EASTERN PILATES
利用規約
最終更新日：2026年9月25日
重要なお知らせ／はじめに
本利用規約（以下「本規約」）は、easternpilates.comを通じて利用可能なEastern Pilatesのデジタルサービスへのアクセスおよび利用を定めます。これには、ウェブサイト、会員プラットフォーム、デジタルコンテンツ、個別化されたプラン、ワークアウト、運動セッション、教材、提供される場合のAI機能、および関連するデジタル機能が含まれます（以下、総称して「本サービス」）。
本サービスは、PMC Baltic FZ-LLC（ライセンス番号45001684、登録住所：SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates。以下「PMC Baltic」、「運営者」、または「当社」）が運営しています。
アカウントの作成、本サービスへのアクセスまたは利用、購入の完了、またはその他の法的に有効な同意行為を行うことにより、お客様は、ご自身の利用または取引に適用される範囲で本規約に同意するものとします。
本規約に同意しない場合、本サービスを利用してはなりません。
1. 適用範囲および他のポリシーとの関係
本規約は、本サービスの利用に適用される一般的な契約の枠組みを定めます。
同一の事項が複数の文書で扱われている場合は、以下の順位が適用されます。
- 法的に放棄できない強行法規。
- 決済時に明確に表示され同意された、またはその購入について別の方法で合意された取引固有の条件。
- 該当する場合、オファー固有のプロモーション条件。
- 定期請求、更新、解約の仕組み、およびサブスクリプション固有の商業上の規則については、サブスクリプション規約。
- 契約上の返金保証の適用資格および返金審査については、返金ポリシー。
- 一般的な契約事項については、本規約。
- 個人データの処理については、プライバシーポリシー。
以下のポリシーは、該当する場合、参照により本規約に組み込まれます。
- サブスクリプション規約：https://www.easternpilates.com/subscription
- 返金ポリシー：https://www.easternpilates.com/money-back
- プライバシーポリシー：https://www.easternpilates.com/privacy
- Cookieポリシー：https://www.easternpilates.com/cookies
2. 運営者、販売者、および取引関係者
PMC Baltic FZ-LLCが本サービスを運営します。
特定の購入に適用される販売者、契約当事者、および販売責任事業者（Merchant of Record）は、その購入の決済画面、購入確認、領収書、請求書、またはその他の取引記録によって決まります。
認可された販売者、関連会社、販売代理店、または販売責任事業者が特定の取引について表示されている場合、当該取引固有の事業体が、該当する取引記録に記載された範囲で基準となります。
決済処理業者、決済ゲートウェイ、アクワイアリングパートナー、決済管理者、およびその他の決済サービス提供者は、自動的に契約上の販売者になることなく、支払い、定期請求、認証、不正検知、返金、取引取消し、チャージバック、または関連する決済サポートを処理する場合があります。
関連会社またはサービス提供者は、自動的にすべてのユーザーの契約当事者になることなく、技術、サポート、財務、コンプライアンス、リスク管理、流通、または管理業務を担う場合があります。
個人データの管理者としての役割およびデータ処理に関する関係は、本規約ではなくプライバシーポリシーによって定められます。
3. 同意および電子的な契約締結
お客様は、アカウントの作成、本サービスの利用、購入の完了、同意または購入確認の操作部のクリックもしくはタップ、あるいはその他の法的に有効な同意行為によって本規約に同意できます。
購入について積極的な同意が必要な場合、その同意は該当する決済または購入フローを通じて記録されます。
適用法で認められる範囲で、電子署名、クリックによる同意、電子記録、および電子的な取引確認を、契約の成立およびその証明に用いることがあります。
プライバシーポリシーおよび適用法に従い、当社は、証拠、コンプライアンス、サポート、不正防止、返金、および紛争対応の目的で、同意記録、決済記録、購入確認、および関連する取引記録を保持する場合があります。
4. 利用資格、年齢、および法的能力
お客様は、適用法に基づき本規約を締結するために必要な法的能力を有する場合にのみ、本サービスを利用できます。
購入する場合、お客様は、その取引のために提示する支払方法を使用する権限を有することを表明します。
適用法で禁止される場合、本サービスを利用してはなりません。
5. アカウントおよびセキュリティ
本サービスがアカウントまたは会員アクセスの仕組みを使用する場合、お客様は、正確かつ合理的に最新の情報を提供し、ログイン情報を秘密に保持する必要があります。
お客様は、強行法規に従うことを条件として、ご自身のアカウントに合理的に帰属すると認められる活動について責任を負います。
アカウントへの不正アクセスまたは不正利用が疑われる場合、速やかにhello@easternpilates.comへ通知してください。
当社は、セキュリティ、返金、不正防止、決済紛争、または法令遵守のために必要な場合、合理的な本人確認、アカウント確認、または支払いの確認を求めることがあります。
アカウントの侵害、不正、または悪用について合理的な疑いがある場合、当社は適用法に従い、合理的な保護目的の制限を設けることがあります。
6. 本サービスの内容
本サービスには、デジタルプラン、ワークアウト、運動セッション、教材、ガイド、推奨事項、会員プラットフォームの機能、ダウンロード可能な資料、個別化された出力、提供される場合のAI機能、およびその他の関連するデジタルコンテンツやツールが含まれる場合があります。
本サービスには、ウェブサイト、会員プラットフォーム、ブラウザーベースのアプリケーションもしくはPWA、メール配信、リンク、ダウンロード可能な資料、および該当する製品体験のために提供されるその他のデジタル配信方法を通じてアクセスできます。
本サービスは利用のためにライセンスされるものであり、ソフトウェア、コンテンツ、アルゴリズム、モデル、レポート、デザイン、ブランド要素、商標、その他の知的財産の所有権を移転するものではありません。
7. 本サービスの変更および利用可能性
当社は、強行的な消費者の権利に従い、機能、コンテンツ、レイアウト、方法、ツール、推奨事項、AIモデルもしくは提供者、連携機能、またはその他の機能を、随時追加、削除、変更、置換、制限、一時停止、または廃止することがあります。
本サービスには、保守、稼働停止、セキュリティ上の制限、技術的な中断、または利用可能性の低下が生じる場合があります。
将来の機能、開発計画上の項目、試験的な機能、およびベータ機能は、拘束力のある取引に明示的に組み込まれている場合を除き、保証されません。
8. 本サービスの利用ライセンス
本規約および該当する有料の利用権を条件として、当社は、該当するアクセス期間中、本サービスの意図された個人的かつ非商業的な目的のために本サービスへアクセスし利用する、限定的、個人的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、かつ取消可能なライセンスをお客様に付与します。
本サービスまたはそのコンテンツに対する所有権は、お客様に移転されません。
当社は、アクセス制限を実施し、不正利用を防止し、知的財産を保護するために、合理的な技術的措置を使用することがあります。
9. 適正な利用および禁止行為
違法、不正、欺瞞的、濫用的、有害、または本規約に反する方法で本サービスを利用してはなりません。
以下の行為を含み、これらに限らず、禁止されます。
- 明示的に許可される場合を除き、本サービスまたはそのコンテンツを複写、複製、配布、公開、再販売、賃貸、リース、サブライセンス、または商業的に利用すること。
- 適用法が当該制限を禁止する場合を除き、本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、変更、改変、翻訳、または派生物の作成を行うこと。
- 明示的に許可される場合を除き、ロボット、スクレイパー、クローラー、ボット、自動化ツール、または類似の抽出方法を使用すること。
- 本サービスに関連するセキュリティ、認証、レート制限、アクセス制御、決済システム、サーバー、システム、またはネットワークを妨害すること。
- マルウェア、悪意のあるコード、その他の有害な素材をアップロードまたは持ち込むこと。
- 他人になりすますこと、他のアカウントに不正アクセスすること、または支払方法を不正利用すること。
- サブスクリプションによるアクセス、会員の認証情報、またはアカウントアクセスを共有、譲渡、再販売、もしくは商業的に利用すること。
- 関連するアカウント、支払方法、身元、またはその他の欺瞞的な手段により、プロモーション、アカウント、サブスクリプション、または返金に関する制限を回避すること。
- 本サービスがその目的のために設計され、または法的に許可されていない場合に、本サービスの出力を、禁止されている重大な影響を及ぼす意思決定に使用すること。
10. 知的財産
本サービスは、そのソフトウェア、インターフェース、該当する場合の質問票または個別化のロジック、デザイン、文章、画像、音声、動画、コンテンツライブラリー、アルゴリズム、AI設定、レポート、テンプレート、商標、ロゴ、ブランド要素、およびその他の専有資料を含め、当社が所有し、または当社にライセンスされており、適用される知的財産法によって保護されています。
本規約で明示的に付与された権利を除き、すべての権利は留保されます。
第三者の資料またはパブリックドメインの資料が本サービス内に表示され、もしくは参照されるという理由だけで、本規約が当社にそれらの所有権を付与することはありません。
本サービスを通じて提供される資料がお客様の知的財産権を侵害していると思われる場合は、当社が請求を検討するのに十分な情報を添えてhello@easternpilates.comへご連絡いただけます。
11. フィードバックおよび製品への提案
本サービスに関するフィードバック、アイデア、意見、または製品改善の提案を任意に提供した場合、当社は、お客様に補償する義務を負うことなく、そのフィードバックを利用できます。ただし、別の目的で提出された無関係な資料または情報の所有権が移転することはありません。
12. 支払いおよびサブスクリプション
有料アクセス、サブスクリプション固有の商業条件、定期請求、更新、解約、支払失敗時の対応、および関連するサブスクリプションの仕組みには、取引固有の決済条件、購入確認、およびサブスクリプション規約が適用されます。
契約上の返金保証の適用資格、返金審査、および関連する返金規則には、返金ポリシーおよび適用法が適用されます。
本規約自体は、適用される決済条件、サブスクリプション規約、または返金ポリシーに抵触する返金、解約、価格、または請求に関する権利を独立して生じさせません。
お客様は、適用法で認められる範囲で、解約、利用停止、または終了の発効日前に有効に発生した支払義務について引き続き責任を負います。
13. 第三者サービスおよびリンク
本サービスは、第三者のホスティング、決済、分析、AI、通信、ソーシャルネットワーク、リンク、またはその他の技術もしくはサービス提供者に依存し、またはこれらと連携する場合があります。
第三者が該当するサービスを独立して管理している場合、その第三者独自の規約およびプライバシー通知が適用されることがあります。
当社の合理的な管理の及ばない第三者サービスの継続的な利用可能性、正確性、または安全性は保証しません。
第三者プラットフォームが取引、請求、解約、または返金手続きを管理する場合、強行的な消費者の権利を失わせることなく、その手続きに当該プラットフォームの規則が適用される場合があります。
14. 個別化および生成された出力
本サービスは、お客様から提供された情報および自動化またはアルゴリズムによる処理に全部または一部を基づく、個別化されたプラン、推奨事項、評価、ガイダンス、または生成コンテンツを提供する場合があります。
個別化は、各要素が独自のものであることや、人間の専門家が個別に作成したことを意味しません。同様の入力を行ったユーザーには、同様の、または重複するコンテンツが提供される場合があります。
個別化された出力の有用性および関連性は、お客様が提供する情報の正確性および完全性に左右される場合があります。
特定の個人的成果、フィットネス、ウェルネス、健康、またはその他の結果は保証されません。
15. AI機能
本サービスは、自動カロリー計算や、提供される場合には関連する個別化または自動化された推奨事項など、AIを活用した機能を使用する場合があります。
AIによる生成物またはAIを用いて作成した出力は、不完全、不正確、または特定の状況に不適切な場合があります。健康、栄養、またはライフスタイルに関する重要な判断のために利用する前に、提供された情報を確認し、ご自身で判断してください。
AI機能は、適切な資格を持つ専門家が明示的に助言を提供する場合を除き、医療、栄養、またはその他の資格を要する専門的な助言を構成しません。
当社は、適用法に従い、基盤となるAIモデル、提供者、手法、または技術的な実装を随時変更することがあります。
16. 健康、ウェルネス、およびフィットネスに関する免責事項
本サービスは、情報提供、教育、フィットネス、一般的なウェルネス、および自己改善の目的で提供されます。医療診断、医療行為、救急医療ではなく、個別の専門的な医療助言に代わるものでもありません。
個人の状況や結果は異なり、当社は、特定のフィットネス成果、減量成果、健康改善、変化、または個人的な利益を保証しません。
ご自身の健康、身体状態、妊娠、けが、症状、医薬品、または運動やウェルネス活動に安全に参加できるかについて、医学的な質問や懸念がある場合は、適切な資格を持つ専門家にご相談ください。
医療上の緊急事態の可能性がある場合は、本サービスに頼るのではなく、適切な救急支援を求めてください。
17. 結果を保証しないこと
体験および結果はユーザーごとに異なります。体験談、例、推定、推奨事項、図示、またはその他の報告された結果は、特定のユーザーに同じ結果が生じることを保証しません。
本項は、本サービスの中核部分を実質的に説明どおり提供しないことを免責するものではなく、不具合または不適合のあるデジタルサービスについての強行的な救済を排除するものでもありません。
18. 利用停止および終了
当社は、適用法に従い、重大な違反、不正、決済の悪用、セキュリティ上のリスク、違法行為、権利侵害、誤用、アカウントの侵害、または法律上もしくは運営上の必要性により合理的に必要な場合、アクセスを停止、制限、または終了することがあります。
ユーザー、決済システム、本サービス、または第三者を保護するために合理的に必要な場合、緊急の保護目的の利用停止を行うことがあります。
アクセスが終了すると、本規約に基づくライセンスは、終了後もその性質上存続する権利または条項を除き、該当する範囲で終了します。
ユーザーの重大な違反による利用停止または終了は、それだけで返金を受ける権利を生じさせません。返金に関する事項には、引き続き返金ポリシー、サブスクリプション規約、取引固有の条件、および強行法規が適用されます。
知的財産、既に発生した支払義務、免責、責任制限、補償、証拠、紛争解決、およびその性質上存続することが予定されるその他の条項は、終了後も存続します。
19. 保証の否認
適用法で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。
法律で認められる範囲で、当社は、法的に否認できる黙示の保証を否認し、本サービスが中断なく、エラーなく、恒久的に利用可能であること、またはすべてのユーザーに適していることを保証しません。
当社は、すべてのコンテンツ項目、推奨事項、ワークアウト、生成された出力、またはその他の機能が、完全、正確、最新、またはエラーのないものであることを保証しません。
本規約のいかなる規定も、法的に放棄できない法定保証、該当する取引に組み込まれた明示の約束、または消費者の救済を排除または制限しません。
20. 責任の制限
適用法で認められる最大限の範囲で、当社は、本サービスに起因し、または関連する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、またはこれらに類する損害、ならびに利益、収益、事業、信用、データ、または機会の喪失について、その損失を法律上免責できる範囲で責任を負いません。
法律上認められる場合、請求の原因となった本サービスに起因し、または関連する当社の契約上の責任総額は、請求の原因となった事象の直前十二（12）か月間にお客様が当該本サービスについて実際に支払った総額、または適用法上当社による減額が認められない、これを上回る最低額を超えないものとします。
本規約のいかなる規定も、適用法が排除または制限を認めない責任を排除または制限しません。これには、該当する範囲で、詐欺、故意の不正行為、人身損害、または消費者に対する強行的な責任が含まれます。
21. 補償
適用法で認められる範囲で、お客様は、本サービスの違法な利用、第三者の権利侵害、詐欺、または本規約の重大な違反に起因する第三者からの請求、責任、損失、損害、費用、および合理的な支出について、PMC Balticおよび該当する関連会社、取締役、役員、従業員、請負人、ライセンサー、代理人を補償し、または償還することに同意します。
本項は、当社自身の過失、法定義務、または消費者に法的に転嫁できない責任について、お客様に補償を求めるものではありません。
22. 請求、証拠、および権利行使
プライバシーポリシーおよび適用法に従い、関連するアカウント、同意、取引、アクセス、提供、サポート、解約、通信、および支払いの記録を、法的権利の確立、行使、または防御に使用する場合があります。
当社は、不正、悪用、支払いもしくはチャージバックの不適切な利用、権利侵害、アカウントの侵害、または本規約の違反が疑われる場合、合理的な調査を行うことがあります。
当社は、法律上必要な場合、または法的権利の確立、行使、もしくは防御に合理的に必要な場合、決済ネットワーク、アクワイアリング銀行、決済事業者、規制当局、裁判所、法執行機関、またはその他の権限を有する当局と協力することがあります。
23. 準拠法および消費者の権利
PMC Baltic FZ-LLCがアラブ首長国連邦に設立されているため、本規約および本サービスの利用には、抵触法の原則を除き、アラブ首長国連邦の法律が適用されます。ただし、以下の規則、および適法に適用される別の取引固有の契約関係に従います。
本準拠法条項は、消費者の常居所の法律に基づく強行的な保護が法的に放棄できない場合、その保護を消費者から奪うものではありません。
本規約のいかなる規定も、法的に放棄できない消費者の強行的な裁判管轄に関する権利を失わせるものではありません。
取引に別の認可された販売者または契約事業体が適用され、該当する取引固有の条件が適法に別の準拠法を定める場合、適用法で認められる範囲で、その取引には当該取引固有の条件が優先します。
24. 紛争解決および仲裁
適用法で認められる最大限の範囲で、かつ消費者の強行的な裁判管轄に関する権利に従い、本規約または本サービスに起因し、または関連する紛争、請求、または争議には、本項に記載する仲裁の取り決めが適用されます。
該当するユーザーおよび請求に対して執行可能な場合、仲裁は拘束力を有し、LCIA規則に基づいて管理されます。
仲裁は、執行可能な範囲で個別に行われます。集団訴訟、共同訴訟、代表訴訟、および類似の手続きは、適用法で認められる範囲でのみ排除されます。
お客様は、本規約に初めて同意した日から30日以内にhello@easternpilates.comへメールを送ることにより、本仲裁条項の適用を拒否できます。通知には、氏名の全体、および仲裁の適用を拒否する旨の明確な意思表示を含める必要があります。
紛争が仲裁の対象にならない場合、または本仲裁条項が特定の請求もしくは当事者に対して執行不能である場合、その紛争または請求は、消費者保護の強行法規が別の裁判管轄に関する権利を認める範囲を除き、アラブ首長国連邦ラス・アル・ハイマの管轄裁判所で解決されます。
本項のいかなる規定も、法的に利用可能かつ必要な場合に、いずれの当事者が管轄権を有する裁判所に暫定的救済、差止め、または保護的救済を求めることを妨げません。
25. 電子通信および通知
購入確認、アカウント通知、請求またはサブスクリプションの通知、セキュリティ通知、ポリシー通知、およびその他の取引またはサービスに関する連絡は、適用法に従い、メール、アカウント内メッセージ、ウェブサイト上の通知、またはその他の合理的な電子的手段で送付する場合があります。
別途の同意または配信拒否の権利が適用される場合、本規約に基づく取引またはサービスに関する連絡への同意は、それだけでマーケティング連絡への同意を構成しません。
お客様は、連絡先情報を合理的に最新の状態に保つ責任を負い、アカウントまたは購入に紐付けられた連絡手段を確認する必要があります。
適用法に従い、メール通知は、迷惑メール、プロモーション、ジャンク、または類似のフォルダーに振り分けられ、もしくは未読であっても、アカウントまたは取引に紐付けられたメールアドレスへ送信された時点で送付済みと扱われる場合があります。
26. 本サービスおよび本規約の変更
当社は、機能、事業体、供給者、事業運営、または適用法の変更に伴い、本サービスおよび本規約を将来に向けて更新することがあります。
法律上必要な場合、重要な変更について追加の通知または事前通知を行います。
本規約の変更は、完了した取引を遡及的に変更せず、強行法規に基づき既に発生した権利を奪いません。
重要な契約変更について法律上積極的な同意が必要な場合、継続利用だけに依拠せず、その同意を取得します。
27. 一般契約条項
譲渡。当社は、適用法に従い、関連会社の再編、資金調達、合併、買収、売却、本サービスの移転、または類似の事業取引に関連して、本規約に基づく権利および義務を譲渡または移転できます。お客様は、法律で認められる場合または当社が事前に書面で同意した場合を除き、ご自身の権利または義務を譲渡または移転できません。
不可抗力。当社は、ホスティングまたはインフラ提供者の重大な障害、インターネットの停止、サイバーインシデント、自然災害、政府の措置、労働争議、暴動、戦争、テロリズム、または重大なインフラの混乱など、当社の合理的な管理の及ばない事象による遅延または不履行について、強行法規に別段の定めがある範囲を除き、責任を負いません。
分離可能性。ある条項が無効または執行不能である場合、その条項は法的に必要な範囲で制限または分離され、認められる範囲で残りの条項は引き続き有効とします。
権利不放棄。ある機会に条項を執行しなかったことは、後にその条項を執行する権利を放棄したことにはなりません。
完全合意。本規約、組み込まれたポリシー、および適用される取引固有の決済条件と購入記録は、本サービスおよび当該取引を規律する契約の枠組みを構成します。
見出し。見出しは便宜上のものであり、解釈を左右しません。
28. 言語
本規約の原本は英語版です。
翻訳版または現地語版と英語版に相違がある場合、適用法で認められる範囲で英語版が優先します。現地語に関する強行的な要件は影響を受けません。
29. お問い合わせ先
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
ウェブサイト：https://www.easternpilates.com
運営者：PMC Baltic FZ-LLC
ライセンス番号：45001684
登録住所：SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
関連ポリシー
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