EASTERN PILATES

ABONNEMANGSVILLKOR

Senast uppdaterad: 25 september 2026

Viktig information om abonnemang

Eastern Pilates erbjuder återkommande digitala abonnemang. Beroende på vilket erbjudande som väljs i kassan kan en introduktions- eller kampanjperiod gälla innan abonnemanget fortsätter enligt de återkommande villkor som anges före köpet.

• du godkänner den första transaktionen och framtida återkommande debiteringar enligt den abonnemangsplan du väljer i kassan tills du säger upp abonnemanget;
• abonnemanget kan förnyas automatiskt enligt det faktureringsintervall som anges i kassan;
• en introduktions- eller kampanjperiod kan övergå till ett återkommande abonnemang enligt de förnyelsevillkor som anges före köpet;
• uppsägning krävs för att stoppa framtida förnyelser;
• utebliven användning, inaktivitet, radering eller upphörande med användningen av Tjänsten, underlåtenhet att öppna innehåll eller att läsa e-post säger inte upp abonnemanget;
• giltiga debiteringar för en faktureringsperiod som redan har börjat återbetalas i allmänhet inte, utom när tvingande lagstiftning, en uttryckligen erbjuden pengarna tillbaka-garanti eller ett frivilligt undantag från Säljaren gäller; och
• det transaktionsspecifika priset, introduktionsvillkoren, förnyelsepriset, faktureringsintervallet, abonnemangstiden och andra kommersiella villkor som gäller ditt köp är de villkor som visas och godkänns i kassan och återges i köpbekräftelsen eller transaktionsdokumentationen.

1. Tillämpningsområde och förhållande till andra villkor

Dessa abonnemangsvillkor reglerar återkommande abonnemang och tillhörande digital åtkomst som tillhandahålls genom Eastern Pilates.

De kompletterar tillämpliga kassavillkor, köpbekräftelsen, användarvillkoren, återbetalningspolicyn, integritetspolicyn och eventuella erbjudandespecifika kampanjvillkor som gäller ett visst köp.

Dessa abonnemangsvillkor reglerar abonnemangsspecifika frågor. Allmänna avtalsfrågor regleras av användarvillkoren. Rätten till återbetalning enligt en avtalsenlig pengarna tillbaka-garanti regleras av tillämpliga erbjudandespecifika villkor och återbetalningspolicyn. Personuppgiftsbehandling regleras av integritetspolicyn.

1.1 Operatör, Säljare och transaktionsdeltagare

Eastern Pilates drivs av PMC Baltic FZ-LLC.

Om kassan, köpbekräftelsen, kvittot eller annan transaktionsdokumentation inte uttryckligen anger en annan auktoriserad Säljare eller registrerad handlare (Merchant of Record), är PMC Baltic FZ-LLC Säljare och avtalspart vid köp direkt på webbplatsen.

Beroende på land, valuta, betalningsmetod, inlösenväg, kassakonfiguration eller annan transaktionskonfiguration kan en annan auktoriserad enhet anges som Säljare eller registrerad handlare för en viss transaktion. När en annan Säljare eller registrerad handlare tydligt anges för transaktionen är den enheten relevant avtalspart i den omfattning som anges i den transaktionsspecifika dokumentationen.

Betalningsförmedlare, betalningsgateways, inlösenpartner eller betalningsadministratörer kan hantera betalningar, återkommande debiteringar, autentisering, bedrägerikontroller, återbetalningar, återföringar, kortreklamationer eller tillhörande betalningssupport utan att nödvändigtvis bli avtalets Säljare.

Ett bank- eller kortutdrag kan visa Eastern Pilates, operatören, den aktuella Säljaren eller registrerade handlaren, en betalningsadministratör eller en annan debiteringsbeskrivning som anges i samband med transaktionen.

1.2 Orderspecifika villkor och policyernas rangordning

Följande ordning gäller i den mån samma fråga behandlas i fler än ett dokument:

1. tvingande konsumentlagstiftning som inte lagligen kan avtalas bort;
2. transaktionsspecifika villkor som tydligt visas och godkänns i kassan;
3. erbjudandespecifika kampanjvillkor eller villkor för pengarna tillbaka-garantin;
4. dessa abonnemangsvillkor för abonnemangsspecifika frågor; och
5. användarvillkoren för allmänna avtalsfrågor.

Transaktionsspecifika kassavillkor reglerar frågor som den valda abonnemangsplanen, en eventuell introduktionsperiod, den första debiteringen, förnyelsepriset, faktureringsintervallet, abonnemangstiden, kampanjvillkoren och den transaktionsspecifika Säljaren eller registrerade handlaren.

Dessa abonnemangsvillkor åsidosätter inte tydligt angivna transaktionsspecifika kommersiella villkor som godkänts för ett visst köp.

2. Abonnemangsåtkomst

Ett Eastern Pilates-abonnemang kan ge åtkomst till digitalt innehåll och funktioner såsom träningspass, övningssessioner, personanpassade planer, rekommendationer, utbildningsmaterial, guider, nedladdningsbara resurser, innehåll endast för medlemmar, verktyg, AI-baserade funktioner där de finns tillgängliga och andra digitala funktioner som tillhandahålls inom det köpta abonnemanget.

Abonnemanget ger åtkomst till den tillämpliga Tjänsten och överför inte äganderätten till Tjänsten eller dess innehåll.

Abonnemangsåtkomst är personlig och får inte överlåtas. Den får inte säljas vidare, underlicensieras eller delas med tredje part annat än där det uttryckligen tillåts.

Funktioner, innehåll, metoder, verktyg, AI-baserade funktioner eller annan funktionalitet kan läggas till, ändras, ersättas, begränsas eller upphöra med förbehåll för tvingande lagstiftning. Tillgängligheten till någon viss framtida funktion garanteras inte.

3. Abonnemangets start och digital leverans

Ett abonnemang börjar när köpet eller abonnemangsaktiveringen har slutförts, inte när kunden loggar in för första gången eller aktivt använder Tjänsten.

Digital åtkomst kan anses tillhandahållen när något av följande, i tillämpliga fall, har skett:

• ett konto aktiveras;
• inloggningsåtkomst blir tillgänglig;
• en åtkomstlänk levereras;
• en personanpassad plan, rekommendation, ett resultat, AI-genererat eller AI-assisterat material eller annat digitalt resultat genereras eller görs tillgängligt;
• digitalt innehåll görs tillgängligt; eller
• de tillämpliga abonnemangsfunktionerna blir åtkomliga.

Faktisk visning, öppning, nedladdning eller användning krävs normalt inte för att Tjänsten ska anses ha gjorts tillgänglig.

Kunden ansvarar för att lämna korrekta kontaktuppgifter och behålla åtkomsten till e-postadressen och kontot som är kopplade till köpet. Med förbehåll för tvingande lagstiftning innebär uteblivet mottagande eller användning av Tjänsten på grund av felaktig e-postadress, skräppostfiltrering, underlåtenhet att öppna e-post, glömda inloggningsuppgifter, utebliven inloggning eller ett beslut att inte använda Tjänsten inte i sig att Tjänsten inte har tillhandahållits.

4. Planer, introduktionserbjudanden och kampanjer

Abonnemangsplanen, tillämpligt pris, faktureringsintervall, löptid och eventuella introduktions-, prov-, rabatt- eller kampanjvillkor är de villkor som visas och godkänns i kassan.

Om en introduktionsfas gäller kan den vara kostnadsfri, rabatterad, betald eller på annat sätt kampanjbaserad beroende på det specifika erbjudandet. En betald introduktionsperiod är inte en kostnadsfri provperiod.

Om en introduktionsfas gäller är tillämplig längd, belopp att betala, förnyelsepris, förnyelsefrekvens och behörighetsregler de villkor som visas före köpet och återges i köpbekräftelsen eller transaktionsdokumentationen.

Kampanj- eller introduktionserbjudanden kan begränsas genom skäliga behörighetskriterier såsom kund, konto, betalningsmetod, enhet, hushåll eller kampanjhistorik där lagen tillåter det. Eastern Pilates får begränsa upprepad användning av introduktions- eller kampanjerbjudanden där lagen tillåter det.

5. Godkännande av återkommande betalningar

Genom att slutföra ett abonnemangsköp godkänner du den första transaktionen och framtida återkommande betalningar enligt den abonnemangsplan som valts i kassan tills abonnemanget sägs upp.

Detta godkännande gäller, i den mån det är relevant för transaktionen, den aktuella Säljaren, registrerade handlaren, betalningsadministratören och betalningsförmedlaren.

De inledande och återkommande kommersiella villkoren ska visas innan köpet slutförs. Där det är rättsligt lämpligt kan en elektronisk köpbekräftelse eller annat aktivt elektroniskt godkännande utgöra accept av abonnemangsavtalet.

6. Automatisk förnyelse

Ett återkommande Eastern Pilates-abonnemang fortsätter och förnyas automatiskt enligt det faktureringsintervall som anges i kassan tills det sägs upp.

Ett eventuellt introduktionspris kan gälla endast under den tillämpliga introduktionsperioden. Efterföljande debitering följer de förnyelsevillkor som anges före köpet.

Utebliven användning stoppar inte förnyelsen. Inaktivitet stoppar inte förnyelsen. Att sluta använda Tjänsten stoppar inte förnyelsen. Att inte öppna innehåll eller läsa e-post stoppar inte förnyelsen.

För att stoppa framtida återkommande debiteringar måste abonnemanget sägas upp innan nästa förnyelse behandlas.

7. Betalningshantering och misslyckade betalningar

Betalningar hanteras enligt de transaktionsspecifika kommersiella villkor som godkänts i kassan.

Där betalningsleverantören stöder det och tillämplig lag tillåter det får den aktuella betalningsleverantören försöka genomföra en giltig betalning som redan har förfallit på nytt.

Ett nytt betalningsförsök gäller endast ett belopp som giltigt har förfallit. Det skapar inte en ny faktureringsperiod efter en uppsägning som fått verkan före den aktuella förnyelsen.

Om en giltig betalning inte kan genomföras kan åtkomsten till Tjänsten stängas av eller abonnemanget avslutas, med förbehåll för tillämplig lag.

8. Uppsägning

Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst.

För att förhindra nästa återkommande debitering måste uppsägningen få verkan innan nästa förnyelse behandlas. Vi rekommenderar uppsägning i tillräckligt god tid före förnyelsedatumet för att ge tid för hantering.

För direkta Eastern Pilates-abonnemang kan uppsägning vara tillgänglig via:

• de konto- eller abonnemangsinställningar som gjorts tillgängliga för dig; eller
• Kundsupport på hello@easternpilates.com.

När en uppsägningsbegäran lämnas via Kundsupport kan Eastern Pilates begära skäliga uppgifter som behövs för att identifiera och verifiera det aktuella kontot eller abonnemanget.

Uppsägning medför inte i sig återbetalning.

Uppsägning stoppar normalt framtida förnyelser när den har fått verkan. Den återför inte en giltig debitering som redan har uppkommit och ger inte proportionell återbetalning för oanvänd tid.

Om inte en återbetalning, återföring, avstängning eller tillämplig lag kräver annat förblir åtkomsten normalt tillgänglig till slutet av den tillämpliga betalda faktureringsperioden.

Om en kund har flera separat debiterade abonnemang eller tillägg säger uppsägningen av ett inte automatiskt upp ett annat.

9. Återbetalningar och pengarna tillbaka-garanti

9.1 Huvudregel för återbetalning

Giltiga abonnemangsdebiteringar är i allmänhet slutliga och inte återbetalningsbara efter att den tillämpliga faktureringsperioden har börjat och Tjänsten har gjorts tillgänglig, utom när:

• tvingande lag kräver återbetalning eller annan påföljd;
• en specifik pengarna tillbaka-garanti uttryckligen erbjöds i samband med det aktuella köpet; eller
• den aktuella Säljaren frivilligt godkänner ett undantag.

Proportionell återbetalning lämnas normalt inte för oanvänd abonnemangstid.

Uppsägning medför inte automatiskt återbetalning.

9.2 Återbetalningsbegäranden och dokumentation

En avtalsenlig pengarna tillbaka-garanti gäller endast om den uttryckligen erbjöds i samband med det aktuella köpet.

Rätten till en avtalsenlig pengarna tillbaka-garanti regleras av de erbjudandespecifika villkor som presenterats för kunden och den separata återbetalningspolicyn.

Offentliggörande av en allmän återbetalningspolicy ger inte i sig en pengarna tillbaka-garanti för varje köp, och inlämning av en återbetalningsbegäran ger inte i sig rätt till återbetalning.

Vid prövning av en återbetalningsbegäran kan Eastern Pilates eller den aktuella Säljaren begära skäliga uppgifter och dokumentation såsom köpbevis, kontots e-postadress, transaktionsuppgifter, skärmbilder, inspelningar, teknisk information och uppgifter om problemet.

Med förbehåll för integritetspolicyn och tillämplig lag kan även relevanta registreringar granskas, däribland kassauppgifter, godkännanden, köpbekräftelser, abonnemangsstatus, åtkomst- och leveransuppgifter, användningsuppgifter, supporthistorik, uppsägningsuppgifter, återbetalningshistorik, betalningsleverantörers uppgifter, bedrägeriindikatorer och historik över kortreklamationer.

En skönsmässig återbetalning gäller endast den specifika godkända transaktionen. Den skapar inget prejudikat, ingen framtida rättighet och inget avstående från rättigheter beträffande en annan förnyelse eller ett annat köp.

9.3 Omständigheter som inte ger avtalsenlig rätt till återbetalning

Om inte tvingande lagstiftning, en uttryckligen erbjuden pengarna tillbaka-garanti eller ett frivilligt undantag från Säljaren föreskriver annat uppstår inte en avtalsenlig rätt till återbetalning enbart för att kunden:

• inte använde Tjänsten;
• inte använde all tillgänglig abonnemangstid;
• glömde eller underlät att säga upp före förnyelsen;
• ändrade sig;
• köpte av misstag; eller
• förväntade sig andra subjektiva resultat när Tjänsten i allt väsentligt tillhandahölls enligt beskrivningen.

10. Omedelbar digital leverans och tvingande konsumenträttigheter

Åtkomst till den digitala Tjänsten kan börja omedelbart efter köpet.

I tillämpliga fall kan kunden i kassan ombes begära att den digitala Tjänsten tillhandahålls omedelbart och lämna det samtycke eller erkännande som krävs enligt tillämplig lag.

Den verkan som omedelbar digital leverans kan ha på lagstadgad ånger- eller uppsägningsrätt beror på tillämplig lag och på det rättsligt föreskrivna samtycke, erkännande eller annan kassalösning som faktiskt används för det aktuella köpet.

Ingenting i dessa abonnemangsvillkor begränsar tvingande konsumenträttigheter som inte lagligen kan avtalas bort.

11. Ändringar av pris och abonnemang

Eastern Pilates eller den aktuella Säljaren får ändra abonnemangspriser eller planstruktur för framtida faktureringsperioder där tillämplig lag tillåter det.

När det krävs lämnas förhandsinformation innan en ändring träder i kraft.

En kund får säga upp innan ett ändrat pris träder i kraft, med förbehåll för de uppsägningsregler som gäller abonnemanget.

En pris- eller planändring gäller framåt i tiden och ändrar inte retroaktivt en tidigare slutförd transaktion eller det transaktionsspecifika pris som redan avtalats för en faktureringsperiod.

12. Faktureringsfrågor och betalningstvister

Om du anser att en debitering är felaktig ber vi dig först kontakta Kundsupport så att vi kan utreda och försöka lösa problemet.

Du kan kontakta Kundsupport på hello@easternpilates.com.

Ingenting i dessa abonnemangsvillkor förbjuder dig att kontakta din bank, kortutgivare, betalningsleverantör eller annan kanal för betalningstvister när du har rätt att göra det.

Om en kortreklamation eller betalningstvist om samma transaktion redan pågår kan Eastern Pilates eller den aktuella Säljaren pausa en parallell skönsmässig återbetalningsprövning för att undvika dubbel ersättning.

En begäran att snabbt anmäla ett faktureringsproblem förkortar inte tvingande lagstadgade rättigheter, rättigheter enligt kortnätverkens regler, bankrättigheter eller rättigheter hos betalningsleverantörer som inte lagligen kan avtalas bort.

13. Ändringar av dessa abonnemangsvillkor

Dessa abonnemangsvillkor kan uppdateras med framåtsyftande verkan.

När tillämplig lag kräver det informeras du om väsentliga ändringar och varje lagstadgad förhandsfrist respekteras.

En uppdatering av dessa abonnemangsvillkor ändrar inte retroaktivt de transaktionsspecifika kommersiella villkor som godkänts för en tidigare slutförd transaktion. Kassavillkoren, köpbekräftelsen, kvittot och annan transaktionsdokumentation som gäller det köpet förblir relevanta bevis för de avtalade transaktionsvillkoren.

14. Språk och elektronisk kommunikation

Den engelska versionen av dessa abonnemangsvillkor är originalversionen.

Om en översatt version avviker från den engelska versionen har den engelska versionen företräde i den mån tillämplig lag tillåter det. Ingenting i denna bestämmelse åsidosätter tvingande krav på lokalt språk.

Där det är rättsligt lämpligt får elektroniska köpbekräftelser, registreringar och aktivt elektroniskt godkännande användas som bevis för abonnemangsavtalet och transaktionsspecifika villkor.

Personuppgifter som rör kassa, fakturering, abonnemang, åtkomst, återbetalningar, betalningstvister, bedrägeri och kortreklamationer behandlas enligt Eastern Pilates integritetspolicy.

15. Kontaktuppgifter

För frågor om dessa abonnemangsvillkor, abonnemangsdebitering eller uppsägning, kontakta:

E-post: hello@easternpilates.com

Webbplats: https://www.easternpilates.com

Operatör: PMC Baltic FZ-LLC

Relaterade policyer

• Återbetalningspolicy – rätt till avtalsenlig pengarna tillbaka-garanti och prövning av återbetalningsbegäranden
• Användarvillkor – allmänna villkor för användning av Tjänsten
• Integritetspolicy – hur personuppgifter behandlas