Warunki subskrypcji
Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Eastern Pilates zapewnia w ramach subskrypcji dostęp do ekskluzywnych treści cyfrowych, narzędzi, rekomendacji, poradników, materiałów edukacyjnych, treningów, sesji ćwiczeń i powiązanych usług cyfrowych.
Wszystkie subskrypcje są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Nie można ich przenosić, udostępniać osobom trzecim, udzielać na nie sublicencji ani ich odsprzedawać.
2. Kupując subskrypcję, akceptujesz następujące warunki
2.1 Płatności cykliczne
Kupując subskrypcję, upoważniasz Eastern Pilates i/lub jego operatora płatności do automatycznego obciążania Cię zgodnie z harmonogramem rozliczeń planu wybranego podczas finalizacji zakupu, aż do anulowania subskrypcji.
2.2 Opłaty z góry
Wszystkie opłaty subskrypcyjne są pobierane z góry za właściwy okres próbny lub rozliczeniowy, zależnie od wybranego planu.
2.3 Odpowiedzialność za płatności
Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie opłaty wynikające z subskrypcji, chyba że i dopóki nie anulujesz jej zgodnie z niniejszymi Warunkami subskrypcji.
2.4 Ciągłość dostępu
Subskrypcja pozostaje aktywna i odnawia się automatycznie, chyba że anulujesz ją przed kolejną datą rozliczenia lub zostanie zakończona przez Eastern Pilates zgodnie z niniejszymi Warunkami subskrypcji.
2.5 Świadczenie usługi
Treści subskrypcji mogą być dostarczane e-mailem, za pośrednictwem platformy członkowskiej, plików do pobrania, linków, dokumentów PDF, materiałów edukacyjnych, ćwiczeń lub treningów, zasobów cyfrowych albo innych formatów cyfrowych objętych wybranym planem.
2.6 Opis transakcji na wyciągu
Opłaty będą widoczne na wyciągu bankowym pod jedną, stałą nazwą „allmembership.com”.
2.7 Pierwszeństwo informacji podanych przy zakupie
Dokładna cena subskrypcji, okres próbny, częstotliwość rozliczeń, oferta wprowadzająca i warunki odnowienia właściwe dla wybranego planu zostaną wyświetlone podczas finalizacji zakupu oraz w potwierdzeniu zakupu.
W przypadku rozbieżności między ogólnymi sformułowaniami promocyjnymi a informacjami przy finalizacji zakupu pierwszeństwo mają informacje podane przy finalizacji zakupu oraz niniejsze Warunki subskrypcji.
3. Plany subskrypcji
3.1 Eastern Pilates oferuje cykliczne plany subskrypcji.
3.2 Pierwszy okres rozliczeniowy Eastern Pilates jest oferowany po cenie wprowadzającej, zależnie od planu wybranego przy finalizacji zakupu:
- $5 za okres próbny trwający 1 tydzień;
- $15 za okres próbny trwający 4 tygodnie; lub
- $25.20 za okres próbny trwający 12 tygodni.
Po właściwym okresie wprowadzającym lub próbnym, o ile subskrypcja nie zostanie anulowana przed datą odnowienia, zostanie automatycznie odnowiona w następujący sposób:
- Po okresie próbnym trwającym 1 tydzień: $59.99 co 4 tygodnie, pobierane z góry;
- Po okresie próbnym trwającym 4 tygodnie: $59.99 co 4 tygodnie, pobierane z góry;
- Po okresie próbnym trwającym 12 tygodni: $119.19 co 12 tygodni, pobierane z góry.
Dokładne informacje o:
- cenie początkowej lub próbnej;
- okresie próbnym lub wprowadzającym;
- cenie odnowienia;
- częstotliwości rozliczeń; oraz
- właściwym czasie trwania subskrypcji
zostaną również wyraźnie przedstawione podczas finalizacji zakupu, zanim go zakończysz.
4. Rozpoczęcie subskrypcji
4.1 Subskrypcja rozpoczyna się niezwłocznie po pomyślnym potwierdzeniu zakupu i płatności.
4.2 Po aktywacji otrzymasz dostęp do Eastern Pilates i powiązanych materiałów cyfrowych objętych wybranym planem. Mogą one obejmować treningi, sesje ćwiczeń, zadania, treści edukacyjne, wiadomości e-mail, zasoby do pobrania, treści na platformie i inne materiały cyfrowe.
4.3 Wyraźnie zgadzasz się, aby świadczenie usługi cyfrowej rozpoczęło się niezwłocznie po zakupie lub po przyznaniu dostępu.
5. Dostarczanie treści
Treści subskrypcji mogą być dostarczane na jeden lub więcej poniższych sposobów:
- Dostęp poprzez platformę członkowską Eastern Pilates;
- Treningi, sesje ćwiczeń, rekomendacje i inne treści dostarczane przez platformę lub e-mailem;
- Pliki do pobrania, w tym dokumenty PDF;
- Linki do hostowanych plików lub zasobów; lub
- Inne materiały cyfrowe objęte wybranym planem.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za podanie poprawnego i działającego adresu e-mail oraz utrzymywanie dostępu do skrzynki pocztowej i konta członkowskiego.
Eastern Pilates nie odpowiada za problemy z dostarczeniem wynikające z nieprawidłowych danych kontaktowych, filtrów spamu, ograniczeń dostawcy poczty elektronicznej, zapomnianych danych logowania ani innych okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą Eastern Pilates.
6. Zmiany i anulowanie subskrypcji
6.1 Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie.
6.2 Aby uniknąć kolejnej opłaty cyklicznej, musisz anulować subskrypcję przed następną datą rozliczenia, w tym przed końcem właściwego okresu próbnego lub wprowadzającego.
6.3 Ponieważ obsługa odnowienia może rozpocząć się krótko przed kolejną datą rozliczenia, Eastern Pilates zdecydowanie zaleca zakończenie anulowania co najmniej 24 godziny przed końcem właściwego okresu próbnego lub początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego.
6.4 Jeżeli anulowanie nie zostanie zakończone przed kolejną datą rozliczenia, następna opłata za odnowienie może zostać pobrana i nie będzie podlegać zwrotowi, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.
6.5 Po anulowaniu subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego opłaconego okresu próbnego lub rozliczeniowego. Następnie wygaśnie automatycznie.
6.6 Anulowanie nie cofa ani nie powoduje zwrotu opłat już zgodnie z prawem pobranych za bieżący okres próbny lub rozliczeniowy.
6.7 Subskrypcję można anulować poprzez:
- Zalogowanie się do ustawień konta i wykonanie dostępnych tam czynności anulowania; lub
- Wysłanie wiadomości e-mail na hello@easternpilates.com z adresu e-mail powiązanego z zakupem.
6.8 Ze względów bezpieczeństwa i weryfikacji tożsamości Eastern Pilates może wymagać wystarczających informacji pozwalających zidentyfikować konto przed rozpatrzeniem prośby o anulowanie otrzymanej e-mailem.
7. Automatyczne odnowienie
7.1 Dokonując subskrypcji, potwierdzasz i akceptujesz, że będzie ona automatycznie odnawiana na koniec właściwego okresu próbnego lub rozliczeniowego, chyba że zostanie anulowana w terminie.
7.2 Opłaty za odnowienie będą pobierane automatycznie przy użyciu metody płatności podanej podczas finalizacji zakupu.
7.3 Jeżeli nie można obciążyć podanej metody płatności, Eastern Pilates może według własnego uznania ponowić obciążenie, zawiesić dostęp lub zakończyć subskrypcję.
7.4 Eastern Pilates może zmienić ceny subskrypcji dla przyszłych okresów rozliczeniowych, jeżeli zezwala na to obowiązujące prawo.
Każda zmiana ceny będzie obowiązywać wyłącznie na przyszłość i nie wpłynie na już opłacone okresy próbne lub rozliczeniowe.
8. Polityka zwrotu pieniędzy
8.1 Zasada ogólna
Eastern Pilates dostarcza cyfrową własność intelektualną, treści cyfrowe i usługi cyfrowe dostępne natychmiast po zakupie.
Ze względu na charakter tych produktów i usług wszystkie płatności co do zasady nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu po przyznaniu dostępu, z wyjątkiem sytuacji, gdy:
(a) zwrot został wyraźnie przewidziany w ograniczonej Polityce zwrotu pieniędzy określonej poniżej; lub
(b) zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo.
8.2 Brak zwrotów proporcjonalnych
Nie przyznaje się zwrotów, kredytów, częściowych ani proporcjonalnych zwrotów za niewykorzystany czas, niewykorzystane treści, niekorzystanie z usługi, brak rezultatów, anulowanie w trakcie aktywnego okresu próbnego lub rozliczeniowego ani za niewykorzystaną część okresu subskrypcji, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej.
8.3 Ograniczona Polityka zwrotu pieniędzy
Oprócz ustawowych praw do zwrotu wynikających z obowiązującego prawa klient może kwalifikować się do zwrotu wyłącznie po spełnieniu wszystkich poniższych warunków:
(a) klient skontaktuje się z Eastern Pilates pod adresem hello@easternpilates.com w ciągu:
- 14 dni od zakupu dostępu, jeśli klient mieszka w Unii Europejskiej; lub
- 30 dni od zakupu dostępu, jeśli klient nie mieszka w Unii Europejskiej;
(b) klient realizował wybrany plan Eastern Pilates przez co najmniej 7 kolejnych dni; oraz
(c) klient przedstawi dowody opisane poniżej w punkcie 8.4.
Dla jasności: niniejsza ograniczona Polityka zwrotu pieniędzy dotyczy wyłącznie pierwszego zakupu wybranego planu. Nie dotyczy opłat za odnowienie, ponownych opłat cyklicznych, kolejnych okresów subskrypcji ani opłat pobranych dlatego, że klient nie anulował subskrypcji przed właściwą datą odnowienia.
8.4 Jak udowodnić realizację planu Eastern Pilates
Klient może wykazać realizację planu Eastern Pilates wyłącznie poprzez przesłanie zrzutów ekranu z konta Eastern Pilates, panelu lub strefy członkowskiej, potwierdzających realizację planu przez co najmniej 7 kolejnych dni oraz ukończenie w tym okresie wszystkich wymaganych treningów, lekcji, sesji, kroków lub działań w ramach planu.
Dowody należy przesłać e-mailem na adres hello@easternpilates.com z adresu powiązanego z zakupem.
Możemy poprosić o dodatkowe informacje zasadnie niezbędne do zweryfikowania wniosku o zwrot, aktywności na koncie, korzystania z planu, szczegółów zakupu lub kwalifikacji na podstawie Polityki zwrotu pieniędzy.
8.5 Rozpatrywanie wniosków o zwrot
Eastern Pilates rozpatrzy wniosek o zwrot i poinformuje klienta e-mailem, czy wniosek został zatwierdzony.
W przypadku zatwierdzenia zwrot zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że operator płatności lub obowiązujące prawo wymaga inaczej.
8.6 Wyłączenia z Polityki zwrotu pieniędzy
Niniejsza ograniczona Polityka zwrotu pieniędzy nie ma zastosowania w żadnej z poniższych okoliczności, w tym między innymi gdy:
- Klient uważa, że nie ma wystarczająco dużo czasu na realizację planu Eastern Pilates;
- Klient uważa, że plan Eastern Pilates jest zbyt trudny lub zbyt łatwy;
- Klient otrzymał już wcześniej zwrot na podstawie tej polityki;
- Klient nie przestrzega procedury składania wniosku o zwrot;
- Klient nie przedstawia wystarczających dowodów;
- Klient odmawia zastosowania się do uzasadnionych instrukcji Obsługi Klienta;
- Klient przez pomyłkę kupił niewłaściwy plan;
- Klient dokonał zakupu na podstawie błędnych założeń;
- Klient zmienił zdanie z przyczyn nietechnicznych;
- Klient przed zakupem nie zapoznał się ze szczegółami oferty, Warunkami subskrypcji, Regulaminem ani informacjami podanymi podczas finalizacji zakupu;
- Klient oczekiwał, że po pierwszym zakupie nie będą naliczane dalsze opłaty;
- Klient zakładał, że subskrypcja nie będzie odnawiana automatycznie;
- Klient zakładał, że subskrypcja zakończy się automatycznie bez jej anulowania;
- Klient nie anulował subskrypcji przed końcem właściwego okresu próbnego lub przed kolejną opłatą za odnowienie; lub
- Wniosek dotyczy opłaty za odnowienie, a nie pierwszego zakupu.
8.7 Niespełnienie warunków
Jeżeli klient nie spełnia wszystkich powyższych warunków Polityki zwrotu pieniędzy, wszystkie opłacone składki subskrypcyjne pozostają bezzwrotne i nieprzenoszalne, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej.
8.8 Wyjaśnienie dotyczące planów próbnych lub wprowadzających
Każdy plan próbny lub wprowadzający oferowany przez Eastern Pilates jest udostępniany za cenę i na czas wskazane podczas finalizacji zakupu.
Jeżeli plan nie zostanie anulowany przed końcem właściwego okresu próbnego lub wprowadzającego, zostanie automatycznie przekształcony w subskrypcję cykliczną rozliczaną według ceny odnowienia i częstotliwości wskazanych podczas finalizacji zakupu.
Opłaty pobrane po zakończeniu okresu próbnego lub wprowadzającego nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej.
8.9 Opłaty za odnowienie
Opłaty za wszystkie okresy odnowienia są cyklicznymi opłatami subskrypcyjnymi pobieranymi z góry i nie podlegają zwrotowi po pobraniu, chyba że wyraźnie przewidziano to w niniejszej części 8 lub wymaga tego obowiązujące prawo.
8.10 Obciążenia zwrotne
Jeżeli klient inicjuje obciążenie zwrotne bez uprzedniego kontaktu z zespołem Obsługi Klienta Eastern Pilates, Eastern Pilates zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usługi i przekazania operatorowi płatności lub instytucji finansowej wszystkich odpowiednich zapisów dotyczących zakupu, dostępu, korzystania i zgody.
9. Informacja o treściach cyfrowych dla UE/Wielkiej Brytanii
9.1 Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, mogą przysługiwać Ci określone ustawowe prawa konsumenckie.
9.2 Dokonując zakupu, wyraźnie żądasz natychmiastowego dostępu do treści cyfrowych i usług cyfrowych oraz potwierdzasz, że po rozpoczęciu świadczenia usługi i przyznaniu dostępu możesz utracić ustawowe prawo odstąpienia lub anulowania w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
9.3 Żadne postanowienie niniejszych Warunków subskrypcji nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.
10. Konto, dostęp i nadużycia
10.1 Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem konta.
10.2 Eastern Pilates może zawiesić lub zakończyć dostęp bez zwrotu pieniędzy, jeżeli ma uzasadnione podstawy sądzić, że:
- Subskrypcja jest udostępniana lub odsprzedawana;
- Usługa jest wykorzystywana niewłaściwie;
- Doszło do oszustwa lub nadużycia dotyczącego płatności; lub
- Klient naruszył niniejsze Warunki subskrypcji lub obowiązujące prawo.
11. Zmiany Warunków subskrypcji
11.1 Eastern Pilates zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszych Warunków subskrypcji w dowolnym momencie.
11.2 Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania lub powiadomienia klientów, chyba że określono późniejszą datę wejścia w życie.
11.3 Dalsze korzystanie z subskrypcji po dniu wejścia w życie zaktualizowanych Warunków subskrypcji oznacza akceptację tych zmian.
12. Reklamacje i spory
Wszystkie reklamacje i spory dotyczące subskrypcji będą rozpatrywane tak szybko, jak to rozsądnie możliwe, a w miarę możliwości nie później niż w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania przez Eastern Pilates wszystkich informacji niezbędnych do oceny sprawy.
13. Dane kontaktowe
W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków subskrypcji skontaktuj się z nami pod adresem hello@easternpilates.com.
Operatorem Eastern Pilates jest PMC Baltic FZ-LLC.
© 2021–2026 Eastern Pilates.