nav pārvedamas, ja vien nav noteikts citādi vai to neprasa piemērojamie tiesību akti.

Par neizmantotu laiku, neizmantotu saturu, rezultātu trūkumu, atcelšanu aktīva izmēģinājuma vai norēķinu perioda laikā vai jebkuru neizmantotu abonēšanas perioda daļu netiks veiktas atmaksas, piešķirti kredīti, daļējas kompensācijas vai proporcionālas atmaksas, ja vien to neprasa piemērojamie tiesību akti.

Paziņojums ES un Apvienotās Karalistes iedzīvotājiem

Ja dzīvojat Eiropas Savienībā vai Apvienotajā Karalistē, jums var būt noteiktas obligātās patērētāju tiesības saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Attiecīgā gadījumā, pabeidzot pirkumu un pieprasot tūlītēju piekļuvi digitālajam saturam vai digitālajiem pakalpojumiem pirms likumā noteiktā atteikuma vai atcelšanas perioda beigām, jums var lūgt iepriekš sniegt nepārprotamu piekrišanu šādai tūlītējai izpildei un apliecināt izpratni par apstākļiem, kuros likumiskās atteikuma vai atcelšanas tiesības var tikt zaudētas.

Jebkāda likumisko atteikuma vai atcelšanas tiesību zaudēšana vai ierobežošana ir piemērojama tikai tiktāl, cik to atļauj piemērojamie tiesību akti un ir izpildīti visi juridiski nepieciešamie nosacījumi.

Nekas šajā Naudas atmaksas politikā neierobežo un neizslēdz obligātās patērētāju tiesības, kuras nevar likumīgi izslēgt vai ierobežot, tostarp tiesības, kas var būt piemērojamas, ja digitālais saturs vai digitālie pakalpojumi ir ar trūkumiem, neatbilst aprakstam vai netiek nodrošināti atbilstoši piemērojamajiem tiesību aktiem.

Kontaktinformācija

Eastern Pilates pārvalda PMC Baltic FZ-LLC.