訂閱條款
最後更新日期：2026 年 8 月 25 日
1. 一般規定
Eastern Pilates 以訂閱方式提供專屬數位內容、工具、建議、指南、教材、訓練、運動課程及相關數位服務的存取權。
所有訂閱僅供個人使用。訂閱不得轉讓、與第三方分享、再授權或轉售。
2. 購買訂閱即表示您同意下列條款
2.1 定期付款
購買訂閱即表示您授權 Eastern Pilates 及／或其付款處理商，依您結帳時所選計畫的收費時程自動扣款，直到您取消訂閱為止。
2.2 預先收費
所有訂閱費用皆依所選計畫，在適用的試用或計費期間開始前收取。
2.3 付款責任
除非且直到您依本訂閱條款取消訂閱，否則您須對訂閱產生的所有費用負完全責任。
2.4 持續存取
除非您於下次收費日前取消，或 Eastern Pilates 依本訂閱條款終止訂閱，否則訂閱將持續有效並自動續訂。
2.5 服務交付
訂閱內容可能透過電子郵件、會員平台、可下載檔案、連結、PDF 文件、教材、運動或訓練內容、數位資源，或所選計畫包含的其他數位形式提供。
2.6 帳單顯示名稱
所有費用將在您的銀行對帳單中以統一的固定名稱「allmembership.com」顯示。
2.7 結帳揭露事項優先
您所選計畫適用的確切訂閱價格、試用期間、收費週期、首次優惠與續訂條件，將於結帳時及購買確認中顯示。
若一般促銷文案與結帳揭露事項不一致，應以結帳揭露事項及本訂閱條款為準。
3. 訂閱計畫
3.1 Eastern Pilates 提供持續性訂閱計畫。
3.2 Eastern Pilates 的首次計費期間依結帳所選計畫，以優惠價格提供：
- 1 週試用：5 美元；
- 4 週試用：15 美元；或
- 12 週試用：25.20 美元。
適用的首次或試用期間結束後，除非在續訂日前取消，否則訂閱將按以下方式自動續訂：
- 1 週試用後：每 4 週預收 59.99 美元；
- 4 週試用後：每 4 週預收 59.99 美元；
- 12 週試用後：每 12 週預收 119.19 美元。
確切的：
- 首次或試用價格；
- 試用或首次優惠期間；
- 續訂價格；
- 收費週期；以及
- 適用訂閱期間
也會在您完成購買前，於結帳頁面清楚顯示。
4. 成為訂閱者
4.1 您的訂閱會在購買及付款成功確認後立即開始。
4.2 啟用後，您將取得 Eastern Pilates 及所選計畫所含相關數位教材的存取權。這些可能包括訓練、運動課程、任務、教育內容、電子郵件、可下載資源、平台內容及其他數位教材。
4.3 您明確同意，數位服務將於購買後或獲得存取權後立即開始履行。
5. 內容交付
訂閱內容可能透過下列一種或多種方式交付：
- 透過 Eastern Pilates 會員平台存取；
- 透過平台或電子郵件提供訓練、運動課程、建議及其他內容；
- 可下載檔案，包括 PDF 文件；
- 託管檔案或資源的連結；或
- 所選計畫包含的其他數位教材。
您須自行負責提供正確且可正常使用的電子郵件地址，並維持對電子郵件信箱及會員帳戶的存取。
因聯絡資訊錯誤、垃圾郵件篩選器、電子郵件供應商限制、忘記登入憑證，或其他超出 Eastern Pilates 合理控制範圍的情況而造成交付問題，Eastern Pilates 概不負責。
6. 訂閱變更與取消
6.1 您可以隨時取消訂閱。
6.2 若要避免下一次定期扣款，您必須在下次收費日前取消，包括在任何適用的試用或首次優惠期間結束前取消。
6.3 由於續訂處理可能在下次收費日前不久開始，Eastern Pilates 強烈建議您於適用試用期間結束前，或下個計費期間開始前至少 24 小時完成取消。
6.4 若取消未於下次收費日前完成，下一筆續訂費用仍可能被處理，且不予退款，除非適用法律要求。
6.5 取消後，訂閱仍會有效至目前已付款的試用或計費期間結束，之後自動到期。
6.6 取消不會撤銷或退還目前試用或計費期間已合法處理的任何費用。
6.7 您可以透過下列方式取消訂閱：
- 登入帳戶設定並完成其中提供的取消步驟；或
- 從與購買相關聯的電子郵件地址，寄信至 hello@easternpilates.com。
6.8 為安全與身分驗證之目的，Eastern Pilates 在處理透過電子郵件收到的取消申請前，可能要求充分資訊以識別您的帳戶。
7. 自動續訂
7.1 訂閱即表示您了解並同意，除非及時取消，否則訂閱將於適用試用或計費期間結束時自動續訂。
7.2 續訂費用會使用結帳時提供的付款方式自動處理。
7.3 若您的付款方式無法扣款，Eastern Pilates 可自行決定再次嘗試扣款、暫停存取權或終止訂閱。
7.4 在適用法律允許的情況下，Eastern Pilates 可變更未來計費期間的訂閱價格。
任何價格變更僅向未來生效，不影響已付款的試用或計費期間。
8. 退款政策
8.1 一般原則
Eastern Pilates 提供購買後即可立即存取的數位智慧財產、數位內容及數位服務。
基於這些產品與服務的性質，一旦授予存取權，所有付款原則上均不可退款或轉讓，除非：
(a) 依下列有限退款政策明確提供退款；或
(b) 適用法律要求退款。
8.2 不按比例退款
對於未使用時間、未使用內容、未使用服務、未達成結果、在有效試用或計費期間中取消，或訂閱期間任何未使用部分，均不提供退款、抵用額、部分退費或按比例退款，除非適用法律另有要求。
8.3 有限退款政策
除適用法律提供的法定退款權利外，客戶僅在符合以下所有條件時，才可能有資格退款：
(a) 客戶在下列期限內透過 hello@easternpilates.com 聯絡 Eastern Pilates：
- 若客戶居住於歐盟，須在購買存取權後 14 天內；或
- 若客戶並非歐盟居民，須在購買存取權後 30 天內；
(b) 客戶已至少連續 7 天遵循所選的 Eastern Pilates 計畫；且
(c) 客戶提供下方第 8.4 節所述證據。
為免疑義，本有限退款政策僅適用於所選計畫的首次購買，不適用於續訂費用、重複扣款、後續訂閱期間，或因客戶未在適用續訂日前取消而處理的扣款。
8.4 如何證明已遵循 Eastern Pilates 計畫
客戶只能透過寄送 Eastern Pilates 帳戶、儀表板或會員專區的螢幕截圖，證明已至少連續 7 天遵循計畫，並於該期間完成所有必要的訓練、課程、練習、步驟或計畫活動。
證據必須由與購買相關聯的電子郵件地址，寄至 hello@easternpilates.com。
我們可能要求合理必要的額外資訊，以驗證退款申請、帳戶活動、計畫使用情況、購買詳情，或退款政策下的資格。
8.5 處理退款申請
Eastern Pilates 將審查退款申請，並以電子郵件通知客戶是否核准。
若核准，退款將透過原付款方式處理，除非付款處理商或適用法律另有要求。
8.6 退款政策的排除情況
本有限退款政策不適用於以下任何情況，包括但不限於：
- 客戶認為沒有足夠時間遵循 Eastern Pilates 計畫；
- 客戶認為 Eastern Pilates 計畫太難或太容易；
- 客戶先前已依本政策獲得退款；
- 客戶未遵循退款申請程序；
- 客戶未提供充分的佐證資料；
- 客戶拒絕遵循客戶支援的合理指示；
- 客戶誤購了錯誤的計畫；
- 客戶基於錯誤假設購買；
- 客戶因非技術性原因改變心意；
- 客戶在購買前未閱讀優惠詳情、訂閱條款、服務條款或結帳揭露事項；
- 客戶預期首次購買後不會再有任何扣款；
- 客戶認為訂閱不會自動續訂；
- 客戶認為訂閱會自動終止而無須取消；
- 客戶未在適用試用期間結束前，或下一次續訂扣款前取消；或
- 申請涉及續訂費用，而非首次購買。
8.7 未符合條件時
若客戶未符合上述退款政策的所有條件，所有已支付的訂閱費用仍不可退款或轉讓，除非適用法律另有要求。
8.8 試用或首次優惠計畫的說明
Eastern Pilates 提供的任何試用或首次優惠計畫，均依結帳時顯示的價格及期間提供。
若未在適用試用或首次優惠期間結束前取消，計畫將自動轉為持續性訂閱，並依結帳時顯示的續訂價格與收費週期扣款。
試用或首次優惠期間結束後處理的費用不予退款，除非適用法律另有要求。
8.9 續訂費用
所有續訂期間的費用均為預先收取的定期訂閱費用，處理後不予退款，除非本第 8 節明確規定或適用法律要求。
8.10 拒付
若客戶未先聯絡 Eastern Pilates 客戶支援團隊即提出拒付，Eastern Pilates 保留暫停服務存取權，並向付款處理商或金融機構提交所有相關購買、存取、使用及同意紀錄的權利。
9. 歐盟／英國數位內容通知
9.1 若您居住於歐盟或英國，可能享有某些法定消費者權利。
9.2 完成購買即表示您明確要求立即存取數位內容及數位服務，並了解服務開始履行且存取權已授予後，您的法定撤回或取消權可能在適用法律允許的範圍內喪失。
9.3 本訂閱條款不會限制任何依法不得排除或限制的強制性消費者權利。
10. 帳戶、存取與濫用
10.1 您須負責保密登入憑證，並對透過帳戶進行的所有活動負責。
10.2 若 Eastern Pilates 合理認為有下列情況，可暫停或終止您的存取權而不退款：
- 訂閱被分享或轉售；
- 服務遭濫用；
- 發生詐欺或濫用的付款活動；或
- 客戶違反本訂閱條款或適用法律。
11. 訂閱條款的變更
11.1 Eastern Pilates 保留隨時更新或修改本訂閱條款的權利。
11.2 除非另有指定較晚的生效日期，否則任何變更將於公布或通知客戶時生效。
11.3 在更新後的訂閱條款生效日後繼續使用訂閱，即表示接受這些變更。
12. 申訴與爭議
與訂閱有關的所有申訴及爭議，將在合理可行的情況下儘速審查；若可行，最遲於 Eastern Pilates 收到評估所需全部資訊後 10 個工作天內進行。
13. 聯絡資訊
若您對本訂閱條款有任何疑問，請聯絡 hello@easternpilates.com。
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