EASTERN PILATES

תנאי מינוי

עודכן לאחרונה: 25 בספטמבר 2026

הודעה חשובה בנוגע למינוי

Eastern Pilates מציע מינויים דיגיטליים מתחדשים. בהתאם להצעה שנבחרה בתהליך התשלום, ייתכן שתחול תקופת היכרות או מבצע לפני שהמינוי יימשך לפי התנאים החוזרים שנמסרו לפני הרכישה.

• אתה מאשר את העסקה הראשונה ואת החיובים החוזרים העתידיים בהתאם למסלול המינוי שנבחר בתהליך התשלום, עד שתבטל את המינוי;
• המינוי עשוי להתחדש אוטומטית בהתאם למרווחי החיוב שנמסרו בתהליך התשלום;
• כל תקופת היכרות או מבצע עשויה להפוך למינוי מתחדש לפי תנאי החידוש שנמסרו לפני הרכישה;
• נדרש ביטול כדי להפסיק חידושים עתידיים;
• אי-שימוש, חוסר פעילות, מחיקה או הפסקת השימוש בשירות, אי-פתיחת תוכן או אי-קריאת הודעות דוא״ל אינם מבטלים את המינוי;
• חיובים תקפים בגין תקופת חיוב שכבר החלה אינם ניתנים בדרך כלל להחזר, למעט כאשר חלים הוראות דין מחייבות, התחייבות להחזר כספי שהוצעה במפורש או חריגה מרצון מצד המוכר; וכן
• המחיר הייחודי לעסקה, תנאי ההיכרות, מחיר החידוש, מרווחי החיוב, משך המינוי ותנאים מסחריים אחרים החלים על רכישתך הם התנאים שהוצגו והתקבלו בתהליך התשלום ומשתקפים באישור הרכישה או ברשומת העסקה שלך.

1. תחולה ויחס לתנאים אחרים

תנאי מינוי אלה מסדירים מינויים מתחדשים וגישה דיגיטלית נלווית הניתנים באמצעות Eastern Pilates.

הם משלימים את תנאי התשלום הרלוונטיים, אישור הרכישה, תנאי השימוש, מדיניות ההחזר הכספי, מדיניות הפרטיות וכל תנאי מבצע ייחודיים להצעה החלים על רכישה מסוימת.

תנאי מינוי אלה מסדירים עניינים ייחודיים למינוי. עניינים חוזיים כלליים מוסדרים בתנאי השימוש. הזכאות להחזר מכוח התחייבות חוזית להחזר כספי מוסדרת בתנאים הייחודיים להצעה הרלוונטית ובמדיניות ההחזר הכספי. עיבוד נתונים אישיים מוסדר במדיניות הפרטיות.

1.1 מפעיל, מוכר ומשתתפים בעסקה

Eastern Pilates מופעל על ידי PMC Baltic FZ-LLC.

אלא אם בתהליך התשלום, באישור הרכישה, בקבלה או ברשומת עסקה אחרת מצוין במפורש מוכר מורשה אחר או סוחר רשום (Merchant of Record) אחר, PMC Baltic FZ-LLC הוא המוכר והצד המתקשר ברכישות ישירות באתר.

בהתאם למדינה, למטבע, לאמצעי התשלום, למסלול הסליקה, להגדרות תהליך התשלום או להגדרות אחרות של העסקה, ייתכן שתצוין ישות מורשית אחרת כמוכר או כסוחר הרשום בעסקה מסוימת. כאשר מוכר אחר או סוחר רשום אחר מצוינים בבירור בעסקה, אותה ישות היא הצד החוזי הרלוונטי, במידה שצוינה ברשומה הייחודית לעסקה.

מעבדי תשלומים, שערי תשלום, שותפי סליקה או מנהלי תשלומים עשויים לטפל בתשלומים, בחיובים חוזרים, באימות, בבדיקות הונאה, בהחזרים, בביטולי עסקאות, בהכחשות עסקה או בתמיכה נלווית בתשלומים, בלי להפוך בהכרח למוכר החוזי.

בדף פירוט הבנק או הכרטיס עשויים להופיע Eastern Pilates, המפעיל, המוכר או הסוחר הרשום הרלוונטי, מנהל תשלומים או תיאור חיוב אחר שנמסר בקשר לעסקה.

1.2 תנאים ייחודיים להזמנה והיררכיית מסמכי המדיניות

ככל שאותו עניין מוסדר ביותר ממסמך אחד, יחול סדר העדיפות הבא:

1. הוראות דין צרכניות מחייבות שלא ניתן לוותר עליהן כדין;
2. תנאים ייחודיים לעסקה שהוצגו בבירור והתקבלו בתהליך התשלום;
3. תנאי מבצע או התחייבות להחזר כספי הייחודיים להצעה;
4. תנאי מינוי אלה בעניינים ייחודיים למינוי; וכן
5. תנאי השימוש בעניינים חוזיים כלליים.

תנאי התשלום הייחודיים לעסקה מסדירים עניינים כגון מסלול המינוי שנבחר, כל תקופת היכרות, החיוב הראשון, מחיר החידוש, מרווחי החיוב, משך המינוי, תנאי המבצע והמוכר או הסוחר הרשום הייחודיים לעסקה.

תנאי מינוי אלה אינם גוברים על תנאים מסחריים ייחודיים לעסקה שנמסרו בבירור והתקבלו עבור רכישה מסוימת.

2. גישה במסגרת המינוי

מינוי Eastern Pilates עשוי להקנות גישה לתוכן ולפונקציות דיגיטליים כגון אימונים, מפגשי תרגול, תוכניות מותאמות אישית, המלצות, חומרי לימוד, מדריכים, משאבים להורדה, תוכן לחברים בלבד, כלים, פונקציות מבוססות בינה מלאכותית כאשר הן זמינות, ותכונות דיגיטליות אחרות המועמדות לרשותך במסגרת המינוי שנרכש.

המינוי מקנה גישה לשירות הרלוונטי ואינו מעביר בעלות בשירות או בתוכנו.

הגישה במסגרת המינוי היא אישית ואינה ניתנת להעברה. אין למכור אותה מחדש, להעניק בה רישיון משנה או לשתף אותה עם צדדים שלישיים, אלא אם הותר הדבר במפורש.

ניתן להוסיף, לשנות, להחליף, להגביל או להפסיק תכונות, תוכן, שיטות, כלים, פונקציות מבוססות בינה מלאכותית או פונקציות אחרות, בכפוף להוראות דין מחייבות. זמינותה של תכונה עתידית מסוימת אינה מובטחת.

3. תחילת המינוי ואספקה דיגיטלית

המינוי מתחיל כאשר הרכישה או הפעלת המינוי הושלמו בהצלחה, ולא כאשר הלקוח נכנס לראשונה לחשבון או משתמש בשירות באופן פעיל.

הגישה הדיגיטלית עשויה להיחשב כמסופקת כאשר, לפי העניין:

• חשבון מופעל;
• מתאפשרת גישה באמצעות כניסה לחשבון;
• נשלח קישור גישה;
• נוצרים או נעשים זמינים תוכנית מותאמת אישית, המלצה, תוצאה, תוצר שנוצר באמצעות בינה מלאכותית או בסיועה, או תוצר דיגיטלי אחר;
• תוכן דיגיטלי נעשה זמין; או
• מתאפשרת גישה לפונקציות המינוי הרלוונטיות.

בדרך כלל אין צורך בצפייה, בפתיחה, בהורדה או בשימוש בפועל כדי שהשירות ייחשב כמי שהועמד לרשותך.

הלקוח אחראי למסירת פרטי קשר מדויקים ולשמירה על גישה לכתובת הדוא״ל ולחשבון המשויכים לרכישה. בכפוף להוראות דין מחייבות, אי-קבלת השירות או אי-שימוש בו עקב כתובת דוא״ל שגויה, סינון דואר זבל, אי-פתיחת הודעת דוא״ל, שכחת פרטי התחברות, אי-כניסה לחשבון או החלטה שלא להשתמש בשירות אינם מעידים כשלעצמם שהשירות לא סופק.

4. מסלולים, הצעות היכרות ומבצעים

מסלול המינוי, המחיר החל, מרווחי החיוב, משך המינוי וכל תנאי היכרות, ניסיון, הנחה או מבצע הם התנאים שהוצגו והתקבלו בתהליך התשלום.

כאשר חלה תקופת היכרות, היא עשויה להיות ללא תשלום, בהנחה, בתשלום או במסגרת מבצע מסוג אחר, בהתאם להצעה המסוימת. תקופת היכרות בתשלום אינה תקופת ניסיון חינמית.

אם חלה תקופת היכרות, משכה, הסכום לתשלום, מחיר החידוש, תדירות החידוש וכללי הזכאות הרלוונטיים הם התנאים שהוצגו לפני הרכישה ומשתקפים באישור הרכישה או ברשומת העסקה.

הצעות מבצע או היכרות עשויות להיות מוגבלות באמצעות קריטריונים סבירים לזכאות, כגון לקוח, חשבון, אמצעי תשלום, מכשיר, משק בית או היסטוריית מבצעים, ככל שהדין מתיר זאת. Eastern Pilates רשאי להגביל שימוש חוזר בהצעות היכרות או מבצע ככל שהדין מתיר זאת.

5. הרשאה לתשלום חוזר

בהשלמת רכישת מינוי, אתה מאשר את העסקה הראשונה ואת התשלומים החוזרים העתידיים בהתאם למסלול המינוי שנבחר בתהליך התשלום, עד לביטול המינוי.

הרשאה זו חלה, לפי הרלוונטיות לעסקה, על המוכר, הסוחר הרשום, מנהל התשלומים ומעבד התשלומים הרלוונטיים.

יש להציג את התנאים המסחריים הראשוניים והחוזרים לפני השלמת הרכישה. במקרים המתאימים מבחינה משפטית, אישור רכישה אלקטרוני או הסכמה אלקטרונית מפורשת אחרת עשויים להוות קבלה של הסכם המינוי.

6. חידוש אוטומטי

מינוי מתחדש של Eastern Pilates נמשך ומתחדש אוטומטית בהתאם למרווחי החיוב שנמסרו בתהליך התשלום, עד לביטולו.

כל מחיר היכרות עשוי לחול רק במהלך תקופת ההיכרות הרלוונטית. החיובים לאחר מכן מתבצעים לפי תנאי החידוש שנמסרו לפני הרכישה.

אי-שימוש אינו מפסיק את החידוש. חוסר פעילות אינו מפסיק את החידוש. הפסקת השימוש בשירות אינה מפסיקה את החידוש. אי-פתיחת תוכן או אי-קריאת הודעות דוא״ל אינם מפסיקים את החידוש.

כדי להפסיק חיובים חוזרים בעתיד, יש לבטל את המינוי לפני עיבוד החידוש הבא.

7. עיבוד תשלומים ותשלומים שנכשלו

התשלומים מעובדים בהתאם לתנאים המסחריים הייחודיים לעסקה שהתקבלו בתהליך התשלום.

כאשר ספק התשלום תומך בכך והדין החל מתיר זאת, ספק התשלום הרלוונטי רשאי לנסות שוב לגבות תשלום תקף שמועד פירעונו כבר הגיע.

ניסיון חיוב חוזר מתייחס רק לסכום שהיה חייב בתשלום כדין. הוא אינו יוצר תקופת חיוב חדשה לאחר ביטול שנכנס לתוקף לפני החידוש הרלוונטי.

אם לא ניתן להשלים תשלום תקף, ייתכן שהגישה לשירות תושעה או שהמינוי יסתיים, בכפוף לדין החל.

8. ביטול

ניתן לבטל את המינוי בכל עת.

כדי למנוע את החיוב החוזר הבא, על הביטול להיכנס לתוקף לפני עיבוד החידוש הבא. אנו ממליצים לבטל מספיק זמן לפני מועד החידוש כדי לאפשר טיפול.

במינויים ישירים של Eastern Pilates, ייתכן שניתן יהיה לבטל באמצעות:

• הגדרות החשבון או המינוי שהועמדו לרשותך; או
• שירות הלקוחות בכתובת hello@easternpilates.com.

כאשר בקשת ביטול מוגשת באמצעות שירות הלקוחות, Eastern Pilates רשאי לבקש מידע סביר הנחוץ לזיהוי ולאימות החשבון או המינוי הרלוונטיים.

ביטול אינו יוצר כשלעצמו החזר כספי.

בדרך כלל, ביטול מפסיק חידושים עתידיים לאחר שנכנס לתוקף. הוא אינו מבטל חיוב תקף שכבר נוצר ואינו יוצר החזר יחסי בגין זמן שלא נוצל.

אלא אם החזר, ביטול עסקה, השעיה או הדין החל מחייבים אחרת, הגישה נשארת בדרך כלל זמינה עד תום תקופת החיוב הרלוונטית ששולמה.

אם ללקוח יש מספר מינויים או תוספות המחויבים בנפרד, ביטול אחד מהם אינו מבטל אוטומטית את האחר.

9. החזרים והתחייבות להחזר כספי

9.1 כלל ברירת המחדל להחזרים

חיובי מינוי תקפים הם בדרך כלל סופיים ואינם ניתנים להחזר לאחר שתקופת החיוב הרלוונטית החלה והשירות הועמד לרשות הלקוח, למעט כאשר:

• הוראות דין מחייבות דורשות החזר או סעד אחר;
• התחייבות מסוימת להחזר כספי הוצעה במפורש בקשר לרכישה הרלוונטית; או
• המוכר הרלוונטי מאשר חריגה מרצונו.

בדרך כלל לא ניתן החזר יחסי בגין זמן מינוי שלא נוצל.

ביטול אינו יוצר אוטומטית החזר כספי.

9.2 בקשות להחזר וראיות

התחייבות חוזית להחזר כספי חלה רק אם הוצעה במפורש בקשר לרכישה הרלוונטית.

הזכאות להחזר מכוח התחייבות חוזית להחזר כספי מוסדרת בתנאים הייחודיים להצעה שהוצגו ללקוח ובמדיניות ההחזר הכספי הנפרדת.

פרסום מדיניות החזר כספי כללית אינו יוצר כשלעצמו התחייבות להחזר כספי עבור כל רכישה, והגשת בקשה להחזר אינה יוצרת כשלעצמה זכות להחזר.

בעת בחינת בקשת החזר, Eastern Pilates או המוכר הרלוונטי רשאים לבקש מידע וראיות סבירים, כגון הוכחת רכישה, כתובת הדוא״ל של החשבון, פרטי עסקה, צילומי מסך, הקלטות, מידע טכני ופרטי הבעיה.

בכפוף למדיניות הפרטיות ולדין החל, ניתן לעיין גם ברשומות רלוונטיות, ובהן רשומות תהליך התשלום, רשומות הסכמה, אישורי רכישה, מצב המינוי, רשומות גישה ואספקה, רשומות שימוש, היסטוריית תמיכה, רשומות ביטול, היסטוריית החזרים, רשומות ספקי תשלום, סמני הונאה והיסטוריית הכחשות עסקה.

החזר לפי שיקול דעת חל רק על העסקה המסוימת שאושרה. הוא אינו יוצר תקדים, זכאות עתידית או ויתור בנוגע לחידוש או לרכישה אחרים.

9.3 נסיבות שאינן יוצרות זכות חוזית להחזר

אלא אם הוראות דין מחייבות, התחייבות להחזר כספי שהוצעה במפורש או חריגה מרצון מצד המוכר קובעים אחרת, זכות חוזית להחזר אינה נוצרת רק משום שהלקוח:

• לא השתמש בשירות;
• לא ניצל את כל זמן המינוי הזמין;
• שכח לבטל או לא ביטל לפני החידוש;
• שינה את דעתו;
• רכש בטעות; או
• ציפה לתוצאות סובייקטיביות שונות כאשר השירות סופק בעיקרו כפי שתואר.

10. אספקה דיגיטלית מיידית וזכויות צרכניות מחייבות

הגישה לשירות הדיגיטלי עשויה להתחיל מיד לאחר הרכישה.

לפי העניין, הלקוח עשוי להתבקש בתהליך התשלום לבקש אספקה מיידית של השירות הדיגיטלי ולתת כל הסכמה או אישור הנדרשים לפי הדין החל.

כל השפעה של אספקה דיגיטלית מיידית על זכות חזרה מעסקה או ביטול מכוח דין תלויה בדין החל ובכל הסכמה, אישור או יישום אחר בתהליך התשלום הנדרשים לפי דין ושנעשה בהם שימוש בפועל עבור הרכישה הרלוונטית.

אין בתנאי מינוי אלה דבר המגביל זכויות צרכניות מחייבות שלא ניתן לוותר עליהן כדין.

11. שינויים במחיר ובמינוי

Eastern Pilates או המוכר הרלוונטי רשאים לשנות את תמחור המינוי או את מבנה המסלולים עבור תקופות חיוב עתידיות, ככל שהדין החל מתיר זאת.

כאשר נדרש, תימסר הודעה מראש לפני כניסת השינוי לתוקף.

לקוח רשאי לבטל לפני כניסת המחיר החדש לתוקף, בכפוף לכללי הביטול החלים על המינוי.

שינוי במחיר או במסלול חל מכאן ולהבא ואינו משנה בדיעבד עסקה קודמת שהושלמה או את המחיר הייחודי לעסקה שכבר הוסכם עבור תקופת חיוב.

12. שאלות על חיובים ומחלוקות תשלום

אם אתה סבור שחיוב שגוי, פנה תחילה לשירות הלקוחות כדי שנוכל לבדוק את העניין ולנסות לפתור אותו.

ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת hello@easternpilates.com.

אין בתנאי מינוי אלה דבר האוסר עליך לפנות לבנק, למנפיק הכרטיס, לספק התשלום או לערוץ אחר לטיפול במחלוקות תשלום, כאשר אתה זכאי לעשות זאת.

אם כבר מתנהל הליך הכחשת עסקה או מחלוקת תשלום לגבי אותה עסקה, Eastern Pilates או המוכר הרלוונטי רשאים להשהות בדיקה מקבילה של החזר לפי שיקול דעת כדי למנוע החזר כפול.

כל בקשה לדווח במהירות על בעיית חיוב אינה מקצרת זכויות מחייבות מכוח דין, זכויות מול רשת הכרטיסים, הבנק או ספק התשלום שלא ניתן לוותר עליהן כדין.

13. שינויים בתנאי מינוי אלה

תנאי מינוי אלה עשויים להתעדכן מכאן ולהבא.

כאשר הדין החל מחייב זאת, תימסר הודעה על שינויים מהותיים ותכובד כל תקופת הודעה מוקדמת הנדרשת לפי דין.

עדכון של תנאי מינוי אלה אינו משנה בדיעבד את התנאים המסחריים הייחודיים לעסקה שהתקבלו עבור עסקה קודמת שהושלמה. תנאי התשלום, אישור הרכישה, הקבלה ורשומות עסקה אחרות החלים על אותה רכישה ממשיכים לשמש ראיות רלוונטיות לתנאי העסקה שהוסכמו.

14. שפה ותקשורת אלקטרונית

הגרסה האנגלית של תנאי מינוי אלה היא הגרסה המקורית.

אם גרסה מתורגמת שונה מהגרסה האנגלית, הגרסה האנגלית גוברת במידה שהדין החל מתיר זאת. אין בסעיף זה דבר הגובר על דרישות מחייבות בנוגע לשפה המקומית.

במקרים המתאימים מבחינה משפטית, ניתן להשתמש באישורי רכישה אלקטרוניים, ברשומות ובהסכמה אלקטרונית מפורשת כראיות להסכם המינוי ולתנאים הייחודיים לעסקה.

נתונים אישיים הקשורים לתהליך התשלום, לחיובים, למינויים, לגישה, להחזרים, למחלוקות תשלום, להונאה ולהכחשות עסקה מעובדים כמתואר במדיניות הפרטיות של Eastern Pilates.

15. פרטי יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי מינוי אלה, לחיובי מינוי או לביטול, ניתן לפנות אל:

דוא״ל: hello@easternpilates.com

אתר: https://www.easternpilates.com

מפעיל: PMC Baltic FZ-LLC

מסמכי מדיניות קשורים

• מדיניות החזר כספי – זכאות להחזר מכוח התחייבות חוזית להחזר כספי ובחינת בקשות החזר
• תנאי שימוש – תנאים כלליים החלים על השימוש בשירות
• מדיניות פרטיות – כיצד מעובדים נתונים אישיים