Abonnementsvilkår
Sist oppdatert: 25. august 2026
1. Generelt
Eastern Pilates gir abonnementsbasert tilgang til eksklusivt digitalt innhold, verktøy, anbefalinger, veiledninger, undervisningsmateriell, treningsøkter, øvelsesøkter og tilknyttede digitale tjenester.
Alle abonnementer er bare til personlig bruk. Abonnementer kan ikke overføres, deles med tredjeparter, underlisensieres eller videreselges.
2. Ved å kjøpe et abonnement godtar du følgende vilkår
2.1 Gjentakende betalinger
Ved å kjøpe et abonnement gir du Eastern Pilates og/eller betalingsformidleren tillatelse til automatisk å belaste deg etter betalingsplanen for planen du valgte i kassen, frem til du sier opp abonnementet.
2.2 Forskuddsbetaling
Alle abonnementsavgifter belastes på forskudd for den aktuelle prøve- eller betalingsperioden, avhengig av den valgte planen.
2.3 Betalingsansvar
Du er fullt ansvarlig for alle belastninger under abonnementet ditt, med mindre og inntil du sier det opp i samsvar med disse abonnementsvilkårene.
2.4 Kontinuerlig tilgang
Abonnementet ditt forblir aktivt og fornyes automatisk med mindre du sier det opp før neste betalingsdato, eller Eastern Pilates avslutter det i samsvar med disse abonnementsvilkårene.
2.5 Levering av tjenesten
Abonnementsinnhold kan leveres via e-post, medlemsplattformen, nedlastbare filer, lenker, PDF-dokumenter, undervisningsmateriell, øvelses- eller treningsinnhold, digitale ressurser eller andre digitale formater som inngår i den valgte planen.
2.6 Beskrivelse på kontoutskriften
Belastninger vises på kontoutskriften med den samme faste betegnelsen «allmembership.com».
2.7 Opplysningene i kassen har forrang
Den nøyaktige abonnementsprisen, prøveperioden, betalingsintervallet, introduksjonstilbudet og fornyelsesvilkårene som gjelder for den valgte planen, vises i kassen og i kjøpsbekreftelsen din.
Ved avvik mellom generell reklametekst og opplysningene i kassen har opplysningene i kassen og disse abonnementsvilkårene forrang.
3. Abonnementsplaner
3.1 Eastern Pilates tilbyr løpende abonnementsplaner.
3.2 Den første betalingsperioden for Eastern Pilates tilbys til en introduksjonspris, avhengig av planen som velges i kassen:
- 5 USD for prøveperioden på 1 uke;
- 15 USD for prøveperioden på 4 uker; eller
- 25,20 USD for prøveperioden på 12 uker.
Etter den aktuelle introduksjons- eller prøveperioden fornyes abonnementet automatisk som følger, med mindre det sies opp før fornyelsesdatoen:
- Etter prøveperioden på 1 uke: 59,99 USD hver 4. uke, belastet på forskudd;
- Etter prøveperioden på 4 uker: 59,99 USD hver 4. uke, belastet på forskudd;
- Etter prøveperioden på 12 uker: 119,19 USD hver 12. uke, belastet på forskudd.
Nøyaktige opplysninger om:
- Start- eller prøvepris;
- Prøve- eller introduksjonsperiode;
- Fornyelsespris;
- Betalingsintervall; og
- Gjeldende abonnementsvarighet
vises også tydelig i kassen før du fullfører kjøpet.
4. Å bli abonnent
4.1 Abonnementet ditt begynner umiddelbart etter at kjøpet og betalingen er bekreftet.
4.2 Ved aktivering får du tilgang til Eastern Pilates og det tilknyttede digitale materiellet som inngår i den valgte planen din. Dette kan omfatte treningsøkter, øvelsesøkter, oppgaver, undervisningsinnhold, e-poster, nedlastbare ressurser, plattformbasert innhold og annet digitalt materiell.
4.3 Du samtykker uttrykkelig til at leveringen av den digitale tjenesten begynner umiddelbart etter kjøpet eller så snart tilgang gis.
5. Levering av innhold
Abonnementsinnhold kan leveres på én eller flere av følgende måter:
- Tilgang gjennom Eastern Pilates-medlemsplattformen;
- Treningsøkter, øvelsesøkter, anbefalinger og annet innhold levert gjennom plattformen eller via e-post;
- Nedlastbare filer, herunder PDF-dokumenter;
- Lenker til lagrede filer eller ressurser; eller
- Annet digitalt materiell som inngår i den valgte planen.
Du er alene ansvarlig for å oppgi en korrekt og fungerende e-postadresse og for å opprettholde tilgang til innboksen og medlemskontoen din.
Eastern Pilates er ikke ansvarlig for leveringsproblemer som skyldes feil kontaktopplysninger, søppelpostfiltre, begrensninger hos e-postleverandører, glemte innloggingsopplysninger eller andre omstendigheter utenfor Eastern Pilates' rimelige kontroll.
6. Abonnementsendringer og oppsigelse
6.1 Du kan når som helst si opp abonnementet ditt.
6.2 For å unngå neste gjentakende belastning må du si opp abonnementet før neste betalingsdato, herunder før utløpet av en eventuell prøve- eller introduksjonsperiode.
6.3 Fordi behandling av fornyelsen kan begynne kort tid før neste betalingsdato, anbefaler Eastern Pilates sterkt at du fullfører oppsigelsen minst 24 timer før utløpet av den aktuelle prøveperioden eller starten på neste betalingsperiode.
6.4 Hvis oppsigelsen ikke er fullført før neste betalingsdato, kan neste fornyelsesbetaling likevel behandles og vil ikke refunderes, unntatt der gjeldende rett krever det.
6.5 Etter oppsigelse forblir abonnementet aktivt til utløpet av den gjeldende betalte prøve- eller betalingsperioden. Det utløper deretter automatisk.
6.6 Oppsigelse reverserer eller refunderer ikke betalinger som allerede er lovlig behandlet for den gjeldende prøve- eller betalingsperioden.
6.7 Du kan si opp abonnementet ditt ved å:
- Logge inn på kontoinnstillingene og fullføre oppsigelsestrinnene som er angitt der; eller
- Sende en e-post til hello@easternpilates.com fra e-postadressen som er knyttet til kjøpet ditt.
6.8 Av hensyn til sikkerhet og identitetsbekreftelse kan Eastern Pilates kreve tilstrekkelige opplysninger for å identifisere kontoen din før en oppsigelsesforespørsel mottatt via e-post behandles.
7. Automatisk fornyelse
7.1 Ved å abonnere erkjenner og godtar du at abonnementet ditt fornyes automatisk ved utløpet av den aktuelle prøve- eller betalingsperioden, med mindre det sies opp i tide.
7.2 Fornyelsesbetalinger behandles automatisk med betalingsmåten som ble oppgitt i kassen.
7.3 Hvis betalingsmåten din ikke kan belastes, kan Eastern Pilates etter eget skjønn forsøke belastningen på nytt, suspendere tilgangen din eller avslutte abonnementet.
7.4 Eastern Pilates kan endre abonnementspriser for fremtidige betalingsperioder der gjeldende rett tillater det.
Prisendringer gjelder bare fremover og påvirker ikke prøve- eller betalingsperioder som allerede er betalt.
8. Refusjonsregler
8.1 Hovedregel
Eastern Pilates leverer digitale immaterielle verdier, digitalt innhold og digitale tjenester som blir tilgjengelige umiddelbart etter kjøp.
På grunn av disse produktenes og tjenestenes art kan betalinger som hovedregel verken refunderes eller overføres når tilgang er gitt, unntatt der:
(a) refusjon uttrykkelig tilbys etter de begrensede refusjonsreglene nedenfor; eller
(b) refusjon kreves etter gjeldende rett.
8.2 Ingen forholdsmessig refusjon
Det gis ingen refusjon, kreditering, delvis tilbakebetaling eller forholdsmessig refusjon for ubrukt tid, ubrukt innhold, manglende bruk av tjenesten, manglende resultater, oppsigelse i en aktiv prøve- eller betalingsperiode eller en ubrukt del av en abonnementsperiode, unntatt der gjeldende rett krever noe annet.
8.3 Begrensede refusjonsregler
I tillegg til lovbestemte refusjonsrettigheter etter gjeldende rett kan en kunde bare ha rett til refusjon dersom alle følgende vilkår er oppfylt:
(a) kunden kontakter Eastern Pilates på hello@easternpilates.com innen:
- 14 dager etter kjøpet av tilgang dersom kunden er bosatt i Den europeiske union; eller
- 30 dager etter kjøpet av tilgang dersom kunden ikke er bosatt i Den europeiske union;
(b) kunden har fulgt den valgte Eastern Pilates-planen i minst 7 sammenhengende dager; og
(c) kunden fremlegger dokumentasjonen som er beskrevet i avsnitt 8.4 nedenfor.
For å unngå tvil gjelder disse begrensede refusjonsreglene bare for det første kjøpet av den valgte planen. De gjelder ikke fornyelsesbetalinger, gjentakende belastninger, senere abonnementsperioder eller betalinger som behandles fordi kunden ikke sa opp før den aktuelle fornyelsesdatoen.
8.4 Slik beviser du at du har fulgt Eastern Pilates-planen din
En kunde kan bare dokumentere at vedkommende har fulgt Eastern Pilates-planen sin ved å sende skjermbilder fra Eastern Pilates-kontoen, oversikten eller medlemsområdet som viser at vedkommende har fulgt planen i minst 7 sammenhengende dager og fullført alle påkrevde treningsøkter, leksjoner, økter, trinn eller planaktiviteter i perioden.
Dokumentasjonen må sendes via e-post til hello@easternpilates.com fra e-postadressen som er knyttet til kjøpet.
Vi kan be om ytterligere opplysninger som med rimelighet er nødvendige for å bekrefte refusjonsforespørselen, kontoaktiviteten, bruken av planen, kjøpsopplysningene eller retten til refusjon etter refusjonsreglene.
8.5 Behandling av refusjonsforespørsler
Eastern Pilates vurderer refusjonsforespørselen og varsler kunden via e-post om forespørselen er godkjent.
Hvis den godkjennes, behandles refusjonen med den opprinnelige betalingsmåten, med mindre betalingsformidleren eller gjeldende rett krever noe annet.
8.6 Unntak fra refusjonsreglene
Disse begrensede refusjonsreglene gjelder ikke under noen av følgende omstendigheter, herunder, men ikke begrenset til, tilfeller der:
- Kunden mener at vedkommende ikke har nok tid til å følge Eastern Pilates-planen sin;
- Kunden synes Eastern Pilates-planen er for vanskelig eller for enkel;
- Kunden tidligere har fått refusjon etter disse reglene;
- Kunden ikke følger fremgangsmåten for refusjonsforespørsler;
- Kunden ikke fremlegger tilstrekkelig dokumentasjon;
- Kunden nekter å følge rimelige instrukser fra kundestøtten;
- Kunden kjøpte feil plan ved en feiltakelse;
- Kunden foretok kjøpet på grunnlag av uriktige antakelser;
- Kunden ombestemte seg av ikke-tekniske grunner;
- Kunden ikke leste tilbudsopplysningene, abonnementsvilkårene, bruksvilkårene eller opplysningene i kassen før kjøpet;
- Kunden forventet at det ikke ville komme flere belastninger etter det første kjøpet;
- Kunden trodde at abonnementet ikke ville fornyes automatisk;
- Kunden trodde at abonnementet ville avsluttes automatisk uten oppsigelse;
- Kunden ikke sa opp før utløpet av den aktuelle prøveperioden eller før neste fornyelsesbetaling; eller
- Forespørselen gjelder en fornyelsesbetaling og ikke det første kjøpet.
8.7 Når vilkårene ikke er oppfylt
Hvis kunden ikke oppfyller alle vilkårene i refusjonsreglene ovenfor, kan alle betalte abonnementsavgifter fortsatt verken refunderes eller overføres, unntatt der gjeldende rett krever noe annet.
8.8 Presisering om prøve- eller introduksjonsplaner
Enhver prøve- eller introduksjonsplan som Eastern Pilates tilbyr, leveres til prisen og i perioden som vises i kassen.
Hvis planen ikke sies opp før utløpet av den aktuelle prøve- eller introduksjonsperioden, går den automatisk over til et løpende abonnement som belastes til fornyelsesprisen og med betalingsintervallet som vises i kassen.
Betalinger som behandles etter utløpet av prøve- eller introduksjonsperioden, refunderes ikke, unntatt der gjeldende rett krever noe annet.
8.9 Fornyelsesbetalinger
Betalinger for alle fornyelsesperioder er gjentakende abonnementsavgifter som belastes på forskudd og ikke refunderes når de er behandlet, unntatt slik det uttrykkelig fremgår av dette avsnitt 8 eller kreves etter gjeldende rett.
8.10 Tilbakeføringer
Hvis en kunde starter en tilbakeføring uten først å kontakte Eastern Pilates' kundestøtte, forbeholder Eastern Pilates seg retten til å suspendere tilgangen til tjenesten og sende alle relevante opptegnelser om kjøp, tilgang, bruk og samtykke til betalingsformidleren eller finansinstitusjonen.
9. Informasjon om digitalt innhold til EU/Storbritannia
9.1 Hvis du er bosatt i Den europeiske union eller Storbritannia, kan du ha visse lovbestemte forbrukerrettigheter.
9.2 Ved å fullføre kjøpet ber du uttrykkelig om umiddelbar tilgang til det digitale innholdet og de digitale tjenestene og erkjenner at den lovbestemte angre- eller oppsigelsesretten kan bortfalle når leveringen av tjenesten har begynt og tilgang er gitt, i den utstrekning gjeldende rett tillater det.
9.3 Ingenting i disse abonnementsvilkårene begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.
10. Konto, tilgang og misbruk
10.1 Du er ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine hemmelige og for all aktivitet som utføres via kontoen din.
10.2 Eastern Pilates kan suspendere eller avslutte tilgangen din uten refusjon hvis selskapet med rimelighet mener at:
- Abonnementet deles eller videreselges;
- Tjenesten misbrukes;
- Det har forekommet svindel eller misbruk knyttet til betaling; eller
- Kunden har brutt disse abonnementsvilkårene eller gjeldende rett.
11. Endringer i abonnementsvilkårene
11.1 Eastern Pilates forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse abonnementsvilkårene når som helst.
11.2 Endringer trer i kraft når de publiseres eller når kundene varsles, med mindre en senere ikrafttredelsesdato er angitt.
11.3 Fortsatt bruk av abonnementet etter ikrafttredelsen av de oppdaterte abonnementsvilkårene innebærer at endringene godtas.
12. Klager og tvister
Alle klager og tvister knyttet til et abonnement vurderes så raskt som rimelig mulig og, der det lar seg gjøre, senest 10 virkedager etter at Eastern Pilates har mottatt alle opplysninger som er nødvendige for å vurdere saken.
13. Kontaktopplysninger
Hvis du har spørsmål om disse abonnementsvilkårene, ber vi deg kontakte oss på hello@easternpilates.com.
Eastern Pilates drives av PMC Baltic FZ-LLC.
© 2021–2026 Eastern Pilates.