Pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 25 d.

Taikymas ir pinigų grąžinimo sąlygos

Ši Pinigų grąžinimo politika taikoma tik jeigu:

(a) įsigijote tiesiogiai mūsų svetainėje; ir

(b) atsiskaitant jums buvo aiškiai pasiūlyta pinigų grąžinimo garantija pasirinktam „Eastern Pilates“ planui.

Ši Pinigų grąžinimo politika taikoma tik pirmajam jūsų pasirinkto „Eastern Pilates“ plano pirkimui. Ji netaikoma atnaujinimo mokesčiams, periodiniams pakartotiniams nurašymams, vėlesniems prenumeratos laikotarpiams ar mokesčiams, nurašytiems dėl to, kad nenutraukėte prenumeratos iki atitinkamos atnaujinimo datos.

Be taikomuose teisės aktuose numatytų teisių į pinigų grąžinimą, galite turėti teisę į grąžinimą tik jeigu įvykdytos visos šios sąlygos:

Susisiekiate su mumis el. paštu hello@easternpilates.com per:

14 dienų nuo prieigos įsigijimo, jeigu gyvenate Europos Sąjungoje; arba

30 dienų nuo prieigos įsigijimo, jeigu negyvenate Europos Sąjungoje.

Laikotės pasirinkto „Eastern Pilates“ plano bent 7 dienas iš eilės.
Pateikiate pakankamų įrodymų, kad laikėtės plano pagal toliau skyriuje „Kaip įrodyti, kad laikėtės savo „Eastern Pilates“ plano“ aprašytus reikalavimus.
Jūsų prašymas grąžinti pinigus išsiųstas iš to paties el. pašto adreso, kuriuo įsigijote planą, arba kitaip pateikiate pakankamai informacijos, kad galėtume patikrinti jūsų paskyrą.

Peržiūrėsime jūsų prašymą ir el. paštu pranešime, ar jis patvirtintas. Jei patvirtinsime, pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent mokėjimų tvarkytojas ar taikomi teisės aktai reikalautų kitaip.

Jei neįvykdysite bent vienos iš pirmiau nurodytų sąlygų, jūsų prašymas grąžinti pinigus gali būti atmestas.

Kaip įrodyti, kad laikėtės savo „Eastern Pilates“ plano

Kad laikėtės savo „Eastern Pilates“ plano, galite įrodyti atsiuntę ekrano kopijas iš savo „Eastern Pilates“ paskyros, valdymo skydelio ar narių erdvės, kuriose matyti, kad plano laikėtės bent 7 dienas iš eilės ir per šį laikotarpį atlikote visas privalomas pamokas, treniruotes, užsiėmimus, žingsnius ar plano veiklas.

Įrodymai turi būti siunčiami el. paštu hello@easternpilates.com iš su pirkimu susieto el. pašto adreso.

Galime paprašyti papildomos informacijos, pagrįstai reikalingos jūsų prašymui grąžinti pinigus, paskyros veiklai, naudojimuisi planu, pirkimo duomenims ar teisei į grąžinimą pagal šią Pinigų grąžinimo politiką patikrinti.

Svarbu

Atkreipkite dėmesį, kad tik įvykdę visus pirmiau išvardytus reikalavimus galite įgyti teisę į pinigų grąžinimą pagal šią Pinigų grąžinimo politiką.

Aiškumo dėlei, ši Pinigų grąžinimo politika netaikoma jokiomis kitomis aplinkybėmis, įskaitant, bet neapsiribojant, šiuos atvejus:

Manote, kad neturite pakankamai laiko savo „Eastern Pilates“ planui vykdyti.
Jūsų „Eastern Pilates“ planas jums atrodo per sunkus arba per lengvas.
Anksčiau jau gavote pinigų grąžinimą pagal šią politiką.
Nesilaikote Pinigų grąžinimo politikos procedūros.
Nepateikiate pakankamų pagrindžiančių įrodymų.
Atsisakote vykdyti pagrįstus mūsų klientų aptarnavimo komandos nurodymus.
Per klaidą įsigijote netinkamą planą.
Pirkote vadovaudamiesi neteisingomis prielaidomis.
Tiesiog persigalvojote dėl su techninėmis problemomis nesusijusių priežasčių.
Prieš pirkdami neperskaitėte pasiūlymo informacijos, Prenumeratos sąlygų, Paslaugų teikimo sąlygų ar atsiskaitant pateikiamos informacijos.
Tikėjotės, kad po pirmojo pirkimo daugiau mokesčių nebus.
Manėte, kad prenumerata nebus automatiškai atnaujinama.
Manėte, kad prenumerata pasibaigs automatiškai, jos nenutraukus.
Nenutraukėte prenumeratos iki atitinkamo bandomojo laikotarpio pabaigos ar iki kito atnaujinimo mokesčio.
Jūsų prašymas susijęs su atnaujinimo mokėjimu, o ne pirmuoju pirkimu.

Finansinės pinigų grąžinimo prašymo priežastys nebus priimamos vien dėl to, kad neteisingai supratote, nepastebėjote ar neperžiūrėjote atsiskaitant ir taikomose teisinėse politikose nurodytų prenumeratos, bandomojo laikotarpio, atnaujinimo, apmokestinimo ar nutraukimo sąlygų.

Jei neatitinkate pirmiau nurodytų Pinigų grąžinimo politikos sąlygų, visi sumokėti prenumeratos mokesčiai negrąžinami ir neperleidžiami, nebent nurodyta kitaip ar to reikalauja taikomi teisės aktai.

Už nepanaudotą laiką, nenaudotą turinį, rezultatų nebuvimą, nutraukimą aktyviu bandomuoju ar atsiskaitymo laikotarpiu ar bet kurią nepanaudotą prenumeratos laikotarpio dalį nebus grąžinami pinigai, suteikiami kreditai, dalinės kompensacijos ar proporcingi grąžinimai, nebent to reikalauja taikomi teisės aktai.

Pranešimas ES ir JK vartotojams

Jei gyvenate Europos Sąjungoje ar Jungtinėje Karalystėje, pagal taikomus teisės aktus galite turėti tam tikrų privalomų vartotojo teisių.

Kai taikoma, užbaigdami pirkimą ir prašydami nedelsiant suteikti prieigą prie skaitmeninio turinio ar skaitmeninių paslaugų iki įstatyminio atsisakymo ar atšaukimo laikotarpio pabaigos, galite būti paprašyti iš anksto aiškiai sutikti su tokiu neatidėliotinu vykdymu ir patvirtinti, kad suprantate aplinkybes, kuriomis galite netekti įstatyminės atsisakymo ar atšaukimo teisės.

Įstatyminės atsisakymo ar atšaukimo teisės netekimas ar apribojimas taikomas tik tiek, kiek leidžia taikomi teisės aktai ir kai įvykdytos visos teisiškai privalomos sąlygos.

Niekas šioje Pinigų grąžinimo politikoje neriboja ir nepanaikina jokių privalomų vartotojo teisių, kurių negalima teisėtai panaikinti ar apriboti, įskaitant teises, kurios gali būti taikomos, kai skaitmeninis turinys ar skaitmeninės paslaugos turi trūkumų, neatitinka aprašymo arba teikiamos nesilaikant taikomų teisės aktų.

Kontaktai

„Eastern Pilates“ valdo PMC Baltic FZ-LLC.