EASTERN PILATES

PODMIENKY PREDPLATNÉHO

Posledná aktualizácia: 25. septembra 2026

Dôležité upozornenie k predplatnému

Eastern Pilates ponúka opakujúce sa digitálne predplatné. V závislosti od ponuky zvolenej pri dokončovaní objednávky môže pred pokračovaním predplatného za podmienok opakovania zverejnených pred nákupom platiť úvodné alebo propagačné obdobie.

• autorizujete prvú transakciu a budúce opakované platby podľa programu predplatného zvoleného pri dokončovaní objednávky, kým predplatné nezrušíte;
• predplatné sa môže automaticky obnovovať podľa intervalu účtovania uvedeného pri dokončovaní objednávky;
• akékoľvek úvodné alebo propagačné obdobie sa môže zmeniť na opakujúce sa predplatné za podmienok obnovenia zverejnených pred nákupom;
• na zastavenie budúcich obnovení je potrebné predplatné zrušiť;
• nepoužívanie, nečinnosť, vymazanie Služby či ukončenie jej používania, neotvorenie obsahu alebo neprečítanie e-mailov neruší predplatné;
• oprávnené platby za už začaté zúčtovacie obdobie sú spravidla nevratné, okrem prípadov, keď sa uplatní kogentný právny predpis, výslovne ponúknutá záruka vrátenia peňazí alebo dobrovoľná výnimka Predávajúceho; a
• cena, úvodné podmienky, cena obnovenia, interval účtovania, dĺžka predplatného a ďalšie obchodné podmienky konkrétnej transakcie platné pre váš nákup sú podmienky zobrazené a prijaté pri dokončovaní objednávky a zachytené v potvrdení nákupu alebo zázname transakcie.

1. Rozsah a vzťah k ostatným podmienkam

Tieto podmienky predplatného upravujú opakujúce sa predplatné a súvisiaci digitálny prístup poskytovaný prostredníctvom Eastern Pilates.

Dopĺňajú príslušné podmienky pri dokončovaní objednávky, potvrdenie nákupu, podmienky poskytovania služieb, zásady vrátenia peňazí, zásady ochrany osobných údajov a všetky propagačné podmienky konkrétnej ponuky vzťahujúce sa na daný nákup.

Tieto podmienky predplatného upravujú otázky špecifické pre predplatné. Všeobecné zmluvné otázky upravujú podmienky poskytovania služieb. Nárok na vrátenie peňazí v rámci akejkoľvek zmluvnej záruky vrátenia peňazí upravujú príslušné podmienky konkrétnej ponuky a zásady vrátenia peňazí. Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany osobných údajov.

1.1 Prevádzkovateľ, Predávajúci a účastníci transakcie

Eastern Pilates prevádzkuje PMC Baltic FZ-LLC.

Ak údaje pri dokončovaní objednávky, potvrdenie nákupu, účtenka alebo iný záznam transakcie výslovne neuvádzajú iného oprávneného Predávajúceho alebo evidovaného obchodníka (Merchant of Record), pre priame nákupy na webovej stránke je Predávajúcim a zmluvnou stranou PMC Baltic FZ-LLC.

V závislosti od krajiny, meny, platobnej metódy, spôsobu prijímania platieb, nastavenia dokončenia objednávky alebo iného nastavenia transakcie môže byť ako Predávajúci alebo evidovaný obchodník konkrétnej transakcie uvedený iný oprávnený subjekt. Ak je pri transakcii jasne uvedený iný Predávajúci alebo evidovaný obchodník, tento subjekt je príslušnou zmluvnou protistranou v rozsahu uvedenom v zázname konkrétnej transakcie.

Spracovatelia platieb, platobné brány, partneri zabezpečujúci prijímanie platieb alebo správcovia platieb môžu spracúvať platby, opakované účtovanie, overovanie, kontroly podvodov, vrátenia peňazí, stornovania, spätné zúčtovania alebo súvisiacu platobnú podporu bez toho, aby sa nevyhnutne stali zmluvným Predávajúcim.

Na bankovom alebo kartovom výpise sa môže zobrazovať Eastern Pilates, prevádzkovateľ, príslušný Predávajúci či evidovaný obchodník, správca platieb alebo iný popis platby zverejnený v súvislosti s transakciou.

1.2 Podmienky konkrétnej objednávky a hierarchia zásad

Nasledujúce poradie platí, pokiaľ tú istú otázku upravuje viac než jeden dokument:

1. kogentné spotrebiteľské právo, od ktorého sa nemožno platne odchýliť;
2. podmienky konkrétnej transakcie jasne zobrazené a prijaté pri dokončovaní objednávky;
3. propagačné podmienky alebo podmienky záruky vrátenia peňazí pre konkrétnu ponuku;
4. tieto podmienky predplatného pre otázky špecifické pre predplatné; a
5. podmienky poskytovania služieb pre všeobecné zmluvné otázky.

Podmienky konkrétnej transakcie pri dokončovaní objednávky upravujú otázky ako zvolený program predplatného, prípadné úvodné obdobie, prvú platbu, cenu obnovenia, interval účtovania, dĺžku predplatného, propagačné podmienky a Predávajúceho alebo evidovaného obchodníka konkrétnej transakcie.

Tieto podmienky predplatného nemajú prednosť pred jasne zverejnenými obchodnými podmienkami konkrétnej transakcie prijatými pre daný nákup.

2. Prístup v rámci predplatného

Predplatné Eastern Pilates môže poskytovať prístup k digitálnemu obsahu a funkciám, ako sú tréningy, cvičenia, prispôsobené plány, odporúčania, vzdelávacie materiály, sprievodcovia, zdroje na stiahnutie, obsah iba pre členov, nástroje, funkcie využívajúce umelú inteligenciu, ak sú dostupné, a ďalšie digitálne funkcie sprístupnené v rámci zakúpeného predplatného.

Predplatné poskytuje prístup k príslušnej Službe a neprevádza vlastníctvo Služby ani jej obsahu.

Prístup v rámci predplatného je osobný a neprenosný. Nesmie sa ďalej predávať, poskytovať v sublicencii ani zdieľať s tretími stranami, ak to nie je výslovne dovolené.

Funkcie, obsah, metódy, nástroje, funkcie využívajúce umelú inteligenciu alebo iné funkcie sa môžu pridať, zmeniť, nahradiť, obmedziť alebo ukončiť s výhradou kogentných právnych predpisov. Dostupnosť akejkoľvek konkrétnej budúcej funkcie nie je zaručená.

3. Začiatok predplatného a digitálne dodanie

Predplatné začína úspešným dokončením nákupu alebo aktivácie predplatného, nie prvým prihlásením zákazníka alebo aktívnym používaním Služby.

Digitálny prístup možno podľa okolností považovať za dodaný, keď:

• je aktivovaný účet;
• je dostupný prístup na prihlásenie;
• je doručený prístupový odkaz;
• je vygenerovaný alebo sprístupnený prispôsobený plán, odporúčanie, výsledok, výstup vytvorený umelou inteligenciou alebo s jej pomocou či iný digitálny výstup;
• je sprístupnený digitálny obsah; alebo
• sú prístupné príslušné funkcie predplatného.

Na to, aby sa Služba považovala za sprístupnenú, sa zvyčajne nevyžaduje jej skutočné prezeranie, otvorenie, stiahnutie ani používanie.

Zákazník zodpovedá za poskytnutie správnych kontaktných údajov a udržiavanie prístupu k e-mailovej adrese a účtu spojeným s nákupom. S výhradou kogentných právnych predpisov neprijatie alebo nepoužitie Služby v dôsledku nesprávnej e-mailovej adresy, filtrovania spamu, neotvorenia e-mailu, zabudnutých prihlasovacích údajov, neprihlásenia alebo rozhodnutia Službu nepoužívať samo osebe neznamená, že Služba nebola dodaná.

4. Programy, úvodné ponuky a propagačné akcie

Program predplatného, príslušná cena, interval účtovania, dĺžka trvania a prípadné úvodné, skúšobné, zľavové alebo propagačné podmienky sú podmienky zobrazené a prijaté pri dokončovaní objednávky.

Ak sa uplatňuje úvodná fáza, môže byť podľa konkrétnej ponuky bezplatná, zľavnená, platená alebo inak propagačná. Platené úvodné obdobie nie je bezplatnou skúšobnou dobou.

Ak sa uplatňuje úvodná fáza, príslušná dĺžka trvania, splatná suma, cena obnovenia, frekvencia obnovenia a pravidlá oprávnenosti sú podmienky zobrazené pred nákupom a zachytené v potvrdení nákupu alebo zázname transakcie.

Propagačné alebo úvodné ponuky môžu byť v zákonom dovolenom rozsahu obmedzené primeranými kritériami oprávnenosti, napríklad zákazníkom, účtom, platobnou metódou, zariadením, domácnosťou alebo históriou využitia akcií. Eastern Pilates môže v zákonom dovolenom rozsahu obmedziť opakované využívanie úvodných alebo propagačných ponúk.

5. Autorizácia opakovaných platieb

Dokončením nákupu predplatného autorizujete prvú transakciu a budúce opakované platby podľa programu predplatného zvoleného pri dokončovaní objednávky až do zrušenia predplatného.

Táto autorizácia sa v rozsahu relevantnom pre danú transakciu vzťahuje na príslušného Predávajúceho, evidovaného obchodníka, správcu platieb a spracovateľa platieb.

Počiatočné obchodné podmienky aj podmienky opakovania musia byť zobrazené pred dokončením nákupu. Ak je to právne prípustné, elektronické potvrdenie nákupu alebo iné výslovné elektronické prijatie môže predstavovať prijatie zmluvy o predplatnom.

6. Automatické obnovenie

Opakujúce sa predplatné Eastern Pilates pokračuje a automaticky sa obnovuje podľa intervalu účtovania zverejneného pri dokončovaní objednávky, kým sa nezruší.

Prípadné úvodné ceny sa môžu vzťahovať iba na príslušné úvodné obdobie. Následné účtovanie sa riadi podmienkami obnovenia zverejnenými pred nákupom.

Nepoužívanie nezastavuje obnovenie. Nečinnosť nezastavuje obnovenie. Ukončenie používania Služby nezastavuje obnovenie. Neotvorenie obsahu alebo neprečítanie e-mailov nezastavuje obnovenie.

Na zastavenie budúceho opakovaného účtovania je potrebné predplatné zrušiť pred spracovaním ďalšieho obnovenia.

7. Spracovanie platieb a neúspešné platby

Platby sa spracúvajú podľa obchodných podmienok konkrétnej transakcie prijatých pri dokončovaní objednávky.

Ak to poskytovateľ platieb podporuje a rozhodné právo dovoľuje, príslušný poskytovateľ platieb môže zopakovať pokus o oprávnenú platbu, ktorá sa už stala splatnou.

Opakovaný pokus o platbu sa týka iba sumy, ktorá bola oprávnene splatná. Nezakladá nové zúčtovacie obdobie po zrušení, ktoré nadobudlo účinnosť pred príslušným obnovením.

Ak nemožno oprávnenú platbu dokončiť, s výhradou rozhodného práva môže byť prístup k Službe pozastavený alebo predplatné ukončené.

8. Zrušenie

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť.

Aby sa zabránilo ďalšej opakovanej platbe, zrušenie musí nadobudnúť účinnosť pred spracovaním ďalšieho obnovenia. Odporúčame predplatné zrušiť s dostatočným predstihom pred dátumom obnovenia, aby bol čas na spracovanie.

Pri priamych predplatných Eastern Pilates môže byť zrušenie dostupné prostredníctvom:

• nastavení účtu alebo predplatného, ktoré vám boli sprístupnené; alebo
• zákazníckej podpory na hello@easternpilates.com.

Ak je žiadosť o zrušenie podaná prostredníctvom zákazníckej podpory, Eastern Pilates môže požadovať primerané informácie potrebné na identifikáciu a overenie príslušného účtu alebo predplatného.

Zrušenie samo osebe nezakladá vrátenie peňazí.

Zrušenie po nadobudnutí účinnosti zvyčajne zastaví budúce obnovenia. Nevracia už vzniknutú oprávnenú platbu a nezakladá pomerné vrátenie peňazí za nevyužitý čas.

Ak vrátenie peňazí, stornovanie, pozastavenie alebo rozhodné právo nevyžaduje inak, prístup zvyčajne zostáva dostupný do konca príslušného zaplateného zúčtovacieho obdobia.

Ak má zákazník viacero samostatne účtovaných predplatných alebo doplnkov, zrušenie jedného automaticky neruší ostatné.

9. Vrátenie peňazí a záruka vrátenia peňazí

9.1 Predvolené pravidlo vrátenia peňazí

Oprávnené platby za predplatné sú po začatí príslušného zúčtovacieho obdobia a sprístupnení Služby spravidla konečné a nevratné, okrem prípadov, keď:

• kogentný právny predpis vyžaduje vrátenie peňazí alebo iný prostriedok nápravy;
• v súvislosti s príslušným nákupom bola výslovne ponúknutá konkrétna záruka vrátenia peňazí; alebo
• príslušný Predávajúci dobrovoľne schváli výnimku.

Za nevyužitý čas predplatného sa spravidla neposkytuje pomerné vrátenie peňazí.

Zrušenie automaticky nezakladá vrátenie peňazí.

9.2 Žiadosti o vrátenie peňazí a dôkazy

Zmluvná záruka vrátenia peňazí platí iba vtedy, ak bola výslovne ponúknutá v súvislosti s príslušným nákupom.

Nárok na akúkoľvek zmluvnú záruku vrátenia peňazí upravujú podmienky konkrétnej ponuky predložené zákazníkovi a samostatné zásady vrátenia peňazí.

Zverejnenie všeobecných zásad vrátenia peňazí samo osebe nezakladá záruku vrátenia peňazí pre každý nákup a podanie žiadosti o vrátenie peňazí samo osebe nezakladá právo na vrátenie peňazí.

Pri posudzovaní žiadosti o vrátenie peňazí môže Eastern Pilates alebo príslušný Predávajúci požadovať primerané informácie a dôkazy, napríklad doklad o nákupe, e-mail účtu, údaje o transakcii, snímky obrazovky, nahrávky, technické informácie a podrobnosti problému.

S výhradou zásad ochrany osobných údajov a rozhodného práva možno preskúmať aj príslušné záznamy vrátane záznamov o dokončení objednávky, prijatí, potvrdení nákupu, stave predplatného, prístupe a dodaní, používaní, histórii podpory, zrušení, histórii vrátenia peňazí, záznamov poskytovateľov platieb, ukazovateľov podvodu a histórie spätných zúčtovaní.

Vrátenie peňazí na základe uváženia sa vzťahuje iba na konkrétnu schválenú transakciu. Nezakladá precedens, budúci nárok ani vzdanie sa práv vo vzťahu k inému obnoveniu alebo nákupu.

9.3 Okolnosti, ktoré nezakladajú zmluvné právo na vrátenie peňazí

Ak kogentný právny predpis, výslovne ponúknutá záruka vrátenia peňazí alebo dobrovoľná výnimka Predávajúceho nestanovuje inak, zmluvné právo na vrátenie peňazí nevzniká len preto, že zákazník:

• nepoužíval Službu;
• nevyužil celý dostupný čas predplatného;
• zabudol predplatné zrušiť pred obnovením alebo ho nezrušil;
• rozmyslel si nákup;
• nakúpil omylom; alebo
• očakával iné subjektívne výsledky, hoci Služba bola v podstatných ohľadoch poskytnutá podľa opisu.

10. Okamžité digitálne dodanie a kogentné práva spotrebiteľov

Prístup k digitálnej Službe môže začať okamžite po nákupe.

Ak je to relevantné, zákazník môže byť pri dokončovaní objednávky požiadaný, aby požiadal o okamžité poskytnutie digitálnej Služby a udelil akýkoľvek súhlas alebo potvrdenie vyžadované rozhodným právom.

Akýkoľvek vplyv okamžitého digitálneho dodania na zákonné právo na odstúpenie alebo zrušenie závisí od rozhodného práva a od právne požadovaného súhlasu, potvrdenia alebo iného mechanizmu pri dokončovaní objednávky skutočne použitého pre príslušný nákup.

Nič v týchto podmienkach predplatného neobmedzuje kogentné práva spotrebiteľov, ktorých sa nemožno platne vzdať.

11. Zmeny cien a predplatného

Eastern Pilates alebo príslušný Predávajúci môže meniť ceny predplatného alebo štruktúru programov pre budúce zúčtovacie obdobia, ak to rozhodné právo dovoľuje.

Ak sa to vyžaduje, pred nadobudnutím účinnosti zmeny bude poskytnuté predchádzajúce oznámenie.

Zákazník môže pred nadobudnutím účinnosti zmenenej ceny predplatné zrušiť s výhradou pravidiel zrušenia platných pre dané predplatné.

Zmena ceny alebo programu platí do budúcnosti a spätne nemení už dokončenú transakciu ani cenu konkrétnej transakcie už dohodnutú pre zúčtovacie obdobie.

12. Otázky k vyúčtovaniu a platobné spory

Ak sa domnievate, že platba je nesprávna, obráťte sa najprv na zákaznícku podporu, aby sme mohli problém prešetriť a pokúsiť sa ho vyriešiť.

Zákaznícku podporu môžete kontaktovať na hello@easternpilates.com.

Nič v týchto podmienkach predplatného vám nebráni kontaktovať banku, vydavateľa karty, poskytovateľa platieb alebo iný kanál riešenia platobných sporov, ak na to máte právo.

Ak už prebieha spätné zúčtovanie alebo platobný spor týkajúci sa tej istej transakcie, Eastern Pilates alebo príslušný Predávajúci môže pozastaviť súbežné posudzovanie vrátenia peňazí na základe uváženia, aby sa zabránilo dvojitému plneniu.

Požiadavka včasného nahlásenia problému s vyúčtovaním neskracuje kogentné zákonné práva ani práva podľa pravidiel kartovej siete, banky alebo poskytovateľa platieb, ktorých sa nemožno platne vzdať.

13. Zmeny týchto podmienok predplatného

Tieto podmienky predplatného sa môžu aktualizovať s účinkami do budúcnosti.

Ak to rozhodné právo vyžaduje, podstatné zmeny budú oznámené a bude dodržaná akákoľvek právne vyžadovaná lehota predchádzajúceho oznámenia.

Aktualizácia týchto podmienok predplatného spätne nemení obchodné podmienky konkrétnej transakcie prijaté pre už dokončenú transakciu. Podmienky pri dokončovaní objednávky, potvrdenie nákupu, účtenka a ďalšie záznamy vzťahujúce sa na daný nákup zostávajú relevantnými dôkazmi dohodnutých podmienok transakcie.

14. Jazyk a elektronická komunikácia

Anglické znenie týchto podmienok predplatného je pôvodným znením.

Ak sa preklad líši od anglického znenia, v rozsahu dovolenom rozhodným právom je rozhodujúce anglické znenie. Nič v tomto ustanovení nemá prednosť pred záväznými požiadavkami na miestny jazyk.

Ak je to právne prípustné, elektronické potvrdenia nákupu, záznamy a výslovné elektronické prijatie môžu slúžiť ako dôkaz zmluvy o predplatnom a podmienok konkrétnej transakcie.

Osobné údaje týkajúce sa dokončenia objednávky, účtovania, predplatného, prístupu, vrátenia peňazí, platobných sporov, podvodov a spätných zúčtovaní sa spracúvajú spôsobom opísaným v zásadách ochrany osobných údajov Eastern Pilates.

15. Kontaktné údaje

Ak máte otázky k týmto podmienkam predplatného, účtovaniu predplatného alebo zrušeniu, obráťte sa na:

E-mail: hello@easternpilates.com

Webová stránka: https://www.easternpilates.com

Prevádzkovateľ: PMC Baltic FZ-LLC

Súvisiace zásady

• Zásady vrátenia peňazí – nárok na zmluvnú záruku vrátenia peňazí a posudzovanie žiadostí o vrátenie peňazí
• Podmienky poskytovania služieb – všeobecné podmienky používania Služby
• Zásady ochrany osobných údajov – spôsob spracúvania osobných údajov