EASTERN PILATES

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГАТА

Последна актуализация: 25 септември 2026 г.

Важно уведомление / въведение

Тези Условия за ползване на услугата („Условията“) уреждат достъпа до и използването на цифровата услуга Eastern Pilates, достъпна чрез easternpilates.com, включително нейния уебсайт, платформа за членове, цифрово съдържание, персонализирани планове, тренировки, занимания с упражнения, образователни материали, функции с изкуствен интелект, когато са налични, и свързаната цифрова функционалност (наричани общо „Услугата“).

Услугата се управлява от PMC Baltic FZ-LLC, лиценз № 45001684, с адрес на регистрация SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates („PMC Baltic“, „Оператор“, „ние“, „нас“ или „наш“).

Като създавате профил, осъществявате достъп до или използвате Услугата, извършвате покупка или предприемате друго правно валидно действие за приемане, се съгласявате с тези Условия, доколкото са приложими за вашето използване или транзакция.

Ако не сте съгласни с тези Условия, не трябва да използвате Услугата.

1. Обхват и връзка с други политики

Тези Условия предоставят общата договорна рамка, уреждаща използването на Услугата.

Доколкото един и същ въпрос е разгледан в повече от един документ, се прилага следният ред:

1. императивните законови разпоредби, от които не може законосъобразно да се прави отказ;
2. условията за конкретната транзакция, ясно показани и приети при завършване на поръчката или договорени по друг начин за конкретната покупка;
3. промоционалните условия за конкретната оферта, когато са приложими;
4. Условията за абонамент за периодично таксуване, подновявания, механизми за прекратяване и търговски правила, специфични за абонамента;
5. Политиката за възстановяване на суми за допустимост по договорната Гаранция за връщане на парите и разглеждане на искания за възстановяване;
6. тези Условия за общи договорни въпроси; и
7. Политиката за поверителност за обработването на лични данни.

Следните политики са включени чрез препратка, когато са приложими:

• Условия за абонамент: https://www.easternpilates.com/subscription
• Политика за възстановяване на суми: https://www.easternpilates.com/money-back
• Политика за поверителност: https://www.easternpilates.com/privacy
• Политика за бисквитките: https://www.easternpilates.com/cookies

2. Оператор, Продавач и участници в транзакцията

PMC Baltic FZ-LLC управлява Услугата.

Продавачът, страната по договора и всеки юридически продавач по конкретната покупка (Merchant of Record) се определят от информацията при завършване на поръчката, потвърждението за покупка, разписката, фактурата или друг запис за транзакцията за тази покупка.

Когато за конкретна транзакция е посочен упълномощен Продавач, Свързано лице, дистрибутор или юридически продавач по транзакцията (Merchant of Record), това конкретно за транзакцията лице има предимство в обхвата, посочен в приложимия запис за транзакцията.

Платежните оператори, шлюзове, партньори по приемане на плащания, платежни администратори и други доставчици на платежни услуги могат да обработват плащания, периодично таксуване, удостоверяване, проверки за измами, възстановявания, сторнирания, оспорвания на плащания или свързаната платежна поддръжка, без автоматично да стават договорен Продавач.

Свързаните лица или доставчиците на услуги могат да изпълняват технически, помощни, финансови, дистрибуторски или административни функции, функции по съответствие или управление на риска, без автоматично да стават страна по договора за всеки потребител.

Ролите на администраторите на лични данни и отношенията по обработване на данни се уреждат от Политиката за поверителност, а не от тези Условия.

3. Приемане и електронно сключване на договори

Можете да приемете тези Условия, като създадете профил, използвате Услугата, извършите покупка, щракнете или докоснете контрола за приемане или потвърждение на покупка или предприемете друго правно валидно действие за приемане.

Когато се изисква изрично приемане на покупката, то се записва чрез съответния процес на завършване на поръчката или покупка.

Електронни подписи, приемане чрез щракване, електронни записи и електронни потвърждения на транзакции могат да се използват за сключване и доказване на споразумението в степента, позволена от приложимото законодателство.

При спазване на Политиката за поверителност и приложимото законодателство може да съхраняваме записи за приемане, завършване на поръчката, потвърждения за покупка и свързани записи за транзакции за доказателствени цели, съответствие, поддръжка, предотвратяване на измами, възстановявания и спорове.

4. Право на използване, възраст и дееспособност

Можете да използвате Услугата само ако имате необходимата дееспособност за приемане на тези Условия съгласно приложимото законодателство.

Ако извършвате покупка, декларирате, че имате право да използвате платежния метод, предоставен за транзакцията.

Не можете да използвате Услугата, когато това е забранено от приложимото законодателство.

5. Профили и сигурност

Когато Услугата използва профил или система за достъп на членове, трябва да предоставяте точна и достатъчно актуална информация и да пазите поверителността на данните си за вход.

Вие сте отговорни за дейност, която обосновано може да се отнесе към вашия профил, при спазване на императивното законодателство.

Трябва своевременно да ни уведомите на hello@easternpilates.com, ако подозирате неразрешен достъп до или използване на профила ви.

Може да поискаме разумна проверка на самоличността, профила или плащането, когато е необходима за сигурност, възстановявания, предотвратяване на измами, платежни спорове или законово съответствие.

Може да прилагаме разумни защитни ограничения, когато има обосновано подозрение за компрометиране на профил, измама или злоупотреба, при спазване на приложимото законодателство.

6. Описание на Услугата

Услугата може да включва цифрови планове, тренировки, занимания с упражнения, образователни материали, ръководства, препоръки, функции на платформа за членове, ресурси за изтегляне, персонализирани резултати, функции с изкуствен интелект, когато са налични, и друго свързано цифрово съдържание и инструменти.

Услугата може да бъде достъпвана чрез уебсайтове, платформи за членове, браузърни приложения или PWA, доставка по имейл, връзки, материали за изтегляне и други методи за цифрова доставка, предоставени за съответното продуктово изживяване.

Услугата е лицензирана за използване и не прехвърля собственост върху софтуер, съдържание, алгоритми, модели, отчети, дизайни, брандинг, търговски марки или друга интелектуална собственост.

7. Промени и наличност на Услугата

Може периодично да добавяме, премахваме, изменяме, заменяме, ограничаваме, спираме или прекратяваме функции, съдържание, оформления, методи, инструменти, препоръки, модели или доставчици на изкуствен интелект, интеграции или друга функционалност при спазване на задължителните потребителски права.

Услугата може да е обект на поддръжка, престои, ограничения за сигурност, технически прекъсвания или намалена наличност.

Бъдещи функции, елементи от плана за развитие, експериментални функции и бета функционалност не са гарантирани, освен ако изрично не са включени в обвързваща транзакция.

8. Лиценз за използване на Услугата

При спазване на тези Условия и всички приложими платени права на достъп ви предоставяме ограничен, личен, неизключителен, непрехвърляем, неподлежащ на сублицензиране и отменим лиценз за достъп до и използване на Услугата за предназначената лична, нетърговска цел през приложимия период на достъп.

Не ви се прехвърля право на собственост върху Услугата или съдържанието ѝ.

Може да използваме разумни технически мерки, за да прилагаме ограниченията за достъп, да предотвратяваме неразрешено използване и да защитаваме интелектуалната собственост.

9. Допустимо използване и забранено поведение

Не трябва да използвате Услугата по начин, който е незаконен, измамен, заблуждаващ, оскърбителен, вреден или несъвместим с тези Условия.

Без ограничение, не трябва да:

• копирате, възпроизвеждате, разпространявате, публикувате, препродавате, отдавате под наем или на лизинг, сублицензирате или използвате с търговска цел Услугата или съдържанието ѝ, освен както е изрично разрешено;
• извършвате обратно инженерство, декомпилирате, изменяте, адаптирате, превеждате или създавате производни произведения от Услугата, освен когато такива ограничения са забранени от приложимото законодателство;
• използвате роботи, средства за извличане на данни, уеб обхождащи програми, ботове, инструменти за автоматизация или подобни методи за извличане, освен когато е изрично разрешено;
• възпрепятствате сигурността, удостоверяването, ограниченията на честотата на заявките, контролите за достъп, платежните системи, сървърите, системите или мрежите, свързани с Услугата;
• качвате или въвеждате зловреден софтуер, зловреден код или други вредни материали;
• се представяте за друго лице, получавате неразрешен достъп до друг профил или злоупотребявате с платежен метод;
• споделяте, прехвърляте, препродавате или използвате с търговска цел абонаментен достъп, данни за вход на членове или достъп до профил;
• заобикаляте ограничения за промоции, профили, абонаменти или възстановявания чрез свързани профили, платежни методи, самоличности или други измамни средства; или
• използвате резултати от Услугата за забранени решения със значително въздействие, когато Услугата не е създадена или законово разрешена за тази цел.

10. Интелектуална собственост

Услугата, включително нейният софтуер, интерфейси, логика на въпросници или персонализация, когато е приложимо, дизайни, текстове, графики, аудио, видео, библиотеки със съдържание, алгоритми, конфигурации на изкуствен интелект, отчети, шаблони, търговски марки, лога, брандинг и други защитени материали, е наша собственост или ни е лицензирана и е защитена от приложимото законодателство за интелектуалната собственост.

Освен правата, изрично предоставени съгласно тези Условия, всички права са запазени.

Нищо в тези Условия не ни предоставя собственост върху материали на трети лица или обществено достояние само защото те могат да се появяват в Услугата или да се споменават в нея.

Ако смятате, че материал, предоставен чрез Услугата, нарушава правата ви на интелектуална собственост, можете да се свържете с hello@easternpilates.com с достатъчно информация, за да разгледаме претенцията.

11. Обратна връзка и предложения за продукта

Ако доброволно предоставите обратна връзка, идеи, предложения или предложения за подобряване на продукта относно Услугата, може да ги използваме без задължение да ви заплащаме възнаграждение, при условие че това не прехвърля собственост върху несвързани материали или информация, които предоставяте за друга цел.

12. Плащания и абонаменти

Платеният достъп, търговските условия, специфични за абонамента, периодичното таксуване, подновяването, прекратяването, обработването на неуспешни плащания и свързаните абонаментни механизми се уреждат от условията при завършване на конкретната транзакция, потвърждението за покупка и Условията за абонамент.

Допустимостта по договорната Гаранция за връщане на парите, разглеждането на искания за възстановяване и свързаните правила за възстановяване се уреждат от Политиката за възстановяване на суми и приложимото законодателство.

Тези Условия не създават самостоятелно право на възстановяване, прекратяване, ценообразуване или таксуване, което противоречи на приложимите условия при завършване на поръчката, Условията за абонамент или Политиката за възстановяване на суми.

Оставате отговорни за правомерно възникналите платежни задължения, натрупани преди датата на влизане в сила на отказ, спиране или прекратяване, в степента, позволена от приложимото законодателство.

13. Услуги и връзки на трети страни

Услугата може да зависи от или да се интегрира с доставчици на трети страни за хостинг, плащания, анализ, изкуствен интелект, комуникация, социални мрежи, връзки или други технологии или услуги.

Третите страни могат да действат по собствени условия и уведомления за поверителност, когато независимо контролират съответната услуга.

Не гарантираме непрекъснатата наличност, точност или сигурност на услуги на трети страни извън нашия разумен контрол.

Когато платформа на трета страна контролира процес на транзакция, таксуване, прекратяване или възстановяване, приложимите правила на платформата могат да уреждат този процес, без да премахват задължителните потребителски права.

14. Персонализация и генерирани резултати

Услугата може да предоставя персонализирани планове, препоръки, оценки, насоки или генерирано съдържание, основани изцяло или частично на предоставена от вас информация и на автоматизирана или алгоритмична обработка.

Персонализацията не означава, че всеки елемент е уникален или индивидуално създаден от специалист човек, а потребители с подобни входни данни могат да получат подобно или припокриващо се съдържание.

Полезността и относимостта на персонализираните резултати може да зависят от точността и пълнотата на информацията, която предоставяте.

Не се гарантира конкретен личен, фитнес, оздравителен, здравен или друг резултат.

15. Функции с изкуствен интелект

Услугата може да използва функции с изкуствен интелект, включително автоматично изчисляване на калории и свързани персонализирани или автоматизирани препоръки, когато са налични.

Резултатите, генерирани от изкуствен интелект или с негова помощ, може да са непълни, неточни или неподходящи за конкретни обстоятелства. Трябва да преглеждате предоставената информация и да използвате собствената си преценка, преди да разчитате на нея за важни решения за здраве, хранене или начин на живот.

Функциите с изкуствен интелект не представляват медицински, хранителен или друг лицензиран професионален съвет, освен ако такъв съвет не е изрично предоставен от надлежно квалифициран специалист.

Може периодично да променяме основния модел на изкуствен интелект, доставчика, методологията или техническото изпълнение при спазване на приложимото законодателство.

16. Отказ от отговорност относно здраве, благополучие и фитнес

Услугата се предоставя за информационни, образователни, фитнес цели, общо благополучие и самоусъвършенстване. Тя не е медицинска диагноза, медицинско лечение, спешна помощ или заместител на индивидуализиран професионален медицински съвет.

Индивидуалните обстоятелства и резултати се различават и не гарантираме конкретен фитнес резултат, отслабване, подобрение на здравето, преобразяване или лична полза.

Трябва да потърсите съвет от надлежно квалифициран специалист, ако имате медицински въпроси или притеснения за здравето си, физическото си състояние, бременност, травма, симптоми, лекарства или способността си да участвате безопасно във физически упражнения или оздравителни дейности.

Ако смятате, че може да сте в спешно медицинско състояние, потърсете подходяща спешна помощ, вместо да разчитате на Услугата.

17. Липса на гарантирани резултати

Преживяванията и резултатите се различават между потребителите. Отзиви, примери, оценки, препоръки, илюстрации или други съобщени резултати не гарантират същия резултат за конкретен потребител.

Този раздел не оправдава непредоставянето на основната Услуга в съществено съответствие с описанието и не премахва задължителните средства за защита при цифрови услуги с недостатъци или несъответствия.

18. Спиране и прекратяване

Може да спрем, ограничим или прекратим достъпа, когато това е разумно необходимо поради съществено нарушение, измама, злоупотреба с плащания, риск за сигурността, незаконно поведение, нарушение на права, неправомерно използване, компрометиране на профил или правна или оперативна необходимост, при спазване на приложимото законодателство.

Може да приложим спешно защитно спиране, когато това е разумно необходимо за защита на потребителите, платежните системи, Услугата или трети лица.

Когато достъпът приключи, лицензът, предоставен по тези Условия, приключва в приложимия обхват, с изключение на права или разпоредби, които по естеството си остават в сила след прекратяване.

Спиране или прекратяване вследствие на съществено нарушение от потребител само по себе си не създава право на възстановяване. Въпросите за възстановяване продължават да се уреждат от Политиката за възстановяване на суми, Условията за абонамент, условията за конкретната транзакция и императивното законодателство.

Разпоредбите относно интелектуалната собственост, натрупаните платежни задължения, отказите от отговорност, ограничаването на отговорността, обезщетяването, доказателствата, разрешаването на спорове и други разпоредби, които по естеството си са предназначени да останат в сила, продължават да действат след прекратяването.

19. Отказ от гаранции

В максималната степен, позволена от приложимото законодателство, Услугата се предоставя „както е“ и „според наличността“.

В степента, позволена от закона, се отказваме от подразбиращи се гаранции, от които може законосъобразно да се направи отказ, и не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсната, без грешки, постоянно достъпна или подходяща за всеки потребител.

Не гарантираме, че всяко съдържание, препоръка, тренировка, генериран резултат или друга функция ще бъде пълна, точна, актуална или без грешки.

Нищо в тези Условия не изключва или ограничава законови гаранции, изрични обещания, включени в приложимата транзакция, или потребителски средства за защита, от които не може законосъобразно да се прави отказ.

20. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, позволена от приложимото законодателство, няма да носим отговорност за косвени, случайни, специални, последващи, наказателни или подобни вреди, нито за загуба на печалби, приходи, бизнес, репутация, данни или възможности, произтичащи от или свързани с Услугата, доколкото такава загуба може законосъобразно да бъде изключена.

Когато е позволено от закона, общата ни договорна отговорност, произтичаща от или свързана с Услугата, която е основание за претенцията, няма да надвишава общите суми, действително платени от вас за тази Услуга през дванадесетте (12) месеца непосредствено преди събитието, породило претенцията, или всяка по-голяма минимална сума, която приложимото законодателство не ни позволява да намалим.

Нищо в тези Условия не изключва или ограничава отговорност, която приложимото законодателство не позволява да изключим или ограничим, включително отговорност за измама, умишлено неправомерно поведение, телесна повреда или задължителна отговорност към потребители, доколкото е приложимо.

21. Обезщетяване

В степента, позволена от приложимото законодателство, се съгласявате да обезщетите или възстановите на PMC Baltic и съответните ѝ свързани лица, директори, длъжностни лица, служители, изпълнители, лицензодатели и представители претенции на трети лица, задължения, загуби, вреди, разходи и разумни разноски, произтичащи от вашето незаконно използване на Услугата, нарушение на права на трети лица, измама или съществено нарушение на тези Условия.

Този раздел не изисква да ни обезщетявате за наша собствена небрежност, законови задължения или отговорности, които не могат законосъобразно да бъдат прехвърлени върху потребител.

22. Претенции, доказателства и прилагане

При спазване на Политиката за поверителност и приложимото законодателство относимите записи за профил, приемане, транзакции, достъп, доставка, поддръжка, прекратяване, комуникация и плащания могат да се използват за установяване, упражняване или защита на законови права.

Може обосновано да разследваме предполагаеми измами, злоупотреби, неправомерно използване на плащания или оспорвания на плащания, нарушения на права, компрометиране на профил или нарушения на тези Условия.

Може да съдействаме на платежни мрежи, банки, приемащи плащания, платежни доставчици, регулатори, съдилища, правоохранителни органи или други компетентни органи, когато това се изисква от закона или е разумно необходимо за установяване, упражняване или защита на законови права.

23. Приложимо право и потребителски права

Тези Условия и използването на Услугата се уреждат от законите на Обединените арабски емирства, с изключение на стълкновителните норми, тъй като PMC Baltic FZ-LLC е установена в Обединените арабски емирства, при спазване на правилата по-долу и всяка различна договорна уредба за конкретна транзакция, която се прилага законосъобразно.

Тази клауза за приложимото право не лишава потребителя от задължителната защита, която се прилага по правото на обичайното му местопребиваване, когато от тази защита не може законосъобразно да се прави отказ.

Нищо в тези Условия не премахва задължителните права на потребителя относно компетентния орган за разглеждане на спорове, от които не може законосъобразно да се прави отказ.

Ако транзакцията се урежда от друг упълномощен Продавач или договарящо лице и приложимите условия за конкретната транзакция законосъобразно посочват друго приложимо право, тези условия за конкретната транзакция имат предимство за нея в степента, позволена от приложимото законодателство.

24. Разрешаване на спорове и арбитраж

В максималната степен, позволена от приложимото законодателство, и при спазване на задължителните права на потребителите относно компетентния орган, споровете, претенциите или разногласията, произтичащи от или свързани с тези Условия или Услугата, подлежат на арбитражната уредба, описана в този раздел.

Когато е изпълнимо за съответния потребител и претенция, арбитражът ще бъде обвързващ и ще се администрира по Правилата на LCIA.

Арбитражът ще се провежда индивидуално в степента, в която това е изпълнимо. Групови, колективни, представителни и подобни производства се изключват само в степента, позволена от приложимото законодателство.

Можете да се откажете от тази арбитражна разпоредба, като изпратите имейл на hello@easternpilates.com в рамките на 30 дни от първото приемане на тези Условия. Уведомлението трябва да включва пълното ви име и ясно изявление, че се отказвате от арбитраж.

Ако спорът не подлежи на арбитраж или ако тази арбитражна разпоредба е неприложима към конкретна претенция или страна, спорът или претенцията ще се разрешават от компетентните съдилища на Ras Al Khaimah, Обединени арабски емирства, освен доколкото императивното потребителско право предвижда право на друг компетентен орган.

Нищо в този раздел не пречи на която и да е страна да поиска временни, забранителни или обезпечителни мерки от компетентен съд, когато са законово достъпни и необходими.

25. Електронни съобщения и уведомления

Потвържденията за покупка, уведомленията за профила, таксуване или абонамент, уведомленията за сигурност, политики и други транзакционни или свързани с услугата съобщения могат да се доставят електронно чрез имейл, съобщения в профила, уведомление на уебсайта или друг разумен електронен канал при спазване на приложимото законодателство.

Съгласието за транзакционни или свързани с услугата съобщения по тези Условия само по себе си не представлява съгласие за маркетингови съобщения, когато се прилагат отделно съгласие или права на отказ.

Отговорни сте да поддържате информацията си за контакт достатъчно актуална и трябва да следите каналите за комуникация, свързани с профила или покупката ви.

При спазване на приложимото законодателство уведомление по имейл може да се счита за изпратено, когато е предадено на имейл адреса, свързан с профила или транзакцията ви, дори ако е филтрирано в папка за спам, промоции, нежелана поща или подобна папка или не е прочетено.

26. Промени в Услугата и тези Условия

Може да актуализираме Услугата и тези Условия занапред при промени във функции, юридически лица, доставчици, бизнес операции или приложимото законодателство.

Когато се изисква от закона, ще предоставим допълнително или предварително уведомление за съществени промени.

Промяна на тези Условия не променя със задна дата завършена транзакция и не премахва права, които вече са възникнали по силата на императивното законодателство.

Когато за съществена договорна промяна законът изисква изрично съгласие, то ще бъде получено, вместо да се разчита единствено на продължаващото използване.

27. Стандартни договорни клаузи

Прехвърляне. Може да прехвърляме или отстъпваме правата и задълженията си по тези Условия във връзка с реорганизация на свързани лица, финансиране, сливане, придобиване, продажба, прехвърляне на Услугата или подобна бизнес сделка при спазване на приложимото законодателство. Вие не можете да прехвърляте или отстъпвате правата или задълженията си, освен когато е позволено от закона или с нашето предварително писмено съгласие.

Непреодолима сила. Не носим отговорност за забавяне или неизпълнение, причинено от събития извън нашия разумен контрол, включително съществени неизправности на доставчици на хостинг или инфраструктура, прекъсвания на интернет, киберинциденти, природни бедствия, действия на държавни органи, трудови спорове, безредици, война, тероризъм или големи нарушения в инфраструктурата, освен доколкото императивното законодателство предвижда друго.

Делимост. Ако разпоредба е невалидна или неприложима, тя ще бъде ограничена или отделена в законово необходимия обхват, а останалите разпоредби ще продължат да действат, когато е позволено.

Липса на отказ от права. Неприлагането на разпоредба в един случай не представлява отказ от правото да бъде приложена по-късно.

Цялостно споразумение. Тези Условия, включените политики и приложимите условия при завършване на конкретната транзакция и записи за покупката съставляват договорната рамка, уреждаща Услугата и съответната транзакция.

Заглавия. Заглавията са за удобство и не определят тълкуването.

28. Език

Английската версия на тези Условия е оригиналната версия.

Ако преведена или локализирана версия се различава от английската, английската версия има предимство в степента, позволена от приложимото законодателство. Задължителните изисквания за местен език остават незасегнати.

29. Информация за контакт

За въпроси относно тези Условия се свържете с нас:

Имейл: hello@easternpilates.com

Уебсайт: https://www.easternpilates.com

Оператор: PMC Baltic FZ-LLC

Лиценз №: 45001684

Адрес на регистрация: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates

Свързани политики

• Условия за абонамент: https://www.easternpilates.com/subscription
• Политика за възстановяване на суми: https://www.easternpilates.com/money-back
• Политика за поверителност: https://www.easternpilates.com/privacy
• Политика за бисквитките: https://www.easternpilates.com/cookies