Personvernerklæring
Sist oppdatert: 26. august 2026
1. Hvem vi er
PMC Baltic FZ-LLC (LISENSNR.: 45001684) («vi», «oss» eller «vår») er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine i forbindelse med Eastern Pilates og tilknyttede tjenester.
Adresse: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De forente arabiske emirater
E-post: hello@easternpilates.com
2. Opplysninger vi samler inn
Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, quizen, plattformen og tjenestene våre, kan vi samle inn kontaktopplysninger, quiz- og spørreskjemaopplysninger, opplysninger om helse, velvære, fysisk form, trening eller livsstil som du frivillig gir, kontoopplysninger, kjøps- og transaksjonsopplysninger, betalingsrelaterte opplysninger, opplysninger om programfremgang og bruk av tjenesten, tekniske opplysninger og sikkerhetsopplysninger, aktivitet på nettstedet og i salgstrakten samt markedsførings- og kommunikasjonsopplysninger.
Vi lagrer vanligvis ikke fullstendige betalingskortopplysninger.
3. Formålet med behandlingen
Vi behandler personopplysningene dine for å lage personlige anbefalinger, opprette og administrere kontoen din, behandle kjøp og abonnementer, gi tilgang til Eastern Pilates, følge programfremgang, yte kundestøtte, analysere og forbedre tjenestene våre, gjennomføre markedsføring og retargeting der dette er tillatt, forebygge svindel og sikkerhetstrusler og oppfylle gjeldende rettslige, regulatoriske, regnskapsmessige, skattemessige og avtalemessige forpliktelser.
4. Behandlingsgrunnlag
Der personvernforordningen (GDPR) gjelder, kan vi bygge på samtykke etter artikkel 6 nr. 1 bokstav a, uttrykkelig samtykke etter artikkel 9 nr. 2 bokstav a der dette kreves for helseopplysninger eller andre særlige kategorier av personopplysninger, oppfyllelse av avtale etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b, rettslige forpliktelser etter artikkel 6 nr. 1 bokstav c og berettigede interesser etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Når vi bygger på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.
5. Opplysninger om helse og velvære
Enkelte quizer eller funksjoner kan be om opplysninger om helsen din, velvære, fysisk form, treningsvaner, livsstil, mål eller lignende forhold.
Dersom disse opplysningene utgjør særlige kategorier av personopplysninger etter gjeldende rett, behandler vi dem bare når et egnet behandlingsgrunnlag foreligger, herunder uttrykkelig samtykke der dette kreves.
Disse opplysningene kan brukes til å lage personlige anbefalinger, innhold, øvelser, treningsøkter eller programmateriell.
Eastern Pilates stiller ikke medisinske diagnoser og er ikke ment å erstatte råd fra kvalifisert helsepersonell.
6. Betalingsopplysninger
Betalinger kan behandles gjennom tredjepartsleverandører av betalingstjenester.
Vi kan motta begrensede transaksjonsopplysninger som er nødvendige for å bekrefte betalingen din, aktivere kjøpet eller abonnementet ditt, administrere løpende abonnementer, behandle refusjoner, løse betalingstvister og føre økonomiske og regnskapsmessige opptegnelser.
Vi mottar eller lagrer vanligvis ikke de fullstendige betalingskortopplysningene dine.
7. Mottakere av opplysninger
Vi kan dele personopplysninger med betrodde tredjepartsleverandører der dette er nødvendig for å drive og levere tjenestene våre.
Disse kan omfatte betalingsformidlere, leverandører av nettsteds- og applikasjonshosting, database- og infrastrukturleverandører, analyse- og ytelsesovervåkingstjenester, leverandører av e-post og kundekommunikasjon, reklame- og markedsføringstjenester, autentiserings- og kontosikkerhetstjenester, kundestøtteverktøy og juridiske, regnskapsmessige, faglige eller regulatoriske tjenesteleverandører.
Disse leverandørene kan bare behandle personopplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne eller ellers er tillatt etter gjeldende rett.
Enkelte leverandører kan være selvstendig behandlingsansvarlige der gjeldende personvernregler krever det.
Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.
8. Internasjonale overføringer av opplysninger
Enkelte av tjenesteleverandørene våre kan behandle personopplysninger utenfor bostedslandet ditt, herunder utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia.
Der gjeldende rett krever det, kan egnede garantier omfatte beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, standard personvernbestemmelser, gjeldende rammeverk for dataoverføring eller andre rettslig anerkjente garantier.
Du kan kontakte oss for mer informasjon om garantiene som gjelder for personopplysningene dine.
9. Lagring av opplysninger
Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, og for å oppfylle gjeldende rettslige, regnskapsmessige, skattemessige, regulatoriske, sikkerhetsmessige og avtalemessige krav.
Lagringstiden kan variere etter opplysningstype og formålet med behandlingen.
Konto- og tjenesteopplysninger kan lagres så lenge kontoforholdet varer og i en rimelig periode etterpå. Kjøps- og betalingsopptegnelser kan lagres i den perioden gjeldende regnskaps- og skattelovgivning krever. Quiz- og tilpasningsopplysninger kan lagres så lenge det er nødvendig for å levere den personlige tjenesten din. Sikkerhets- og tekniske opptegnelser kan lagres i en begrenset periode der det er nødvendig for å forebygge svindel, misbruk eller uautorisert tilgang. Markedsføringsopplysninger kan lagres til du trekker tilbake samtykke, melder deg av eller på annen måte protesterer mot behandlingen der dette er relevant.
Enkelte opplysninger kan lagres lenger der dette er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, vil vi slette, anonymisere eller på annen sikker måte fjerne dem i samsvar med gjeldende rett.
11. Markedsføringskommunikasjon
Der gjeldende rett tillater det, kan vi sende deg markedsførings- eller reklamemeldinger.
Du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i meldingen eller ved å kontakte oss på hello@easternpilates.com.
Avmelding fra markedsføringskommunikasjon hindrer oss ikke i å sende transaksjons- eller tjenesterelaterte meldinger som er nødvendige for å administrere kontoen din, kjøp, abonnementer eller forespørsler.
12. Automatiserte avgjørelser og profilering
Quizene og tjenestene våre kan bruke automatisert behandling for å lage personlige anbefalinger basert på svarene dine.
Svarene dine kan analyseres for å fastslå relevante preferanser knyttet til helse, velvære, fysisk form, trening, atferd eller livsstil og anbefale passende produkter, treningsøkter, innhold eller planmateriell.
Denne automatiserte behandlingen skal tilpasse opplevelsen din og har vanligvis ikke rettsvirkninger eller tilsvarende betydelig innvirkning på rettighetene dine.
Der gjeldende rett gir ytterligere rettigheter knyttet til automatiserte avgjørelser, kan du kontakte oss for å utøve disse rettighetene.
13. Rettighetene dine etter GDPR
Der det er relevant, kan du ha følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine:
- Rett til innsyn: Å få informasjon om personopplysningene vi har om deg;
- Rett til retting: Å rette uriktige eller ufullstendige personopplysninger;
- Rett til sletting: Å be om sletting av personopplysningene dine under visse omstendigheter;
- Rett til begrensning: Å be om begrensning av behandlingen under visse omstendigheter;
- Rett til dataportabilitet: Å motta visse personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format;
- Rett til å protestere: Å protestere mot visse behandlinger, herunder behandling for direkte markedsføring;
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Å trekke samtykke tilbake når som helst når behandlingen bygger på samtykke; og
- Rett til å klage: Å sende en klage til en egnet personvern- eller tilsynsmyndighet.
Disse rettighetene kan være underlagt begrensninger eller unntak etter gjeldende rett.
14. Slik utøver du rettighetene dine
For å utøve personvernrettighetene dine, kontakt oss på:
E-post: hello@easternpilates.com
Du kan også kontakte oss per post på:
SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De forente arabiske emirater
Vi kan be om opplysninger som med rimelighet er nødvendige for å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.
Vi svarer innen fristen som kreves etter gjeldende personvernregler.
Det er som regel gratis å utøve rettighetene dine. Der loven tillater det, kan vi likevel kreve et rimelig gebyr eller avslå å behandle forespørsler som er åpenbart grunnløse eller overdrevne.
16. Krav om å gi opplysninger
Det kan være nødvendig å gi visse personopplysninger for å bruke bestemte deler av tjenesten vår.
E-postadressen din kan være nødvendig for å motta personlige quizresultater, opprette eller administrere en konto og få tilgang til Eastern Pilates. Quizsvar kan være nødvendige for å lage personlige anbefalinger. Betalingsopplysninger kreves for å gjennomføre kjøp og abonnementer og behandles gjennom betalingsleverandøren vår.
Når analysebehandling bygger på samtykke, er det frivillig å gi slike opplysninger, og du kan avslå ikke-nødvendige informasjonskapsler for analyse. Markedsføringssamtykke er også frivillig, og du kan bruke tjenesten uten å samtykke til reklamemeldinger.
17. Sikkerhet
Vi bruker rimelige tekniske, organisatoriske og administrative tiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller utlevering.
Ingen metode for elektronisk overføring eller lagring er imidlertid fullstendig sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.
Du er ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine hemmelige og bør varsle oss hvis du mistenker uautorisert tilgang til kontoen din.
18. Barns personvern
Tjenestene våre er ikke beregnet på barn under minimumsalderen som kreves for å samtykke til behandling av personopplysninger etter gjeldende rett.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn i strid med gjeldende personvernregler.
Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger uten nødvendig tillatelse, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan undersøke saken og, der det er relevant, slette opplysningene.
19. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre, teknologier, forretningspraksis eller rettslige krav.
Når vi gjør endringer, oppdaterer vi datoen «Sist oppdatert» øverst i denne personvernerklæringen.
Der gjeldende rett krever det, kan vi gi ytterligere varsel om vesentlige endringer.
20. Kontakt oss
Eastern Pilates drives av:
PMC Baltic FZ-LLC
LISENSNR.: 45001684
Adresse: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De forente arabiske emirater
E-post: hello@easternpilates.com
© 2021–2026 Eastern Pilates.