EASTERN PILATES

ABONNEMENTSVILKÅR

Sist oppdatert: 25. september 2026

Viktig informasjon om abonnement

Eastern Pilates tilbyr løpende digitale abonnementer. Avhengig av tilbudet som velges i betalingsprosessen, kan en introduksjons- eller kampanjeperiode gjelde før abonnementet fortsetter på de løpende vilkårene som opplyses før kjøpet.

• du godkjenner den første transaksjonen og fremtidige løpende belastninger i henhold til abonnementsplanen som velges i betalingsprosessen, frem til du sier opp abonnementet;
• abonnementet kan fornyes automatisk i henhold til faktureringsintervallet som opplyses i betalingsprosessen;
• en eventuell introduksjons- eller kampanjeperiode kan gå over til et løpende abonnement på fornyelsesvilkårene som opplyses før kjøpet;
• oppsigelse er nødvendig for å stoppe fremtidige fornyelser;
• manglende bruk, inaktivitet, sletting eller opphør av bruk av Tjenesten, unnlatelse av å åpne innhold eller unnlatelse av å lese e-post sier ikke opp abonnementet;
• gyldige belastninger for en faktureringsperiode som allerede har begynt, refunderes som hovedregel ikke, med mindre ufravikelig lovgivning, en uttrykkelig tilbudt pengene tilbake-garanti eller et frivillig unntak fra Selgeren gjelder; og
• den transaksjonsspesifikke prisen, introduksjonsvilkårene, fornyelsesprisen, faktureringsintervallet, abonnementsvarigheten og andre kommersielle vilkår som gjelder kjøpet ditt, er vilkårene som vises og godtas i betalingsprosessen og fremgår av kjøpsbekreftelsen eller transaksjonsdokumentasjonen din.

1. Virkeområde og forholdet til andre vilkår

Disse abonnementsvilkårene regulerer løpende abonnementer og tilhørende digital tilgang som tilbys gjennom Eastern Pilates.

De supplerer de gjeldende betalingsvilkårene, kjøpsbekreftelsen, tjenestevilkårene, refusjonspolicyen, personvernerklæringen og eventuelle tilbudsspesifikke kampanjevilkår som gjelder et bestemt kjøp.

Disse abonnementsvilkårene regulerer abonnementsspesifikke forhold. Generelle avtaleforhold reguleres av tjenestevilkårene. Retten til refusjon under en avtalefestet pengene tilbake-garanti reguleres av de gjeldende tilbudsspesifikke vilkårene og refusjonspolicyen. Behandling av personopplysninger reguleres av personvernerklæringen.

1.1 Operatør, Selger og transaksjonsdeltakere

Eastern Pilates drives av PMC Baltic FZ-LLC.

Med mindre betalingsprosessen, kjøpsbekreftelsen, kvitteringen eller annen transaksjonsdokumentasjon uttrykkelig oppgir en annen autorisert Selger eller registrert forhandler (Merchant of Record), er PMC Baltic FZ-LLC Selger og avtalepart for kjøp direkte på nettstedet.

Avhengig av land, valuta, betalingsmetode, innløsningskanal, oppsett for betalingsprosessen eller annet transaksjonsoppsett kan en annen autorisert enhet være oppgitt som Selger eller registrert forhandler for en bestemt transaksjon. Når en annen Selger eller registrert forhandler er tydelig oppgitt for transaksjonen, er denne enheten den relevante avtaleparten i den grad det fremgår av den transaksjonsspesifikke dokumentasjonen.

Betalingsbehandlere, betalingsgatewayer, innløsningspartnere eller betalingsadministratorer kan behandle betalinger, løpende fakturering, autentisering, svindelkontroll, refusjoner, reverseringer, kortreklamasjoner eller tilhørende betalingssupport uten nødvendigvis å bli avtalens Selger.

En bank- eller kortutskrift kan vise Eastern Pilates, operatøren, den aktuelle Selgeren eller registrerte forhandleren, en betalingsadministrator eller en annen belastningstekst opplyst i forbindelse med transaksjonen.

1.2 Ordrespesifikke vilkår og policyenes rangorden

Følgende rekkefølge gjelder i den grad det samme forholdet behandles i mer enn ett dokument:

1. ufravikelig forbrukerlovgivning som det ikke lovlig kan gis avkall på;
2. transaksjonsspesifikke vilkår som tydelig vises og godtas i betalingsprosessen;
3. tilbudsspesifikke kampanjevilkår eller vilkår for pengene tilbake-garantien;
4. disse abonnementsvilkårene for abonnementsspesifikke forhold; og
5. tjenestevilkårene for generelle avtaleforhold.

Transaksjonsspesifikke betalingsvilkår regulerer forhold som den valgte abonnementsplanen, en eventuell introduksjonsperiode, den første belastningen, fornyelsesprisen, faktureringsintervallet, abonnementsvarigheten, kampanjevilkårene og den transaksjonsspesifikke Selgeren eller registrerte forhandleren.

Disse abonnementsvilkårene overstyrer ikke tydelig opplyste transaksjonsspesifikke kommersielle vilkår som er godtatt for et bestemt kjøp.

2. Abonnementstilgang

Et Eastern Pilates-abonnement kan gi tilgang til digitalt innhold og funksjoner som treningsøkter, øvelsesøkter, personlig tilpassede planer, anbefalinger, opplæringsmateriell, veiledninger, nedlastbare ressurser, innhold bare for medlemmer, verktøy, KI-baserte funksjoner der de er tilgjengelige, og andre digitale funksjoner som tilbys under det kjøpte abonnementet.

Abonnementet gir tilgang til den aktuelle Tjenesten og overfører ikke eierskap til Tjenesten eller innholdet.

Abonnementstilgang er personlig og kan ikke overføres. Den kan ikke videreselges, underlisensieres eller deles med tredjeparter med mindre dette uttrykkelig er tillatt.

Funksjoner, innhold, metoder, verktøy, KI-baserte funksjoner eller annen funksjonalitet kan legges til, endres, erstattes, begrenses eller avvikles med forbehold for ufravikelig lovgivning. Tilgjengeligheten av en bestemt fremtidig funksjon garanteres ikke.

3. Abonnementsstart og digital levering

Et abonnement begynner når kjøpet eller abonnementsaktiveringen er fullført, ikke når kunden logger inn for første gang eller aktivt bruker Tjenesten.

Digital tilgang kan anses levert når følgende, etter hva som er aktuelt, har skjedd:

• en konto er aktivert;
• innloggingstilgang blir tilgjengelig;
• en tilgangslenke er levert;
• en personlig tilpasset plan, anbefaling, et resultat, KI-generert eller KI-assistert resultat eller annet digitalt resultat er generert eller gjort tilgjengelig;
• digitalt innhold er gjort tilgjengelig; eller
• de aktuelle abonnementsfunksjonene blir tilgjengelige.

Faktisk visning, åpning, nedlasting eller bruk er normalt ikke nødvendig for at Tjenesten skal være gjort tilgjengelig.

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt kontaktinformasjon og opprettholde tilgang til e-postadressen og kontoen knyttet til kjøpet. Med forbehold for ufravikelig lovgivning betyr manglende mottak eller bruk av Tjenesten på grunn av feil e-postadresse, søppelpostfiltrering, manglende åpning av e-post, glemte innloggingsopplysninger, manglende innlogging eller en beslutning om ikke å bruke Tjenesten ikke i seg selv at Tjenesten ikke ble levert.

4. Planer, introduksjonstilbud og kampanjer

Abonnementsplanen, gjeldende pris, faktureringsintervall, varighet og eventuelle introduksjons-, prøve-, rabatt- eller kampanjevilkår er vilkårene som vises og godtas i betalingsprosessen.

Når en introduksjonsfase gjelder, kan den være gratis, rabattert, betalt eller på annen måte kampanjebasert, avhengig av det bestemte tilbudet. En betalt introduksjonsperiode er ikke en gratis prøveperiode.

Hvis en introduksjonsfase gjelder, er den aktuelle varigheten, beløpet som skal betales, fornyelsesprisen, fornyelseshyppigheten og kvalifikasjonsreglene de vilkårene som vises før kjøpet og fremgår av kjøpsbekreftelsen eller transaksjonsdokumentasjonen.

Kampanje- eller introduksjonstilbud kan begrenses av rimelige kvalifikasjonskriterier som kunde, konto, betalingsmetode, enhet, husstand eller kampanjehistorikk der dette er lovlig. Eastern Pilates kan begrense gjentatt bruk av introduksjons- eller kampanjetilbud der dette er lovlig.

5. Godkjenning av løpende betalinger

Ved å fullføre et abonnementskjøp godkjenner du den første transaksjonen og fremtidige løpende betalinger i henhold til abonnementsplanen som velges i betalingsprosessen, frem til abonnementet sies opp.

Denne godkjenningen gjelder, når det er relevant for transaksjonen, den aktuelle Selgeren, registrerte forhandleren, betalingsadministratoren og betalingsbehandleren.

De innledende og løpende kommersielle vilkårene må vises før kjøpet fullføres. Der det er rettslig hensiktsmessig, kan en elektronisk kjøpsbekreftelse eller annen aktiv elektronisk aksept utgjøre aksept av abonnementsavtalen.

6. Automatisk fornyelse

Et løpende Eastern Pilates-abonnement fortsetter og fornyes automatisk i henhold til faktureringsintervallet som opplyses i betalingsprosessen, frem til det sies opp.

En eventuell introduksjonspris kan gjelde bare i den aktuelle introduksjonsperioden. Senere fakturering følger fornyelsesvilkårene som opplyses før kjøpet.

Manglende bruk stopper ikke fornyelse. Inaktivitet stopper ikke fornyelse. Å slutte å bruke Tjenesten stopper ikke fornyelse. Å unnlate å åpne innhold eller lese e-post stopper ikke fornyelse.

For å stoppe fremtidig løpende fakturering må abonnementet sies opp før neste fornyelse behandles.

7. Betalingsbehandling og mislykkede betalinger

Betalinger behandles i henhold til de transaksjonsspesifikke kommersielle vilkårene som godtas i betalingsprosessen.

Der betalingsleverandøren støtter det og gjeldende lovgivning tillater det, kan den aktuelle betalingsleverandøren forsøke å gjennomføre en gyldig betaling som allerede er forfalt, på nytt.

Et nytt betalingsforsøk gjelder bare et beløp som gyldig var forfalt. Det oppretter ikke en ny faktureringsperiode etter en oppsigelse som trådte i kraft før den aktuelle fornyelsen.

Hvis en gyldig betaling ikke kan gjennomføres, kan tilgangen til Tjenesten suspenderes eller abonnementet avsluttes, med forbehold for gjeldende lovgivning.

8. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst.

For å hindre neste løpende belastning må oppsigelsen tre i kraft før neste fornyelse behandles. Vi anbefaler å si opp i tilstrekkelig god tid før fornyelsesdatoen for å gi tid til behandling.

For direkte Eastern Pilates-abonnementer kan oppsigelse være tilgjengelig via:

• konto- eller abonnementsinnstillingene som er gjort tilgjengelige for deg; eller
• Kundestøtte på hello@easternpilates.com.

Når en oppsigelsesforespørsel sendes gjennom Kundestøtte, kan Eastern Pilates be om rimelige opplysninger som er nødvendige for å identifisere og verifisere den aktuelle kontoen eller abonnementet.

Oppsigelse gir ikke i seg selv refusjon.

Oppsigelse stopper normalt fremtidige fornyelser når den har trådt i kraft. Den reverserer ikke en gyldig belastning som allerede har påløpt, og gir ikke forholdsmessig refusjon for ubrukt tid.

Med mindre refusjon, reversering, suspensjon eller gjeldende lovgivning krever noe annet, forblir tilgangen normalt tilgjengelig frem til slutten av den aktuelle betalte faktureringsperioden.

Hvis en kunde har flere separat fakturerte abonnementer eller tillegg, sier oppsigelse av ett ikke automatisk opp et annet.

9. Refusjoner og pengene tilbake-garanti

9.1 Hovedregel for refusjon

Gyldige abonnementsbelastninger er som hovedregel endelige og kan ikke refunderes etter at den aktuelle faktureringsperioden har begynt og Tjenesten er gjort tilgjengelig, med mindre:

• ufravikelig lovgivning krever refusjon eller et annet rettsmiddel;
• en bestemt pengene tilbake-garanti uttrykkelig ble tilbudt i forbindelse med det aktuelle kjøpet; eller
• den aktuelle Selgeren frivillig godkjenner et unntak.

Det gis normalt ikke forholdsmessig refusjon for ubrukt abonnementstid.

Oppsigelse gir ikke automatisk refusjon.

9.2 Refusjonsforespørsler og dokumentasjon

En avtalefestet pengene tilbake-garanti gjelder bare dersom den uttrykkelig ble tilbudt i forbindelse med det aktuelle kjøpet.

Retten til en avtalefestet pengene tilbake-garanti reguleres av de tilbudsspesifikke vilkårene som er presentert for kunden, og den separate refusjonspolicyen.

Publisering av en generell refusjonspolicy oppretter ikke i seg selv en pengene tilbake-garanti for alle kjøp, og innsending av en refusjonsforespørsel gir ikke i seg selv rett til refusjon.

Ved vurdering av en refusjonsforespørsel kan Eastern Pilates eller den aktuelle Selgeren be om rimelige opplysninger og dokumentasjon, som kjøpsbevis, kontoens e-postadresse, transaksjonsdetaljer, skjermbilder, opptak, teknisk informasjon og detaljer om problemet.

Med forbehold for personvernerklæringen og gjeldende lovgivning kan også relevante registreringer gjennomgås, inkludert opplysninger om betalingsprosessen, aksept, kjøpsbekreftelser, abonnementsstatus, tilgang og levering, bruk, supporthistorikk, oppsigelser, refusjonshistorikk, betalingsleverandørers registreringer, svindelindikatorer og kortreklamasjonshistorikk.

En skjønnsmessig refusjon gjelder bare den spesifikke godkjente transaksjonen. Den skaper ingen presedens, fremtidig rettighet eller frafall av rettigheter knyttet til en annen fornyelse eller et annet kjøp.

9.3 Omstendigheter som ikke gir en avtalefestet rett til refusjon

Med mindre ufravikelig lovgivning, en uttrykkelig tilbudt pengene tilbake-garanti eller et frivillig unntak fra Selgeren bestemmer noe annet, oppstår ikke en avtalefestet rett til refusjon bare fordi kunden:

• ikke brukte Tjenesten;
• ikke brukte all tilgjengelig abonnementstid;
• glemte eller unnlot å si opp før fornyelsen;
• ombestemte seg;
• kjøpte ved en feil; eller
• forventet andre subjektive resultater når Tjenesten i det vesentlige ble levert som beskrevet.

10. Umiddelbar digital levering og ufravikelige forbrukerrettigheter

Tilgang til den digitale Tjenesten kan begynne umiddelbart etter kjøpet.

Der det er aktuelt, kan kunden i betalingsprosessen bli bedt om å anmode om umiddelbar levering av den digitale Tjenesten og gi ethvert samtykke eller enhver erkjennelse som kreves etter gjeldende lovgivning.

Enhver virkning umiddelbar digital levering kan ha på en lovfestet angre- eller oppsigelsesrett, avhenger av gjeldende lovgivning og av ethvert lovpålagt samtykke, enhver erkjennelse eller annen utforming av betalingsprosessen som faktisk brukes for det aktuelle kjøpet.

Ingenting i disse abonnementsvilkårene begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter som det ikke lovlig kan gis avkall på.

11. Pris- og abonnementsendringer

Eastern Pilates eller den aktuelle Selgeren kan endre abonnementspriser eller planstruktur for fremtidige faktureringsperioder der gjeldende lovgivning tillater det.

Der det kreves, gis forhåndsvarsel før en endring trer i kraft.

En kunde kan si opp før en endret pris trer i kraft, med forbehold for oppsigelsesreglene som gjelder abonnementet.

En pris- eller planendring gjelder fremover og endrer ikke med tilbakevirkende kraft en tidligere gjennomført transaksjon eller den transaksjonsspesifikke prisen som allerede er avtalt for en faktureringsperiode.

12. Faktureringsspørsmål og betalingstvister

Hvis du mener en belastning er feil, ber vi deg kontakte Kundestøtte først slik at vi kan undersøke og forsøke å løse problemet.

Du kan kontakte Kundestøtte på hello@easternpilates.com.

Ingenting i disse abonnementsvilkårene forbyr deg å kontakte banken, kortutstederen, betalingsleverandøren eller en annen kanal for betalingstvister når du har rett til det.

Hvis en kortreklamasjon eller betalingstvist om samme transaksjon allerede er åpen, kan Eastern Pilates eller den aktuelle Selgeren sette en parallell skjønnsmessig refusjonsvurdering på pause for å unngå dobbel refusjon.

En oppfordring om å melde fra raskt om et faktureringsproblem forkorter ikke ufravikelige lovfestede rettigheter, kortnettverksrettigheter, bankrettigheter eller betalingsleverandørrettigheter som det ikke lovlig kan gis avkall på.

13. Endringer i disse abonnementsvilkårene

Disse abonnementsvilkårene kan oppdateres med fremtidig virkning.

Når gjeldende lovgivning krever det, varsles vesentlige endringer, og enhver lovpålagt forhåndsfrist overholdes.

En oppdatering av disse abonnementsvilkårene endrer ikke med tilbakevirkende kraft de transaksjonsspesifikke kommersielle vilkårene som ble godtatt for en tidligere gjennomført transaksjon. Betalingsvilkårene, kjøpsbekreftelsen, kvitteringen og annen transaksjonsdokumentasjon som gjelder det kjøpet, er fortsatt relevant dokumentasjon på de avtalte transaksjonsvilkårene.

14. Språk og elektronisk kommunikasjon

Den engelske versjonen av disse abonnementsvilkårene er originalversjonen.

Hvis en oversatt versjon avviker fra den engelske versjonen, har den engelske versjonen forrang i den grad gjeldende lovgivning tillater det. Ingenting i denne bestemmelsen overstyrer ufravikelige krav om lokalt språk.

Der det er rettslig hensiktsmessig, kan elektroniske kjøpsbekreftelser, registreringer og aktiv elektronisk aksept brukes som dokumentasjon på abonnementsavtalen og de transaksjonsspesifikke vilkårene.

Personopplysninger knyttet til betalingsprosess, fakturering, abonnementer, tilgang, refusjoner, betalingstvister, svindel og kortreklamasjoner behandles som beskrevet i Eastern Pilates’ personvernerklæring.

15. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse abonnementsvilkårene, abonnementsfakturering eller oppsigelse, kontakt:

E-post: hello@easternpilates.com

Nettsted: https://www.easternpilates.com

Operatør: PMC Baltic FZ-LLC

Relaterte policyer

• Refusjonspolicy – retten til avtalefestet pengene tilbake-garanti og vurdering av refusjonsforespørsler
• Tjenestevilkår – generelle vilkår for bruk av Tjenesten
• Personvernerklæring – hvordan personopplysninger behandles