Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 26. srpna 2026
1. Kdo jsme
PMC Baltic FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684) („my“, „nás“ nebo „naše“) je správcem odpovědným za vaše osobní údaje v souvislosti s Eastern Pilates a souvisejícími službami.
Adresa: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
E-mail: hello@easternpilates.com
2. Údaje, které shromažďujeme
Podle toho, jak používáte naše webové stránky, kvíz, platformu a služby, můžeme shromažďovat kontaktní údaje, informace z kvízů a dotazníků, vámi dobrovolně poskytnuté informace o zdraví, duševní a tělesné pohodě, kondici, cvičení nebo životním stylu, informace o účtu, nákupech a transakcích, informace související s platbami, informace o postupu v programu a používání služeb, technické a bezpečnostní informace, aktivitu na webu a v prodejním procesu a marketingové a komunikační informace.
Úplné údaje platebních karet zpravidla neukládáme.
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vytváření individuálních doporučení, vytvoření a správy vašeho účtu, zpracování nákupů a předplatného, poskytování přístupu k Eastern Pilates, sledování postupu v programu, poskytování zákaznické podpory, analýzy a zlepšování našich služeb, provádění marketingu a opětovného cílení reklamy tam, kde je to přípustné, předcházení podvodům a bezpečnostním hrozbám a plnění příslušných právních, regulatorních, účetních, daňových a smluvních povinností.
4. Právní základ zpracování
Tam, kde se použije obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), se můžeme opírat o souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a), výslovný souhlas podle čl. 9 odst. 2 písm. a), je-li vyžadován pro údaje o zdraví nebo jiné zvláštní kategorie osobních údajů, plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b), právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) a oprávněné zájmy podle čl. 6 odst. 1 písm. f).
Pokud se opíráme o souhlas, můžete jej kdykoli odvolat.
5. Informace o zdraví a pohodě
Některé kvízy nebo funkce mohou vyžadovat informace o vašem zdraví, pohodě, kondici, pohybových návycích, životním stylu, cílech nebo podobných záležitostech.
Pokud tyto informace podle platných právních předpisů představují zvláštní kategorie osobních údajů, zpracováváme je pouze tehdy, existuje-li příslušný právní základ, včetně výslovného souhlasu, je-li vyžadován.
Tyto informace lze použít k vytváření individuálních doporučení, obsahu, cviků, tréninků nebo materiálů programu.
Eastern Pilates neposkytuje lékařské diagnózy a nemá nahrazovat rady kvalifikovaného zdravotnického pracovníka.
6. Platební informace
Platby mohou zpracovávat externí poskytovatelé platebních služeb.
Můžeme obdržet omezené informace o transakcích potřebné k potvrzení platby, aktivaci nákupu nebo předplatného, správě opakovaného předplatného, vracení peněz, řešení platebních sporů a vedení finančních a účetních záznamů.
Úplné údaje vašich platebních karet zpravidla nepřijímáme ani neukládáme.
7. Příjemci údajů
Osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými externími poskytovateli služeb, je-li to nezbytné pro provoz a poskytování našich služeb.
Může jít o zpracovatele plateb, poskytovatele hostingu webů a aplikací, databází a infrastruktury, analytických služeb a sledování výkonu, e-mailu a komunikace se zákazníky, reklamy a marketingu, ověřování a zabezpečení účtů, nástrojů zákaznické podpory a právních, účetních, odborných nebo regulatorních služeb.
Tito poskytovatelé smějí zpracovávat osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb naším jménem nebo jinak dovoleném platnými právními předpisy.
Někteří poskytovatelé mohou působit jako samostatní správci, pokud to vyžadují platné předpisy o ochraně osobních údajů.
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
8. Mezinárodní předávání údajů
Někteří naši poskytovatelé služeb mohou osobní údaje zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště, včetně zemí mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království.
Vyžadují-li to platné právní předpisy, mohou vhodné záruky zahrnovat rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky, příslušné rámce pro předávání údajů nebo jiné právně uznávané záruky.
Další informace o zárukách vztahujících se na vaše osobní údaje získáte, když nás kontaktujete.
9. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po přiměřeně nezbytnou dobu pro účely, pro které byly shromážděny, a pro splnění příslušných právních, účetních, daňových, regulatorních, bezpečnostních a smluvních požadavků.
Doby uchovávání se mohou lišit podle druhu informací a účelu jejich zpracování.
Informace o účtu a službách mohou být uchovávány po dobu trvání vašeho účtu a po přiměřenou dobu poté. Záznamy o nákupech a platbách mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými účetními a daňovými předpisy. Informace z kvízů a pro personalizaci mohou být uchovávány tak dlouho, jak je nezbytné pro poskytování vaší individuálně přizpůsobené služby. Bezpečnostní a technické záznamy mohou být uchovávány po omezenou dobu, je-li to nezbytné k předcházení podvodům, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Marketingové informace mohou být uchovávány, dokud neodvoláte souhlas, neodhlásíte se z odběru nebo případně jinak nevznesete námitku proti zpracování.
Některé informace mohou být uchovávány déle, je-li to nutné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Jakmile osobní údaje již nejsou potřebné, vymažeme je, anonymizujeme nebo jinak bezpečně odstraníme v souladu s platnými právními předpisy.
11. Marketingová sdělení
Pokud to platné právní předpisy dovolují, můžeme vám zasílat marketingová nebo propagační sdělení.
Z odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu obsaženého ve sdělení nebo nás kontaktovat na hello@easternpilates.com.
Odhlášení z marketingových sdělení nám nebrání zasílat transakční sdělení nebo sdělení související se službou, která jsou nezbytná pro správu vašeho účtu, nákupů, předplatného nebo požadavků.
12. Automatizované rozhodování a profilování
Naše kvízy a služby mohou používat automatizované zpracování k vytváření individuálních doporučení na základě vašich odpovědí.
Vaše odpovědi mohou být analyzovány za účelem zjištění relevantních preferencí týkajících se zdraví, pohody, kondice, cvičení, chování nebo životního stylu a doporučení vhodných produktů, tréninků, obsahu či materiálů plánu.
Toto automatizované zpracování slouží k přizpůsobení vaší zkušenosti a zpravidla nemá právní účinky ani obdobně významně neovlivňuje vaše zákonná práva.
Pokud platné předpisy poskytují další práva související s automatizovaným rozhodováním, můžete nás kontaktovat za účelem jejich uplatnění.
13. Vaše práva podle GDPR
Ve vztahu ke svým osobním údajům můžete mít případně tato práva:
- Právo na přístup: získat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme;
- Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné osobní údaje;
- Právo na výmaz: v určitých případech požadovat vymazání osobních údajů;
- Právo na omezení: v určitých případech požadovat omezení zpracování;
- Právo na přenositelnost údajů: obdržet určité osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu;
- Právo vznést námitku: namítat proti určitému zpracování, včetně přímého marketingu;
- Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas, je-li zpracování na souhlasu založeno; a
- Právo podat stížnost: podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů nebo dozorovému úřadu.
Tato práva mohou podléhat omezením nebo výjimkám podle platných právních předpisů.
14. Jak uplatnit svá práva
Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: hello@easternpilates.com
Můžete nás kontaktovat také poštou na adrese:
SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Před zpracováním žádosti můžeme požadovat informace přiměřeně nezbytné k ověření vaší totožnosti.
Odpovíme ve lhůtě stanovené platnými předpisy o ochraně osobních údajů.
Uplatnění práv je zpravidla bezplatné. Pokud to však zákon dovoluje, můžeme účtovat přiměřený poplatek nebo odmítnout vyhovět zjevně nedůvodným či nepřiměřeným žádostem.
16. Požadavky na poskytování údajů
Poskytnutí některých osobních údajů může být nezbytné pro používání určitých částí našich služeb.
Vaše e-mailová adresa může být vyžadována pro doručení individuálních výsledků kvízu, vytvoření či správu účtu a přístup k Eastern Pilates. Odpovědi v kvízu mohou být nutné pro vytvoření individuálních doporučení. Platební informace jsou nutné pro dokončení nákupů a předplatného a zpracovává je náš poskytovatel platebních služeb.
Je-li analytické zpracování založeno na souhlasu, je poskytnutí těchto údajů dobrovolné a jiné než nezbytné analytické cookies můžete odmítnout. Souhlas s marketingem je rovněž dobrovolný a službu můžete používat bez souhlasu se zasíláním propagačních sdělení.
17. Zabezpečení
Používáme přiměřená technická, organizační a administrativní opatření navržená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zpřístupněním.
Žádný způsob elektronického přenosu nebo uchovávání však není zcela bezpečný a absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit.
Odpovídáte za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů ke svému účtu a při podezření na neoprávněný přístup byste nás měli informovat.
18. Soukromí dětí
Naše služby nejsou určeny dětem mladším, než je minimální věk pro udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů podle platných právních předpisů.
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí v rozporu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.
Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje bez odpovídajícího oprávnění, kontaktujte nás, abychom věc prošetřili a případně údaje vymazali.
19. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, aby odrážely změny našich služeb, technologií, obchodních postupů nebo právních požadavků.
Při provedení změn aktualizujeme datum „Naposledy aktualizováno“ v horní části těchto zásad.
Pokud to platné právní předpisy vyžadují, můžeme poskytnout další oznámení o významných změnách.
20. Kontaktujte nás
Eastern Pilates provozuje:
PMC Baltic FZ-LLC
LICENCE NO: 45001684
Adresa: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
E-mail: hello@easternpilates.com
© 2021–2026 Eastern Pilates.