Termenii abonamentului
Ultima actualizare: 25 august 2026
1. Dispoziții generale
Eastern Pilates oferă acces pe bază de abonament la conținut digital exclusiv, instrumente, recomandări, ghiduri, materiale educaționale, antrenamente, sesiuni de exerciții și servicii digitale asociate.
Toate abonamentele sunt doar pentru uz personal. Abonamentele nu pot fi transferate, partajate cu terți, sublicențiate sau revândute.
2. Prin achiziționarea unui abonament, acceptați următorii termeni
2.1 Plăți recurente
Prin achiziționarea unui abonament, autorizați Eastern Pilates și/sau procesatorul său de plăți să vă debiteze automat conform programului de facturare al planului selectat la plată, până când anulați abonamentul.
2.2 Facturare în avans
Toate taxele de abonament sunt percepute în avans pentru perioada de probă sau de facturare aplicabilă, în funcție de planul selectat.
2.3 Responsabilitatea plății
Sunteți pe deplin responsabil pentru toate taxele aferente abonamentului, dacă și până când îl anulați conform acestor Termeni ai abonamentului.
2.4 Acces continuu
Abonamentul va rămâne activ și se va reînnoi automat dacă nu îl anulați înainte de următoarea dată de facturare sau dacă Eastern Pilates nu îl încetează conform acestor Termeni ai abonamentului.
2.5 Furnizarea serviciului
Conținutul abonamentului poate fi livrat prin e-mail, prin platforma pentru membri, prin fișiere descărcabile, linkuri, documente PDF, materiale educaționale, conținut de exerciții sau antrenamente, resurse digitale sau alte formate digitale incluse în planul selectat.
2.6 Descrierea de pe extras
Plățile vor apărea pe extrasul bancar sub denumirea unică și fixă „allmembership.com”.
2.7 Prioritatea informațiilor afișate la plată
Prețul exact al abonamentului, perioada de probă, intervalul de facturare, oferta introductivă și condițiile de reînnoire aplicabile planului selectat vor fi afișate la plată și în confirmarea achiziției.
Dacă există neconcordanțe între formulările promoționale generale și informațiile afișate la plată, acestea din urmă și acești Termeni ai abonamentului au prioritate.
3. Planuri de abonament
3.1 Eastern Pilates oferă planuri de abonament recurente.
3.2 Perioada inițială de facturare a Eastern Pilates este oferită la un tarif introductiv, în funcție de planul selectat la plată:
- $5 pentru perioada de probă de 1 săptămână;
- $15 pentru perioada de probă de 4 săptămâni; sau
- $25.20 pentru perioada de probă de 12 săptămâni.
După perioada introductivă sau de probă aplicabilă, dacă nu este anulat înainte de data reînnoirii, abonamentul se va reînnoi automat astfel:
- După proba de 1 săptămână: $59.99 la fiecare 4 săptămâni, percepuți în avans;
- După proba de 4 săptămâni: $59.99 la fiecare 4 săptămâni, percepuți în avans;
- După proba de 12 săptămâni: $119.19 la fiecare 12 săptămâni, percepuți în avans.
Valorile exacte pentru:
- Prețul inițial sau de probă;
- Perioada de probă sau introductivă;
- Prețul de reînnoire;
- Intervalul de facturare; și
- Durata aplicabilă a abonamentului
vor fi, de asemenea, afișate clar la plată înainte de finalizarea achiziției.
4. Începerea abonamentului
4.1 Abonamentul începe imediat după confirmarea cu succes a achiziției și plății.
4.2 La activare, veți primi acces la Eastern Pilates și la materialele digitale asociate incluse în planul selectat. Acestea pot include antrenamente, sesiuni de exerciții, sarcini, conținut educațional, e-mailuri, resurse descărcabile, conținut pe platformă și alte materiale digitale.
4.3 Acceptați în mod expres că executarea serviciului digital va începe imediat după achiziție sau de îndată ce este acordat accesul.
5. Livrarea conținutului
Conținutul abonamentului poate fi livrat prin una sau mai multe dintre următoarele metode:
- Acces prin platforma Eastern Pilates pentru membri;
- Antrenamente, sesiuni de exerciții, recomandări și alt conținut livrat prin platformă sau prin e-mail;
- Fișiere descărcabile, inclusiv documente PDF;
- Linkuri către fișiere sau resurse găzduite; sau
- Alte materiale digitale incluse în planul selectat.
Sunteți singurul responsabil pentru furnizarea unei adrese de e-mail corecte și funcționale și pentru menținerea accesului la căsuța de e-mail și contul de membru.
Eastern Pilates nu răspunde pentru problemele de livrare cauzate de date de contact incorecte, filtre spam, restricții ale furnizorului de e-mail, date de autentificare uitate sau alte circumstanțe în afara controlului rezonabil al Eastern Pilates.
6. Modificarea și anularea abonamentului
6.1 Puteți anula abonamentul în orice moment.
6.2 Pentru a evita următoarea taxă recurentă, trebuie să anulați abonamentul înainte de următoarea dată de facturare, inclusiv înainte de sfârșitul oricărei perioade de probă sau introductive aplicabile.
6.3 Deoarece procesarea reînnoirii poate începe cu puțin timp înainte de următoarea dată de facturare, Eastern Pilates recomandă insistent finalizarea anulării cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de probă aplicabile sau de începutul următoarei perioade de facturare.
6.4 Dacă anularea nu este finalizată înainte de următoarea dată de facturare, următoarea taxă de reînnoire poate fi totuși procesată și nu va fi rambursată, cu excepția cazurilor impuse de legislația aplicabilă.
6.5 După anulare, abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de probă sau de facturare deja plătite. Apoi expiră automat.
6.6 Anularea nu revocă și nu rambursează taxele deja procesate legal pentru perioada de probă sau de facturare curentă.
6.7 Puteți anula abonamentul prin:
- Autentificarea în setările contului și finalizarea pașilor de anulare indicați acolo; sau
- Trimiterea unui e-mail la hello@easternpilates.com de la adresa de e-mail asociată achiziției.
6.8 Pentru securitate și verificarea identității, Eastern Pilates poate solicita informații suficiente pentru identificarea contului înainte de procesarea unei cereri de anulare primite prin e-mail.
7. Reînnoire automată
7.1 Prin abonare, recunoașteți și acceptați că abonamentul se va reînnoi automat la sfârșitul perioadei de probă sau de facturare aplicabile dacă nu este anulat la timp.
7.2 Taxele de reînnoire vor fi procesate automat folosind metoda de plată furnizată la achiziție.
7.3 Dacă metoda de plată nu poate fi debitată, Eastern Pilates poate reîncerca debitarea, suspenda accesul sau înceta abonamentul, la propria discreție.
7.4 Eastern Pilates poate modifica prețurile abonamentelor pentru perioadele viitoare de facturare, unde legislația aplicabilă permite.
Orice modificare a prețului se aplică numai pentru viitor și nu afectează perioadele de probă sau de facturare deja plătite.
8. Politica de rambursare
8.1 Regula generală
Eastern Pilates furnizează proprietate intelectuală digitală, conținut digital și servicii digitale accesibile imediat după achiziție.
Datorită naturii acestor produse și servicii, toate plățile sunt în general nerambursabile și netransferabile odată acordat accesul, cu excepția situațiilor în care:
(a) o rambursare este prevăzută expres de Politica limitată de rambursare de mai jos; sau
(b) o rambursare este impusă de legislația aplicabilă.
8.2 Fără rambursări proporționale
Nu se acordă rambursări, credite, restituiri parțiale sau rambursări proporționale pentru timpul neutilizat, conținutul neutilizat, neutilizarea serviciului, lipsa rezultatelor, anularea în timpul unei perioade de probă sau de facturare active ori orice parte neutilizată a abonamentului, cu excepția cazurilor impuse de legislația aplicabilă.
8.3 Politica limitată de rambursare
Pe lângă drepturile legale de rambursare prevăzute de legislația aplicabilă, un client poate fi eligibil pentru rambursare numai dacă sunt îndeplinite toate condițiile următoare:
(a) clientul contactează Eastern Pilates la hello@easternpilates.com în termen de:
- 14 zile de la cumpărarea accesului, dacă este rezident al Uniunii Europene; sau
- 30 de zile de la cumpărarea accesului, dacă nu este rezident al Uniunii Europene;
(b) clientul a urmat planul Eastern Pilates selectat timp de cel puțin 7 zile consecutive; și
(c) clientul furnizează dovezile descrise în secțiunea 8.4 de mai jos.
Pentru claritate, această Politică limitată de rambursare se aplică numai achiziției inițiale a planului selectat. Nu se aplică taxelor de reînnoire, redebitărilor recurente, perioadelor ulterioare de abonament sau taxelor procesate deoarece clientul nu a anulat înainte de data de reînnoire aplicabilă.
8.4 Cum să dovediți că ați urmat planul Eastern Pilates
Clientul poate demonstra că a urmat planul Eastern Pilates numai trimițând capturi de ecran din contul, tabloul de bord sau zona pentru membri Eastern Pilates, care arată că a urmat planul cel puțin 7 zile consecutive și a finalizat toate antrenamentele, lecțiile, sesiunile, etapele sau activitățile obligatorii din acea perioadă.
Dovezile trebuie trimise prin e-mail la hello@easternpilates.com de la adresa asociată achiziției.
Putem solicita informații suplimentare rezonabil necesare pentru a verifica cererea de rambursare, activitatea contului, utilizarea planului, detaliile achiziției sau eligibilitatea conform Politicii de rambursare.
8.5 Procesarea cererilor de rambursare
Eastern Pilates va examina cererea și va informa clientul prin e-mail dacă aceasta a fost aprobată.
Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată prin metoda de plată inițială, cu excepția cazului în care procesatorul de plăți sau legislația aplicabilă impune altfel.
8.6 Excluderi din Politica de rambursare
Această Politică limitată de rambursare nu se aplică în următoarele situații, inclusiv, fără limitare, atunci când:
- Clientul consideră că nu are suficient timp pentru a urma planul Eastern Pilates;
- Clientul consideră planul Eastern Pilates prea dificil sau prea ușor;
- Clientul a primit anterior o rambursare conform acestei politici;
- Clientul nu respectă procedura de solicitare a rambursării;
- Clientul nu furnizează dovezi justificative suficiente;
- Clientul refuză să urmeze instrucțiunile rezonabile ale serviciului de asistență;
- Clientul a cumpărat din greșeală planul nepotrivit;
- Clientul a cumpărat pe baza unor presupuneri incorecte;
- Clientul s-a răzgândit din motive netehnice;
- Clientul nu a citit detaliile ofertei, Termenii abonamentului, Termenii serviciului sau informațiile de la plată înainte de achiziție;
- Clientul se aștepta să nu mai existe taxe după achiziția inițială;
- Clientul credea că abonamentul nu se va reînnoi automat;
- Clientul credea că abonamentul se va încheia automat fără anulare;
- Clientul nu a anulat înainte de sfârșitul perioadei de probă aplicabile sau înainte de următoarea taxă de reînnoire; ori
- Cererea privește o taxă de reînnoire, nu achiziția inițială.
8.7 Când condițiile nu sunt îndeplinite
Dacă clientul nu îndeplinește toate condițiile Politicii de rambursare de mai sus, toate taxele de abonament plătite rămân nerambursabile și netransferabile, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă impune altfel.
8.8 Clarificare privind planurile de probă sau introductive
Orice plan de probă sau introductiv oferit de Eastern Pilates este furnizat la prețul și pentru durata afișate la plată.
Dacă planul nu este anulat înainte de sfârșitul perioadei de probă sau introductive aplicabile, se va transforma automat într-un abonament recurent taxat la prețul de reînnoire și intervalul de facturare afișate la plată.
Taxele procesate după sfârșitul perioadei de probă sau introductive sunt nerambursabile, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă impune altfel.
8.9 Taxe de reînnoire
Taxele pentru toate perioadele de reînnoire sunt taxe recurente de abonament percepute în avans și sunt nerambursabile odată procesate, cu excepțiile prevăzute expres în această secțiune 8 sau impuse de legislația aplicabilă.
8.10 Contestarea plăților
Dacă un client inițiază un refuz la plată fără a contacta mai întâi echipa de asistență Eastern Pilates, Eastern Pilates își rezervă dreptul de a suspenda accesul la serviciu și de a transmite procesatorului de plăți sau instituției financiare toate evidențele relevante privind achiziția, accesul, utilizarea și consimțământul.
9. Notificare UE/Regatul Unit privind conținutul digital
9.1 Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene sau al Regatului Unit, puteți avea anumite drepturi legale ale consumatorului.
9.2 Prin finalizarea achiziției, solicitați expres acces imediat la conținutul și serviciile digitale și recunoașteți că, odată începută executarea serviciului și acordat accesul, dreptul legal de retragere sau anulare poate fi pierdut în măsura permisă de legislația aplicabilă.
9.3 Nimic din acești Termeni ai abonamentului nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorului care nu pot fi excluse sau restrânse legal.
10. Cont, acces și utilizare abuzivă
10.1 Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin cont.
10.2 Eastern Pilates poate suspenda sau înceta accesul fără rambursare dacă are motive rezonabile să creadă că:
- Abonamentul este partajat sau revândut;
- Serviciul este utilizat abuziv;
- A avut loc o activitate de plată frauduloasă sau abuzivă; ori
- Clientul a încălcat acești Termeni ai abonamentului sau legislația aplicabilă.
11. Modificări ale Termenilor abonamentului
11.1 Eastern Pilates își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni ai abonamentului în orice moment.
11.2 Modificările intră în vigoare la publicare sau la notificarea clienților, dacă nu este indicată o dată ulterioară.
11.3 Utilizarea în continuare a abonamentului după intrarea în vigoare a Termenilor actualizați constituie acceptarea modificărilor.
12. Reclamații și litigii
Toate reclamațiile și litigiile privind un abonament vor fi examinate cât mai curând posibil în mod rezonabil și, când este fezabil, nu mai târziu de 10 zile lucrătoare după ce Eastern Pilates primește toate informațiile necesare evaluării situației.
13. Date de contact
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni ai abonamentului, contactați-ne la hello@easternpilates.com.
Eastern Pilates este operat de PMC Baltic FZ-LLC.
© 2021–2026 Eastern Pilates.