EASTERN PILATES

PODMÍNKY PŘEDPLATNÉHO

Poslední aktualizace: 25. září 2026

Důležité upozornění k předplatnému

Eastern Pilates nabízí opakující se digitální předplatné. V závislosti na nabídce zvolené při dokončování objednávky může před pokračováním předplatného za podmínek opakování zveřejněných před nákupem platit úvodní nebo propagační období.

• autorizujete první transakci a budoucí opakované platby podle tarifu předplatného zvoleného při dokončování objednávky, dokud předplatné nezrušíte;
• předplatné se může automaticky obnovovat podle intervalu účtování uvedeného při dokončování objednávky;
• jakékoli úvodní nebo propagační období se může změnit na opakující se předplatné za podmínek obnovení zveřejněných před nákupem;
• k zastavení budoucích obnovení je nutné předplatné zrušit;
• nepoužívání, nečinnost, smazání Služby či ukončení jejího používání, neotevření obsahu nebo nepřečtení e-mailů předplatné neruší;
• oprávněné platby za již započaté zúčtovací období jsou zpravidla nevratné, kromě případů, kdy se uplatní kogentní právní předpis, výslovně nabídnutá záruka vrácení peněz nebo dobrovolná výjimka Prodávajícího; a
• cena, úvodní podmínky, cena obnovení, interval účtování, délka předplatného a další obchodní podmínky konkrétní transakce platné pro váš nákup jsou podmínky zobrazené a přijaté při dokončování objednávky a zachycené v potvrzení nákupu nebo záznamu transakce.

1. Rozsah a vztah k ostatním podmínkám

Tyto podmínky předplatného upravují opakující se předplatné a související digitální přístup poskytovaný prostřednictvím Eastern Pilates.

Doplňují příslušné podmínky při dokončování objednávky, potvrzení nákupu, podmínky poskytování služeb, zásady vrácení peněz, zásady ochrany osobních údajů a veškeré propagační podmínky konkrétní nabídky vztahující se na daný nákup.

Tyto podmínky předplatného upravují otázky specifické pro předplatné. Obecné smluvní otázky upravují podmínky poskytování služeb. Nárok na vrácení peněz v rámci jakékoli smluvní záruky vrácení peněz upravují příslušné podmínky konkrétní nabídky a zásady vrácení peněz. Zpracování osobních údajů upravují zásady ochrany osobních údajů.

1.1 Provozovatel, Prodávající a účastníci transakce

Eastern Pilates provozuje PMC Baltic FZ-LLC.

Pokud údaje při dokončování objednávky, potvrzení nákupu, účtenka nebo jiný záznam transakce výslovně neuvádějí jiného oprávněného Prodávajícího nebo evidovaného obchodníka (Merchant of Record), je pro přímé nákupy na webových stránkách Prodávajícím a smluvní stranou PMC Baltic FZ-LLC.

V závislosti na zemi, měně, platební metodě, způsobu přijímání plateb, nastavení dokončení objednávky nebo jiném nastavení transakce může být jako Prodávající nebo evidovaný obchodník konkrétní transakce uveden jiný oprávněný subjekt. Je-li pro transakci jasně uveden jiný Prodávající nebo evidovaný obchodník, je tento subjekt příslušnou smluvní protistranou v rozsahu uvedeném v záznamu konkrétní transakce.

Zpracovatelé plateb, platební brány, partneři zajišťující přijímání plateb nebo správci plateb mohou zpracovávat platby, opakované účtování, ověřování, kontrolu podvodů, vrácení peněz, storna, zpětná zúčtování nebo související platební podporu, aniž by se nutně stali smluvním Prodávajícím.

Na výpisu z bankovního nebo karetního účtu se může zobrazit Eastern Pilates, provozovatel, příslušný Prodávající či evidovaný obchodník, správce plateb nebo jiný popis platby zveřejněný v souvislosti s transakcí.

1.2 Podmínky konkrétní objednávky a hierarchie zásad

Následující pořadí platí, pokud tutéž otázku upravuje více než jeden dokument:

1. kogentní spotřebitelské právo, od něhož se nelze platně odchýlit;
2. podmínky konkrétní transakce jasně zobrazené a přijaté při dokončování objednávky;
3. propagační podmínky nebo podmínky záruky vrácení peněz pro konkrétní nabídku;
4. tyto podmínky předplatného pro otázky specifické pro předplatné; a
5. podmínky poskytování služeb pro obecné smluvní otázky.

Podmínky konkrétní transakce při dokončování objednávky upravují otázky jako zvolený tarif předplatného, případné úvodní období, první platbu, cenu obnovení, interval účtování, délku předplatného, propagační podmínky a Prodávajícího nebo evidovaného obchodníka konkrétní transakce.

Tyto podmínky předplatného nemají přednost před jasně zveřejněnými obchodními podmínkami konkrétní transakce přijatými pro daný nákup.

2. Přístup v rámci předplatného

Předplatné Eastern Pilates může poskytovat přístup k digitálnímu obsahu a funkcím, jako jsou tréninky, cvičení, přizpůsobené plány, doporučení, vzdělávací materiály, průvodci, zdroje ke stažení, obsah pouze pro členy, nástroje, funkce využívající umělou inteligenci, jsou-li dostupné, a další digitální funkce zpřístupněné v rámci zakoupeného předplatného.

Předplatné poskytuje přístup k příslušné Službě a nepřevádí vlastnictví Služby ani jejího obsahu.

Přístup v rámci předplatného je osobní a nepřenosný. Nesmí být dále prodáván, poskytován v sublicenci ani sdílen s třetími stranami, ledaže je to výslovně dovoleno.

Funkce, obsah, metody, nástroje, funkce využívající umělou inteligenci nebo jiné funkce mohou být přidány, změněny, nahrazeny, omezeny nebo ukončeny s výhradou kogentních právních předpisů. Dostupnost jakékoli konkrétní budoucí funkce není zaručena.

3. Začátek předplatného a digitální dodání

Předplatné začíná úspěšným dokončením nákupu nebo aktivace předplatného, nikoli prvním přihlášením zákazníka nebo aktivním používáním Služby.

Digitální přístup lze podle okolností považovat za dodaný, když:

• je aktivován účet;
• je dostupný přístup k přihlášení;
• je doručen přístupový odkaz;
• je vygenerován nebo zpřístupněn přizpůsobený plán, doporučení, výsledek, výstup vytvořený umělou inteligencí nebo s její pomocí či jiný digitální výstup;
• je zpřístupněn digitální obsah; nebo
• jsou dostupné příslušné funkce předplatného.

Aby byla Služba považována za zpřístupněnou, obvykle se nevyžaduje její skutečné prohlédnutí, otevření, stažení ani používání.

Zákazník odpovídá za poskytnutí správných kontaktních údajů a udržování přístupu k e-mailové adrese a účtu spojeným s nákupem. S výhradou kogentních právních předpisů neobdržení nebo nepoužití Služby v důsledku nesprávné e-mailové adresy, filtrování spamu, neotevření e-mailu, zapomenutých přihlašovacích údajů, nepřihlášení nebo rozhodnutí Službu nepoužívat samo o sobě neznamená, že Služba nebyla dodána.

4. Tarify, úvodní nabídky a propagační akce

Tarif předplatného, příslušná cena, interval účtování, doba trvání a případné úvodní, zkušební, slevové či propagační podmínky jsou podmínky zobrazené a přijaté při dokončování objednávky.

Pokud se uplatňuje úvodní fáze, může být podle konkrétní nabídky bezplatná, zlevněná, placená nebo jinak propagační. Placené úvodní období není bezplatnou zkušební dobou.

Pokud se uplatňuje úvodní fáze, příslušná doba trvání, splatná částka, cena obnovení, frekvence obnovení a pravidla způsobilosti jsou podmínky zobrazené před nákupem a zachycené v potvrzení nákupu nebo záznamu transakce.

Propagační nebo úvodní nabídky mohou být v zákonem dovoleném rozsahu omezeny přiměřenými kritérii způsobilosti, například zákazníkem, účtem, platební metodou, zařízením, domácností nebo historií využití akcí. Eastern Pilates může v zákonem dovoleném rozsahu omezit opakované využívání úvodních či propagačních nabídek.

5. Autorizace opakovaných plateb

Dokončením nákupu předplatného autorizujete první transakci a budoucí opakované platby podle tarifu předplatného zvoleného při dokončování objednávky až do zrušení předplatného.

Tato autorizace se v rozsahu relevantním pro danou transakci vztahuje na příslušného Prodávajícího, evidovaného obchodníka, správce plateb a zpracovatele plateb.

Počáteční obchodní podmínky i podmínky opakování musí být zobrazeny před dokončením nákupu. Je-li to právně přípustné, může elektronické potvrzení nákupu nebo jiné výslovné elektronické přijetí představovat přijetí smlouvy o předplatném.

6. Automatické obnovení

Opakující se předplatné Eastern Pilates pokračuje a automaticky se obnovuje podle intervalu účtování zveřejněného při dokončování objednávky, dokud není zrušeno.

Případné úvodní ceny se mohou vztahovat pouze na příslušné úvodní období. Následné účtování se řídí podmínkami obnovení zveřejněnými před nákupem.

Nepoužívání obnovení nezastavuje. Nečinnost obnovení nezastavuje. Ukončení používání Služby obnovení nezastavuje. Neotevření obsahu nebo nepřečtení e-mailů obnovení nezastavuje.

K zastavení budoucího opakovaného účtování je nutné předplatné zrušit před zpracováním dalšího obnovení.

7. Zpracování plateb a neúspěšné platby

Platby se zpracovávají podle obchodních podmínek konkrétní transakce přijatých při dokončování objednávky.

Pokud to poskytovatel plateb podporuje a rozhodné právo dovoluje, může příslušný poskytovatel plateb zopakovat pokus o oprávněnou platbu, která se již stala splatnou.

Opakovaný pokus o platbu se týká pouze částky, která byla oprávněně splatná. Nezakládá nové zúčtovací období po zrušení, jež nabylo účinnosti před příslušným obnovením.

Pokud nelze oprávněnou platbu dokončit, může být s výhradou rozhodného práva přístup ke Službě pozastaven nebo předplatné ukončeno.

8. Zrušení

Předplatné můžete kdykoli zrušit.

Aby se zabránilo další opakované platbě, musí zrušení nabýt účinnosti před zpracováním dalšího obnovení. Doporučujeme předplatné zrušit s dostatečným předstihem před datem obnovení, aby byl čas na zpracování.

U přímých předplatných Eastern Pilates může být zrušení dostupné prostřednictvím:

• nastavení účtu nebo předplatného, která vám byla zpřístupněna; nebo
• zákaznické podpory na hello@easternpilates.com.

Je-li žádost o zrušení podána prostřednictvím zákaznické podpory, může Eastern Pilates požadovat přiměřené informace potřebné k identifikaci a ověření příslušného účtu nebo předplatného.

Zrušení samo o sobě nezakládá vrácení peněz.

Zrušení po nabytí účinnosti obvykle zastaví budoucí obnovení. Nevrací již vzniklou oprávněnou platbu a nezakládá poměrné vrácení peněz za nevyužitou dobu.

Nevyžaduje-li vrácení peněz, storno, pozastavení nebo rozhodné právo jinak, přístup obvykle zůstává dostupný do konce příslušného zaplaceného zúčtovacího období.

Má-li zákazník více samostatně účtovaných předplatných nebo doplňků, zrušení jednoho automaticky neruší ostatní.

9. Vrácení peněz a záruka vrácení peněz

9.1 Výchozí pravidlo vrácení peněz

Oprávněné platby za předplatné jsou po zahájení příslušného zúčtovacího období a zpřístupnění Služby zpravidla konečné a nevratné, kromě případů, kdy:

• kogentní právní předpis vyžaduje vrácení peněz nebo jiný prostředek nápravy;
• v souvislosti s příslušným nákupem byla výslovně nabídnuta konkrétní záruka vrácení peněz; nebo
• příslušný Prodávající dobrovolně schválí výjimku.

Za nevyužitou dobu předplatného se zpravidla neposkytuje poměrné vrácení peněz.

Zrušení automaticky nezakládá vrácení peněz.

9.2 Žádosti o vrácení peněz a důkazy

Smluvní záruka vrácení peněz platí pouze tehdy, byla-li výslovně nabídnuta v souvislosti s příslušným nákupem.

Nárok na jakoukoli smluvní záruku vrácení peněz upravují podmínky konkrétní nabídky předložené zákazníkovi a samostatné zásady vrácení peněz.

Zveřejnění obecných zásad vrácení peněz samo o sobě nezakládá záruku vrácení peněz pro každý nákup a podání žádosti o vrácení peněz samo o sobě nezakládá právo na vrácení peněz.

Při posuzování žádosti o vrácení peněz může Eastern Pilates nebo příslušný Prodávající požadovat přiměřené informace a důkazy, například doklad o nákupu, e-mail účtu, údaje o transakci, snímky obrazovky, nahrávky, technické informace a podrobnosti problému.

S výhradou zásad ochrany osobních údajů a rozhodného práva lze rovněž přezkoumat příslušné záznamy, včetně záznamů o dokončení objednávky, přijetí, potvrzení nákupu, stavu předplatného, přístupu a dodání, používání, historii podpory, zrušení, historii vrácení peněz, záznamů poskytovatelů plateb, ukazatelů podvodu a historie zpětných zúčtování.

Vrácení peněz na základě uvážení se vztahuje pouze na konkrétní schválenou transakci. Nezakládá precedent, budoucí nárok ani vzdání se práv ve vztahu k jinému obnovení nebo nákupu.

9.3 Okolnosti, které nezakládají smluvní právo na vrácení peněz

Nestanoví-li kogentní právní předpis, výslovně nabídnutá záruka vrácení peněz nebo dobrovolná výjimka Prodávajícího jinak, smluvní právo na vrácení peněz nevzniká jen proto, že zákazník:

• Službu nepoužíval;
• nevyužil celou dostupnou dobu předplatného;
• zapomněl předplatné před obnovením zrušit nebo je nezrušil;
• rozmyslel si nákup;
• nakoupil omylem; nebo
• očekával jiné subjektivní výsledky, přestože Služba byla v podstatných ohledech poskytnuta podle popisu.

10. Okamžité digitální dodání a kogentní práva spotřebitelů

Přístup k digitální Službě může začít okamžitě po nákupu.

Je-li to relevantní, může být zákazník při dokončování objednávky požádán, aby požádal o okamžité poskytnutí digitální Služby a udělil jakýkoli souhlas nebo potvrzení vyžadované rozhodným právem.

Jakýkoli vliv okamžitého digitálního dodání na zákonné právo na odstoupení nebo zrušení závisí na rozhodném právu a na právně požadovaném souhlasu, potvrzení nebo jiném mechanismu při dokončování objednávky skutečně použitém pro příslušný nákup.

Nic v těchto podmínkách předplatného neomezuje kogentní práva spotřebitelů, kterých se nelze platně vzdát.

11. Změny cen a předplatného

Eastern Pilates nebo příslušný Prodávající může měnit ceny předplatného nebo strukturu tarifů pro budoucí zúčtovací období, dovoluje-li to rozhodné právo.

Je-li to vyžadováno, bude před nabytím účinnosti změny poskytnuto předchozí oznámení.

Zákazník může před nabytím účinnosti změněné ceny předplatné zrušit s výhradou pravidel zrušení platných pro dané předplatné.

Změna ceny nebo tarifu platí do budoucna a zpětně nemění již dokončenou transakci ani cenu konkrétní transakce již sjednanou pro zúčtovací období.

12. Dotazy k vyúčtování a platební spory

Domníváte-li se, že je platba nesprávná, obraťte se nejprve na zákaznickou podporu, abychom mohli problém prošetřit a pokusit se jej vyřešit.

Zákaznickou podporu můžete kontaktovat na hello@easternpilates.com.

Nic v těchto podmínkách předplatného vám nebrání kontaktovat banku, vydavatele karty, poskytovatele plateb nebo jiný kanál pro řešení platebních sporů, pokud na to máte právo.

Pokud již probíhá zpětné zúčtování nebo platební spor týkající se téže transakce, může Eastern Pilates nebo příslušný Prodávající pozastavit souběžné posuzování vrácení peněz na základě uvážení, aby se zabránilo dvojímu plnění.

Požadavek včasného nahlášení problému s vyúčtováním nezkracuje kogentní zákonná práva ani práva podle pravidel karetní sítě, banky nebo poskytovatele plateb, kterých se nelze platně vzdát.

13. Změny těchto podmínek předplatného

Tyto podmínky předplatného mohou být aktualizovány s účinky do budoucna.

Pokud to rozhodné právo vyžaduje, budou podstatné změny oznámeny a bude dodržena jakákoli právně vyžadovaná lhůta předchozího oznámení.

Aktualizace těchto podmínek předplatného zpětně nemění obchodní podmínky konkrétní transakce přijaté pro již dokončenou transakci. Podmínky při dokončování objednávky, potvrzení nákupu, účtenka a další záznamy vztahující se k danému nákupu zůstávají relevantními důkazy sjednaných podmínek transakce.

14. Jazyk a elektronická komunikace

Anglické znění těchto podmínek předplatného je původním zněním.

Pokud se překlad liší od anglického znění, je v rozsahu dovoleném rozhodným právem rozhodující anglické znění. Nic v tomto ustanovení nemá přednost před závaznými požadavky na místní jazyk.

Je-li to právně přípustné, mohou elektronická potvrzení nákupu, záznamy a výslovné elektronické přijetí sloužit jako důkaz smlouvy o předplatném a podmínek konkrétní transakce.

Osobní údaje týkající se dokončení objednávky, účtování, předplatného, přístupu, vrácení peněz, platebních sporů, podvodů a zpětných zúčtování se zpracovávají způsobem popsaným v zásadách ochrany osobních údajů Eastern Pilates.

15. Kontaktní údaje

Máte-li dotazy k těmto podmínkám předplatného, účtování předplatného nebo zrušení, obraťte se na:

E-mail: hello@easternpilates.com

Webové stránky: https://www.easternpilates.com

Provozovatel: PMC Baltic FZ-LLC

Související zásady

• Zásady vrácení peněz – nárok na smluvní záruku vrácení peněz a posuzování žádostí o vrácení peněz
• Podmínky poskytování služeb – obecné podmínky používání Služby
• Zásady ochrany osobních údajů – způsob zpracování osobních údajů