Podmienky predplatného
Naposledy aktualizované: 25. augusta 2026
1. Všeobecné ustanovenia
Eastern Pilates poskytuje na základe predplatného prístup k exkluzívnemu digitálnemu obsahu, nástrojom, odporúčaniam, sprievodcom, vzdelávacím materiálom, tréningom, cvičebným lekciám a súvisiacim digitálnym službám.
Všetky predplatné sú určené iba na osobné použitie. Predplatné nemožno prevádzať, zdieľať s tretími stranami, poskytovať k nemu sublicencie ani ho ďalej predávať.
2. Zakúpením predplatného súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami
2.1 Opakované platby
Zakúpením predplatného oprávňujete Eastern Pilates a/alebo jeho spracovateľa platieb na automatické účtovanie podľa platobného harmonogramu plánu zvoleného pri platbe, kým predplatné nezrušíte.
2.2 Platba vopred
Všetky poplatky za predplatné sa účtujú vopred za príslušné skúšobné alebo fakturačné obdobie podľa zvoleného plánu.
2.3 Zodpovednosť za platby
Nesiete plnú zodpovednosť za všetky poplatky vzniknuté v rámci predplatného, pokiaľ a kým ho nezrušíte v súlade s týmito Podmienkami predplatného.
2.4 Nepretržitý prístup
Vaše predplatné zostáva aktívne a automaticky sa obnovuje, pokiaľ ho nezrušíte pred ďalším dátumom účtovania alebo ho Eastern Pilates neukončí v súlade s týmito Podmienkami predplatného.
2.5 Poskytovanie služby
Obsah predplatného sa môže poskytovať e-mailom, prostredníctvom členskej platformy, súborov na stiahnutie, odkazov, dokumentov PDF, vzdelávacích materiálov, cvičebného či tréningového obsahu, digitálnych zdrojov alebo iných digitálnych formátov zahrnutých vo zvolenom pláne.
2.6 Označenie na výpise
Platby sa na vašom bankovom výpise zobrazia pod jediným stálym označením „allmembership.com“.
2.7 Prednosť informácií pri platbe
Presná cena predplatného, skúšobné obdobie, interval účtovania, úvodná ponuka a podmienky obnovenia vzťahujúce sa na zvolený plán sa zobrazia pri platbe a v potvrdení nákupu.
V prípade rozporu medzi všeobecným propagačným textom a informáciami pri platbe majú prednosť informácie pri platbe a tieto Podmienky predplatného.
3. Plány predplatného
3.1 Eastern Pilates ponúka opakovane obnovované plány predplatného.
3.2 Počiatočné fakturačné obdobie Eastern Pilates sa ponúka za úvodnú cenu podľa plánu zvoleného pri platbe:
- $5 za 1-týždňové skúšobné obdobie;
- $15 za 4-týždňové skúšobné obdobie; alebo
- $25.20 za 12-týždňové skúšobné obdobie.
Po príslušnom úvodnom alebo skúšobnom období sa predplatné, ak nie je zrušené pred dátumom obnovenia, automaticky obnoví takto:
- Po 1-týždňovom skúšobnom období: $59.99 každé 4 týždne, účtované vopred;
- Po 4-týždňovom skúšobnom období: $59.99 každé 4 týždne, účtované vopred;
- Po 12-týždňovom skúšobnom období: $119.19 každých 12 týždňov, účtované vopred.
Presné údaje:
- Počiatočná alebo skúšobná cena;
- Skúšobné alebo úvodné obdobie;
- Cena obnovenia;
- Interval účtovania; a
- Príslušná dĺžka predplatného
sa tiež jasne zobrazia pri platbe pred dokončením nákupu.
4. Začiatok predplatného
4.1 Vaše predplatné začína okamžite po úspešnom potvrdení nákupu a platby.
4.2 Po aktivácii získate prístup k Eastern Pilates a súvisiacim digitálnym materiálom zahrnutým vo zvolenom pláne. Môžu zahŕňať tréningy, cvičebné lekcie, úlohy, vzdelávací obsah, e-maily, zdroje na stiahnutie, obsah platformy a ďalšie digitálne materiály.
4.3 Výslovne súhlasíte s tým, že poskytovanie digitálnej služby začne ihneď po nákupe alebo hneď po udelení prístupu.
5. Doručovanie obsahu
Obsah predplatného sa môže poskytovať jedným alebo viacerými z nasledujúcich spôsobov:
- Prístup prostredníctvom členskej platformy Eastern Pilates;
- Tréningy, cvičebné lekcie, odporúčania a ďalší obsah poskytované prostredníctvom platformy alebo e-mailom;
- Súbory na stiahnutie vrátane dokumentov PDF;
- Odkazy na hosťované súbory alebo zdroje; alebo
- Ďalšie digitálne materiály zahrnuté vo zvolenom pláne.
Za uvedenie správnej a funkčnej e-mailovej adresy a za zachovanie prístupu k e-mailovej schránke a členskému účtu zodpovedáte výhradne vy.
Eastern Pilates nezodpovedá za problémy s doručením spôsobené nesprávnymi kontaktnými údajmi, spamovými filtrami, obmedzeniami poskytovateľa e-mailu, zabudnutými prihlasovacími údajmi ani inými okolnosťami mimo primeranej kontroly Eastern Pilates.
6. Zmeny a zrušenie predplatného
6.1 Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť.
6.2 Ak sa chcete vyhnúť ďalšej opakovanej platbe, musíte predplatné zrušiť pred ďalším dátumom účtovania vrátane konca príslušného skúšobného alebo úvodného obdobia.
6.3 Keďže spracovanie obnovenia môže začať krátko pred ďalším dátumom účtovania, Eastern Pilates dôrazne odporúča dokončiť zrušenie aspoň 24 hodín pred koncom príslušného skúšobného obdobia alebo začiatkom ďalšieho fakturačného obdobia.
6.4 Ak zrušenie nebude dokončené pred ďalším dátumom účtovania, môže sa ďalšia platba za obnovenie spracovať a nebude vrátená, okrem prípadov, keď to vyžadujú platné právne predpisy.
6.5 Po zrušení zostáva predplatné aktívne do konca aktuálneho zaplateného skúšobného alebo fakturačného obdobia. Potom automaticky skončí.
6.6 Zrušenie neodvoláva ani nevracia žiadne platby, ktoré už boli zákonne spracované za aktuálne skúšobné alebo fakturačné obdobie.
6.7 Predplatné môžete zrušiť:
- Prihlásením do nastavení účtu a dokončením tam uvedených krokov zrušenia; alebo
- Zaslaním e-mailu na hello@easternpilates.com z e-mailovej adresy spojenej s nákupom.
6.8 Z bezpečnostných dôvodov a na overenie totožnosti môže Eastern Pilates pred spracovaním žiadosti o zrušenie prijatej e-mailom požadovať dostatočné informácie na identifikáciu účtu.
7. Automatické obnovenie
7.1 Objednaním predplatného beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že sa predplatné na konci príslušného skúšobného alebo fakturačného obdobia automaticky obnoví, ak nie je včas zrušené.
7.2 Platby za obnovenie sa automaticky spracujú pomocou platobnej metódy uvedenej pri platbe.
7.3 Ak nemožno strhnúť platbu z vašej platobnej metódy, Eastern Pilates môže podľa vlastného uváženia platbu zopakovať, pozastaviť prístup alebo ukončiť predplatné.
7.4 Eastern Pilates môže zmeniť ceny predplatného pre budúce fakturačné obdobia, ak to platné právne predpisy dovoľujú.
Akákoľvek zmena ceny sa uplatní iba do budúcnosti a neovplyvní už zaplatené skúšobné alebo fakturačné obdobia.
8. Zásady vrátenia peňazí
8.1 Všeobecné pravidlo
Eastern Pilates poskytuje digitálne duševné vlastníctvo, digitálny obsah a digitálne služby, ktoré sú dostupné ihneď po nákupe.
Vzhľadom na povahu týchto produktov a služieb sú všetky platby po udelení prístupu spravidla nevratné a neprenosné, okrem prípadov, keď:
(a) je vrátenie peňazí výslovne stanovené v nižšie uvedených obmedzených Zásadách vrátenia peňazí; alebo
(b) vrátenie peňazí vyžadujú platné právne predpisy.
8.2 Žiadne pomerné vrátenie peňazí
Za nevyužitý čas, nevyužitý obsah, nepoužívanie služby, nedosiahnutie výsledkov, zrušenie počas aktívneho skúšobného alebo fakturačného obdobia ani akúkoľvek nevyužitú časť predplatného sa neposkytujú vratky, kredity, čiastočné náhrady ani pomerné vratky, okrem prípadov, keď platné právne predpisy vyžadujú inak.
8.3 Obmedzené zásady vrátenia peňazí
Okrem zákonných práv na vrátenie peňazí stanovených platnými právnymi predpismi môže mať zákazník nárok na vrátenie peňazí iba pri splnení všetkých nasledujúcich podmienok:
(a) zákazník kontaktuje Eastern Pilates na hello@easternpilates.com v lehote:
- 14 dní od zakúpenia prístupu, ak má zákazník bydlisko v Európskej únii; alebo
- 30 dní od zakúpenia prístupu, ak zákazník nemá bydlisko v Európskej únii;
(b) zákazník dodržiaval zvolený plán Eastern Pilates aspoň 7 po sebe nasledujúcich dní; a
(c) zákazník poskytne dôkazy opísané v oddiele 8.4 nižšie.
Na vylúčenie pochybností sa tieto obmedzené Zásady vrátenia peňazí vzťahujú iba na počiatočný nákup zvoleného plánu. Nevzťahujú sa na platby za obnovenie, opakované účtovanie, nasledujúce obdobia predplatného ani platby spracované preto, že zákazník predplatné nezrušil pred príslušným dátumom obnovenia.
8.4 Ako preukázať dodržiavanie plánu Eastern Pilates
Zákazník môže preukázať dodržiavanie plánu Eastern Pilates iba zaslaním snímok obrazovky zo svojho účtu Eastern Pilates, prehľadu alebo členskej sekcie, ktoré dokladajú dodržiavanie plánu aspoň 7 po sebe nasledujúcich dní a dokončenie všetkých požadovaných tréningov, lekcií, cvičení, krokov alebo aktivít plánu počas tejto doby.
Dôkazy treba zaslať e-mailom na hello@easternpilates.com z e-mailovej adresy spojenej s nákupom.
Môžeme požadovať ďalšie informácie primerane potrebné na overenie žiadosti o vrátenie peňazí, aktivity účtu, používania plánu, údajov o nákupe alebo nároku podľa Zásad vrátenia peňazí.
8.5 Spracovanie žiadostí o vrátenie peňazí
Eastern Pilates žiadosť o vrátenie peňazí posúdi a e-mailom zákazníkovi oznámi, či bola schválená.
Ak sa schváli, peniaze sa vrátia pôvodnou platobnou metódou, pokiaľ spracovateľ platieb alebo platné právne predpisy nevyžadujú inak.
8.6 Výnimky zo Zásad vrátenia peňazí
Tieto obmedzené Zásady vrátenia peňazí sa neuplatnia v nasledujúcich situáciách, okrem iného ak:
- Zákazník sa domnieva, že nemá dostatok času na dodržiavanie plánu Eastern Pilates;
- Zákazník považuje plán Eastern Pilates za príliš náročný alebo príliš jednoduchý;
- Zákazník už skôr dostal vratku podľa týchto zásad;
- Zákazník nedodrží postup žiadosti o vrátenie peňazí;
- Zákazník neposkytne dostatočné podporné dôkazy;
- Zákazník odmietne dodržať primerané pokyny zákazníckej podpory;
- Zákazník omylom zakúpil nesprávny plán;
- Zákazník uskutočnil nákup na základe nesprávnych predpokladov;
- Zákazník zmenil názor z netechnických dôvodov;
- Zákazník si pred nákupom neprečítal podrobnosti ponuky, Podmienky predplatného, Podmienky služby alebo informácie pri platbe;
- Zákazník očakával, že po počiatočnom nákupe sa už nebudú účtovať ďalšie poplatky;
- Zákazník sa domnieval, že sa predplatné nebude automaticky obnovovať;
- Zákazník sa domnieval, že predplatné automaticky skončí bez zrušenia;
- Zákazník nezrušil predplatné pred koncom príslušného skúšobného obdobia alebo pred ďalšou platbou za obnovenie; alebo
- Žiadosť sa týka platby za obnovenie, a nie počiatočného nákupu.
8.7 Nesplnenie podmienok
Ak zákazník nesplní všetky vyššie uvedené podmienky Zásad vrátenia peňazí, všetky zaplatené poplatky za predplatné zostávajú nevratné a neprenosné, okrem prípadov, keď platné právne predpisy vyžadujú inak.
8.8 Spresnenie týkajúce sa skúšobných alebo úvodných plánov
Akýkoľvek skúšobný alebo úvodný plán ponúkaný Eastern Pilates sa poskytuje za cenu a na dobu zobrazenú pri platbe.
Ak plán nie je zrušený pred koncom príslušného skúšobného alebo úvodného obdobia, automaticky sa zmení na opakované predplatné účtované za cenu obnovenia a v intervale zobrazenom pri platbe.
Platby spracované po skončení skúšobného alebo úvodného obdobia sú nevratné, okrem prípadov, keď platné právne predpisy vyžadujú inak.
8.9 Platby za obnovenie
Platby za všetky obdobia obnovenia predstavujú opakované poplatky za predplatné účtované vopred a po spracovaní sú nevratné, s výnimkou prípadov výslovne uvedených v tomto oddiele 8 alebo vyžadovaných platnými právnymi predpismi.
8.10 Spätné zúčtovanie platieb
Ak zákazník začne spätné zúčtovanie platby bez predchádzajúceho kontaktovania zákazníckej podpory Eastern Pilates, Eastern Pilates si vyhradzuje právo pozastaviť prístup k službe a predložiť spracovateľovi platieb alebo finančnej inštitúcii všetky relevantné záznamy o nákupe, prístupe, používaní a súhlase.
9. Upozornenie pre EÚ/UK o digitálnom obsahu
9.1 Ak máte bydlisko v Európskej únii alebo Spojenom kráľovstve, môžete mať určité zákonné spotrebiteľské práva.
9.2 Dokončením nákupu výslovne žiadate o okamžitý prístup k digitálnemu obsahu a digitálnym službám a beriete na vedomie, že po začatí poskytovania služby a udelení prístupu môže v rozsahu dovolenom platnými predpismi zaniknúť vaše zákonné právo na odstúpenie alebo zrušenie.
9.3 Nič v týchto Podmienkach predplatného neobmedzuje kogentné spotrebiteľské práva, ktoré nemožno zo zákona vylúčiť alebo obmedziť.
10. Účet, prístup a zneužitie
10.1 Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov a za všetky činnosti vykonávané prostredníctvom účtu.
10.2 Eastern Pilates môže pozastaviť alebo ukončiť váš prístup bez vrátenia peňazí, ak sa dôvodne domnieva, že:
- Predplatné sa zdieľa alebo ďalej predáva;
- Služba sa zneužíva;
- Došlo k podvodnej alebo zneužívajúcej platobnej činnosti; alebo
- Zákazník porušil tieto Podmienky predplatného alebo platné právne predpisy.
11. Zmeny Podmienok predplatného
11.1 Eastern Pilates si vyhradzuje právo tieto Podmienky predplatného kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť.
11.2 Zmeny nadobudnú účinnosť zverejnením alebo oznámením zákazníkom, ak nie je stanovený neskorší dátum účinnosti.
11.3 Pokračovanie v používaní predplatného po dátume účinnosti aktualizovaných Podmienok predplatného predstavuje prijatie týchto zmien.
12. Sťažnosti a spory
Všetky sťažnosti a spory týkajúce sa predplatného sa posúdia čo najskôr, ako je rozumne možné, a ak je to uskutočniteľné, najneskôr do 10 pracovných dní po tom, čo Eastern Pilates dostane všetky informácie potrebné na posúdenie veci.
13. Kontaktné údaje
Ak máte otázky k týmto Podmienkam predplatného, kontaktujte nás na hello@easternpilates.com.
Eastern Pilates prevádzkuje PMC Baltic FZ-LLC.
© 2021–2026 Eastern Pilates.